Beaucoup de gens ne trouvent pas d'applications dans l'historique des achats sur leur iPhone / iPad. Soit dit en passant, vous trouverez les applications lorsque vous y accédez via iTunes sur PC / Mac, mais lorsque vous ouvrez l'historique des achats sur l'App Store, rien ne s'affiche. Est-ce un problème auquel vous êtes confronté?
Tout d'abord, ne vous inquiétez pas car des milliers d'utilisateurs sont confrontés à ce problème. C'est un problème bien connu.
Aucune solution particulière ne résout le problème, mais vous pouvez essayer beaucoup de choses pour essayer de résoudre le problème.
Vous ne trouvez pas les applications achetées dans l'App Store? Voici comment vous le corrigez dans iOS 12
Solution n ° 1. Wifi sur connexion de données
Si vous utilisez une connexion de données, il est probable que la connexion Internet soit assez lente pour charger les données depuis l'App Store. Cela peut particulièrement être un problème si vous avez un grand nombre d'historique d'application. Essayez de passer à un réseau Wifi connu avec une vitesse décente et voyez si vous pouvez trouver l'historique de votre application achetée.
Sinon, continuez à lire.
Solution n ° 2. Déconnexion et connexion depuis l'App Store
Étape 1. Accédez à Paramètres → iTunes et App Stores.
Étape 2. Maintenant, appuyez sur votre identifiant Apple → Déconnexion.
Étape 3. Une fois la déconnexion réussie, appuyez sur Se connecter sur le même écran.
Étape 4. Ouvrez l'App Store et appuyez sur votre profil Apple ID en haut à droite, puis appuyez sur Acheté pour voir si vous obtenez l' historique de votre application achetée sur cette page.
Cette solution est connue pour fonctionner quelque peu avec succès. Sinon, continuez à lire ci-dessous et essayez quelques autres choses.
Solution n ° 3. Déconnexion d'iCloud et connexion
Après la synchronisation et la sauvegarde d'iCloud, les choses sont devenues un peu compliquées (pas pour les utilisateurs) quant à la gestion des applications. Dans de rares cas, la déconnexion d'iCloud a aidé à restaurer les applications dans la section Achats de l'App Store. Je ne sais vraiment pas pourquoi ni comment ce correctif fonctionne, mais vous pouvez essayer cela.
Vous pouvez vous déconnecter et vous connecter à iCloud via Paramètres → Appuyez sur votre nom en haut de la liste → faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion.
Solution n ° 4. Dernier appel: utilisez la recherche ou utilisez iTunes
Si rien ne fonctionne, vous devrez simplement utiliser la fonction de recherche pour trouver l'application achetée que vous cherchez à télécharger à nouveau. Alternativement, si vous n'êtes pas à l'aise avec cela, vous pouvez simplement ouvrir iTunes sur votre PC et vous connecter à votre compte Apple ID.
Accédez à Compte dans la barre de menus iTunes → Afficher mon compte → Cliquez sur Tout voir dans la section Historique des achats.
Cela montrera toutes les applications que vous avez installées.
Remarque: vous pouvez consulter vos achats des 90 derniers jours.
Se déconnecter
Dans un cas extrême où vous avez absolument besoin de l'historique des applications achetées, vous pouvez recourir à la restauration de votre iPhone / iPad (soit par le biais d'une sauvegarde, soit en le configurant comme nouveau). Vous pouvez vous connecter à votre identifiant Apple dans l'App Store et vous devriez pouvoir voir les applications dans la section Achats.
Espérons que cela devrait résoudre le problème.
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