Dépannage des problèmes iMessage: quelques conseils utiles que vous devriez essayer

Je préfère toujours WhatsApp, vous savez.

Mais ensuite, j'ai eu ma part de frustrations sur iMessage et j'ai travaillé autour d'elles, donc il y a un peu de trucs intéressants qui s'y passent. iMessages est censé être amusant et simple mais dans ses tentatives d'être trop intelligent, il va bien au-delà de la planche et finit par être une sorte de fonctionnalité douloureuse.

Pour la plupart des utilisateurs, cela fonctionne très bien. Vous l'activez, puis il est activé, puis votre identifiant Apple et votre numéro sont répertoriés. Vous commencez des conversations avec d'autres utilisateurs d'iPhone / Mac / iPad / iPod et tout se passe bien.

Pour une poignée d'autres - ou peut-être bien plus que cela - iMessage n'est qu'un pur chaos. Il n'est pas activé, n'est pas livré, est envoyé sous forme d'e-mail, vous n'obtenez pas d'iMessages (ou vous les obtenez sous forme d'e-mails à la place)…

La liste des problèmes est interminable. Nous allons essayer d'en aborder quelques-uns ici.

(Avant de vous lancer, consultez le correctif du problème «En attente d'activation…»)

1. iMessage non livré

Vous envoyez un iMessage à un autre utilisateur d'iPhone et il n'est pas du tout remis. (Il y a ce redoutable point d'exclamation rouge, non?) Cela peut signifier:

  • Il y a un problème avec votre compte iMessage
  • Vous n'avez plus de données (rappelez-vous, iMessage fonctionne sur Wifi / cellulaire) et vous n'avez pas activé Envoyer comme SMS
  • Il y a un problème du côté du destinataire

La solution:

  • Tout d'abord, assurez-vous qu'il reste des données dans votre plan. Vérifié?
  • Vérifiez si vous envoyez à un contact avec juste un identifiant e-mail ou un numéro. J'ai eu une fois deux listes pour le même contact: l'une avait à la fois l'e-mail et le numéro et l'autre avait juste le numéro. Lorsque j'ai envoyé un iMessage au numéro, il a été livré sous forme de message texte.
  • La plupart de vos contacts sur iMessage verront leur identifiant Apple (qui sera un identifiant de messagerie) répertorié. Envoyez vos iMessages à vos contacts avec des identifiants de messagerie.
  • Activez Envoyer en tant que SMS sous Paramètres -> Messages afin qu'en cas d'échec d'iMessage, le message soit remis sous forme de SMS. Bien sûr, assurez-vous de ne pas dépasser votre allocation de texte.
  • S'il y a toujours le bouton d'exclamation rouge, appuyez longuement sur le message. Vous obtiendrez une option qui dit Envoyer comme message texte. Touchez ceci.

2. iMessage envoyé sous forme de texte

Vous essayez d'envoyer un iMessage mais il continue d'être envoyé sous forme de texte (bulle verte au lieu de bulle bleue). Vous avez tout essayé dans la FAQ, mais cela ne fonctionne tout simplement pas. Et bien sûr, iMessage est activé. Que faire?

  • La première chose que vous essayez est de désactiver puis de redémarrer iMessage. Peut-être que les serveurs sont bloqués, le club de Cupertino est en panne .. vous savez, ce genre de chose.
  • Désactivez Envoyer en tant que SMS et essayez d'envoyer le message à votre contact (qui, vous en êtes sûr, est sur iMessage).

  • Il y a de fortes chances que vous voyiez ce point d'exclamation rouge ou sinon, il sera envoyé par e-mail à votre contact. Pour résoudre ce problème, vous devrez revenir à la case départ: assurez-vous qu'il y a des données, assurez-vous que vous êtes sur un réseau, assurez-vous que votre `` Envoyer et recevoir '' est complet et que vous avez sélectionné à la fois votre numéro et votre e-mail.

Alternativement, vous pouvez également cliquer sur l'identifiant Apple et vous déconnecter pour qu'il n'y ait que votre numéro. Essayez d'envoyer iMessage maintenant.

3. iMessage envoyé par e-mail au lieu d'un numéro

Cela prend directement du dernier point. Votre numéro et votre adresse e-mail sont répertoriés sous votre compte iMessage. Vous avez la possibilité de démarrer des conversations à partir de votre identifiant de messagerie ou de votre numéro.

La plupart du temps, je préfère la route des numéros, car si la réponse de mes amis ne parvient pas, je recevrai un SMS au lieu d'un e-mail si j'utilisais un identifiant de messagerie. Mais si vous ne parvenez pas à démarrer des conversations avec votre numéro, essayez ceci:

  • Allez dans Paramètres -> Messages
  • Appuyez sur Envoyer et recevoir
  • Cliquez sur l'identifiant Apple en haut
  • Déconnexion

Lorsque vous vous déconnectez, le numéro de courriel disparaît de la liste et il n'y a plus que votre numéro maintenant. Chaque fois que vous démarrez une conversation sur iMessage, c'est désormais votre numéro.

4. iMessage ne fonctionne pas du tout

Il y a une tonne de choses que vous voudrez peut-être vérifier. Ceux-ci inclus:

  • Plan de données
  • Un réseau fonctionnel
  • iMessage n'est pas activé, peut-être?
  • Problèmes avec l'identifiant Apple. Utilisez-en un nouvellement créé
  • Assurez-vous que le destinataire est sur iMessage et actif