AirDrop ne fonctionne pas sur Mac, iPhone ou iPad? Conseils pour résoudre le problème

Je préfère AirDrop pour deux raisons: un transfert de fichiers fluide et sécurisé. Une autre caractéristique notable de cette fonction de transfert de fichiers sans fil est qu'elle conserve intacte la qualité d'origine d'un fichier. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé l'autre jour, et AirDrop a soudainement cessé de fonctionner sur mon Mac et mon iPhone. Alors, qu'est-ce qui l'a stoppé?

Dans mon cas, je devais juste définir mon Mac détectable par «Tout le monde». Et une fois cela fait, je pouvais partager des fichiers sans aucun problème. Mais là encore, cela pourrait ne pas être aussi simple pour vous (bien que je le souhaite.)

Après avoir essayé plusieurs solutions, je peux dire qu'il pourrait y avoir plusieurs coupables derrière le problème. Par exemple, une mauvaise connexion Wi-Fi ou même un bogue inconnu pourrait être au cœur du problème. Ainsi, vous devrez peut-être essayer plusieurs astuces pour résoudre les problèmes d'AirDrop sur votre iPhone, iPad ou Mac.

Pour éviter d'avoir à parcourir de longues distances, nous allons commencer par quelques conseils de base, puis une solution pratique qui a fonctionné pour beaucoup. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous débarrasser du problème en essayant cette astuce. Au cas où cela ne donnerait pas le résultat souhaité, vous devrez passer aux correctifs suivants.

AirDrop ne fonctionne-t-il pas sur les appareils iOS 12 et macOS? Suivez ces conseils pour corriger

Prise en charge AirDrop de Mac à Mac:

  • MacBook Pro fin 2008, à l'exclusion du MacBook Pro 17 pouces fin 2008
  • MacBook Air fin 2010
  • MacBook fin 2008, hors MacBook blanc fin 2008
  • MacBook début 2015 avec écran Retina 12 pouces
  • IMac début 2009
  • Mac mini mi-2010
  • Mac Pro début 2009 avec carte AirPort Extreme
  • Mi-2010 Mac Pro

Périphériques de support Mac-to-iDevice AirDrop:

  • MacBook Air mi-2012
  • MacBook Pro mi-2012
  • MacBook début 2015 avec écran Retina 12 pouces
  • IMac fin 2012
  • Mac mini fin 2012
  • Mac Pro fin 2013

Appareils de prise en charge d'AirDrop iOS à iOS:

  • iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s et iPhone 6s Plus
  • IPod touch de cinquième et sixième génération
  • IPad, iPad Air, iPad Air 2 et iPad Pro de quatrième génération
  • IPad mini, iPad mini 2, iPad mini 3 et iPad mini 4 d'origine

macOS et l'exigence iOS pour AirDrop:

  • Votre iPhone ou iPad doit exécuter iOS 7 ou une version ultérieure pour prendre en charge AirDrop
  • Sur Mac, l'OS X doit être Yosemite ou version ultérieure

En supposant que vous ayez du matériel et des logiciels compatibles, commençons, assurez-vous d'avoir fait les choses suivantes sur votre iPhone, iPad et Mac:

#1. Vérifiez si votre appareil est en mode avion

Assurez-vous que le mode avion est désactivé sur vos appareils iOS. C'est parce que lorsqu'il est activé, il éteint les radios. Si vous remarquez et l'icône Avion en haut de l'écran de votre iPhone ou iPad, ouvrez le centre de contrôle et appuyez sur l'icône Avion pour le désactiver et essayez d'utiliser AirDrop.Si cela ne résout pas le problème, continuez à essayer les autres conseils donnés ci-dessous.

# 2. La case à cocher Ne pas déranger est désactivée

Assurez-vous que le mode Ne pas déranger est désactivé sur vos appareils iOS et macOS. Lorsque DND est activé, les notifications sont désactivées. Sachant que lorsqu'un fichier est envoyé via AirDrop, vous recevez une alerte. C'est pourquoi il vaut mieux désactiver le MDN.

Sur votre appareil iOS, ouvrez ParamètresNe pas déranger et désactivez l'interrupteur.

Sur votre Mac, cliquez sur l'icône de menu dans le coin supérieur droit, puis désactivez l'interrupteur à côté de Ne pas déranger.

# 3. Désactiver le point d'accès personnel

Il est recommandé de désactiver Personal Hotspot. C'est parce que AirDrop et Personal Hotspot ont tous deux besoin du Wifi et si l'un d'eux est déjà activé, il peut empêcher l'autre de fonctionner.

Lancez l'application Paramètres sur votre appareil iOS → Point d'accès personnel et désactivez l'interrupteur à côté.

Sur votre Mac, cliquez sur l'icône Wifi dans la barre de menus, puis déconnectez votre ordinateur de Personal Hotspot.

# 4. Vérifier les paramètres Bluetooth

AirDrop utilise la découverte Bluetooth et assurez-vous donc de garder vos appareils à moins de 30 pieds. Parfois, des obstacles physiques comme des murs en béton semblent gêner. Par conséquent, il serait préférable (si nécessaire) de rapprocher vos appareils pour améliorer la réception Bluetooth.

En plus de cela, assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre Mac. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur l'icône Bluetooth en haut à droite → et cliquez sur Activer Bluetooth.

# 5. Vérifier la découverte de l'appareil

Supposons que vous ayez tout en place pour utiliser AirDrop sur votre iPhone et Mac, mais vous avez peut-être accidentellement désactivé la découverte de votre appareil.

Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres → Général → AirDrop et appuyez sur «Tout le monde».

Sur votre Mac, ouvrez Finder → AirDrop → et sélectionnez «Tout le monde» à partir duquel il est dit «Permettez-moi d'être découvert par»

# 6. Vérifier la prise en charge du type de fichier

L'iPhone et l'iPad ont une fonctionnalité pour ouvrir les fichiers reçus et si vous envoyez plusieurs formats de fichier à la fois, cela pourrait entraîner une erreur. Par exemple, si vous envoyez un fichier image avec un fichier PDF, le transfert échouera.

N'envoyez pas plusieurs types de fichiers à la fois. Par exemple, évitez d'envoyer des images, des liens Web ou des documents d'un seul coup. Pour un résultat optimal, envoyez un seul type de fichier à la fois.

#sept. Un nouveau départ pour iOS et macOS

Parfois, faire des choses simples peut résoudre le problème le plus compliqué. Alors essayons en redémarrant les choses à partir de zéro.

Désactivez Bluetooth et WiFi sur votre appareil iOS et Mac. Redémarrez les deux appareils et réactivez Bluetooth et WiFi sur les deux appareils. Essayer d'envoyer un fichier et voir si AirDrop fonctionne.

# 8. Vérifier les paramètres du pare-feu

Vous ne vous souvenez peut-être pas que vous avez accidentellement désactivé les connexions entrantes dans les paramètres du pare-feu sur votre Mac. Essayez de le vérifier et autorisez les connexions entrantes si vous l'avez désactivé.

Étape 1. Ouvrez les Préférences Système sur votre Mac.

Étape 2. Maintenant, cliquez sur Sécurité et confidentialité.

Étape 3. Ensuite, sélectionnez l'onglet Pare - feu → cliquez sur l' icône Verrouiller dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.

Saisissez ensuite votre mot de passe administrateur pour modifier ce paramètre.

Étape 4. Ensuite, cliquez sur Options de pare-feu et décochez la case à côté de "Bloquer toutes les connexions entrantes".

# 9. Réinitialiser les réglages réseau

Une autre astuce que je vous suggère d'essayer est de rafraîchir les paramètres réseau. Mais si vous trouvez cette solution un peu radicale, il y a une option de plus, c'est de déconnecter l'appareil du réseau Wifi et de vous reconnecter.

Pour ce faire, ouvrez Paramètres → Wi-Fi → appuyez sur le bouton «i» à côté du réseau Wifi → Oubliez ce réseau et confirmez. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez le réseau.

Étape 1. Lancez l'application Paramètres sur votre appareil iOS → Général.

Étape 2. Maintenant, appuyez sur Réinitialiser → Réinitialiser les paramètres réseau et confirmez.

Sur votre Mac:

Étape 1. Lancez les Préférences Système et cliquez sur Réseau.

Étape 2. Maintenant, choisissez Wi-Fi dans la liste de gauche et cliquez sur Avancé.

Étape 3. Ensuite, choisissez le réseau que vous souhaitez oublier, puis cliquez sur (-) pour supprimer.

Maintenant, reconnectez-vous au réseau Wifi sur votre iPhone et Mac. Après cela, vérifiez si vous avez enfin résolu le problème ou non.

#dix. Supprimer les caractères non standard dans le nom de votre Mac et iPhone

Vous ne devez jamais utiliser de caractères étranges dans le nom de votre appareil, car cela peut rendre un peu difficile pour AirDrop de découvrir votre appareil. Par exemple, veillez à ne pas utiliser d'espaces et de caractères spéciaux comme *, $, # et%. Si vous avez déjà des caractères non standard, essayez de le changer en quelque chose de simple.

Sur votre Mac: Ouvrez Préférences Système → Partage → Nom de l'ordinateur et modifiez-le.

Sur votre iPhone et iPad: ouvrez Paramètres → Général → À propos → Nom et modifiez-le.

Une fois que vous avez modifié le nom, redémarrez vos appareils pour un meilleur résultat. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

# 11. Mise à jour iOS et macOS

S'il n'y a pas encore de répit, optez pour la mise à jour logicielle. Les systèmes d'exploitation d'Apple apportent souvent des correctifs à plusieurs bogues ennuyeux. Par conséquent, il serait préférable d'opter pour la mise à jour.

Mettez à jour iOS sur votre iPhone ou iPad

Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil iOS.

Étape 2. Maintenant, appuyez sur GénéralMise à jour logicielle.

Étape 3. Ensuite, téléchargez et installez le logiciel sur votre appareil (s'il vous attend.)

Sur votre Mac

Étape 1. Ouvrez le Mac App Store sur votre Mac.

Étape 2. Maintenant, cliquez sur Mises à jour, puis mettez à jour le logiciel comme d'habitude.

Le processus de mise à jour du logiciel a légèrement changé dans macOS Mojave. Pour ce faire, suivez ce guide rapide.

# 12. Réparez la pile Bluetooth sur votre Mac

Si tous les correctifs mentionnés ci-dessus ont échoué, nous pouvons supposer que le Bluetooth sur votre Mac est le coupable. Vous devez désactiver Bluetooth sur votre Mac et supprimer le fichier plist.

Pour ce faire, ouvrez le Finder → Bibliothèque → Préférences et supprimez com.apple.Bluetooth.plist

Ensuite, redémarrez votre Mac, puis activez Bluetooth. Sur vos appareils iOS, sélectionnez un fichier, de préférence une photo et voyez si votre Mac s'affiche dans la liste des appareils partageables. Si c'est le cas, les choses sont revenues à la normale.

# 13. Débranchez le câble Ethernet

Si vous utilisez Internet à l'aide d'un câble Ethernet, il ne vous permettra pas d'utiliser AirDrop via Wifi. Débranchez simplement le câble Ethernet et activez le Wifi et votre AirDrop devrait fonctionner parfaitement. Si cela ne vous a pas aidé non plus, la dernière option est de contacter le support Apple.

# 14. Contacter l'assistance Apple

Si aucun des correctifs ne vous a aidé à résoudre le problème, il s'agit peut-être d'un véritable problème lié à la radio. Le dernier recours consiste à entrer en contact avec Apple car il est plus probable qu'il s'agisse d'un problème lié au matériel.

C'est à peu près ça!

Emballer:

Faites-moi savoir laquelle des solutions ci-dessus a corrigé AirDrop. Oh oui, si vous avez réussi à résoudre le problème en utilisant d'autres astuces qui ne sont pas mentionnées ci-dessus, dites-le nous également.

Vous pouvez également lire ces articles:

  • Comment modifier et annoter un PDF avec PDFelement Express
  • Comment désactiver mon flux de photos sur iPhone, Mac et Apple TV
  • Comment désactiver la bibliothèque de photos iCloud sur iPhone, Mac et Apple TV
  • Comment supprimer le virus Mac Auto Fixer

Vous voulez lire plus de guides utiles? Assurez-vous de télécharger notre application et restez à l'écoute avec nous via Facebook, Twitter et Telegram pour ne jamais manquer nos dernières histoires.

 

Laissez Vos Commentaires