Que ce soit personnel ou professionnel, votre identifiant de messagerie est ce que vous vérifiez fréquemment en une journée. Même après des attaques incessantes d'applications de messagerie comme WhatsApp et tout le reste, le courrier électronique n'a jamais perdu son charme et son importance. Pour les communications importantes, les gens préfèrent cette application de messagerie à d'autres applications.

Il est tout à fait acceptable que vous vous inquiétiez lorsque quelque chose de mal arrive à votre application de messagerie sur votre iPhone. Il est maintenant tout à fait normal que les gens configurent leurs identifiants de messagerie sur iPhone afin de pouvoir envoyer et recevoir rapidement des e-mails importants. Mais lorsqu'ils rencontrent cette erreur «Cannot Get Mail» sur leur iPhone et iPad, ils sont les plus ennuyeux.

Votre agacement ne vous aiderait pas. Il peut y avoir des raisons derrière cette erreur. Le serveur de messagerie peut avoir rencontré un problème technique; ou vous devez vérifier votre connexion Internet, qui pourrait être confrontée à des interruptions. Il peut y avoir des problèmes avec vos paramètres de messagerie. Dans tous les cas, vous avez besoin d'une solution. Ce dont vous avez besoin est de suivre ces informations.

Comment réparer l'erreur «Cannot Get Mail» sur iPhone et iPad

Actualisez votre boîte de réception

Si la connexion Wi-Fi émet de mauvais signaux, votre application de messagerie peut faire face à un certain temps d'arrêt, et par conséquent, vous obtenez cette erreur. La meilleure solution consiste à balayer l'écran vers le bas lorsque vous avez ouvert la boîte de réception. Vous pouvez également arrêter la connexion Wi-Fi et la redémarrer. Si vous utilisez des données mobiles, désactivez puis désactivez les données mobiles (Paramètres → Données mobiles).

Quitter l'application Mail

Si l'actualisation de la boîte de réception n'aide pas, quittez l'application Mail avec force. C'est assez simple en lançant le sélecteur d'application et en balayant l'application. Ouvrez à nouveau l'application Mail et consultez les e-mails dans la boîte de réception.

Votre connexion Internet fonctionne-t-elle correctement?

Lorsque vous êtes au sous-sol ou dans un ascenseur, vos données mobiles ne fonctionnent pas correctement. Une fois que vous êtes ouvert, revérifiez l'application de messagerie en actualisant votre boîte de réception. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, vous devez vous rapprocher du routeur pour vérifier si vous obtenez des signaux parfaits sur votre appareil.

Supprimez votre compte de messagerie et ajoutez-le à nouveau

Il pourrait y avoir des problèmes côté serveur; un serveur de messagerie peut ne pas accepter les informations du serveur entrant et sortant. Dans ce cas, vous devez supprimer votre compte de messagerie de votre iPhone et l'ajouter à nouveau. Autorisez l'application Mail à configurer automatiquement les paramètres; cela actualisera la boîte de réception de votre e-mail.

Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone → Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mots de passe et comptes.

Étape 2. Appuyez sur le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.

Il vous sera demandé de confirmer votre action.

Étape 3. Appuyez sur «Supprimer de mon iPhone».

Votre compte de messagerie sera définitivement supprimé. Vous pouvez maintenant ajouter le même compte de messagerie à votre iPhone.

Suivez les deux premières étapes mentionnées ci-dessus.

Étape 4. Appuyez sur l'option Ajouter un compte . Choisissez le compte que vous souhaitez ajouter dans la liste des fournisseurs de messagerie.

Étape # 5. Connectez-vous avec votre identifiant e - mail et votre mot de passe.

Vérifiez maintenant la boîte de réception de votre compte de messagerie, qui devrait maintenant bien fonctionner.

Configurer manuellement les options de serveur, de port et d'authentification

Il a parfois été remarqué que le serveur de messagerie ne vous donne pas d'entrée pour deux raisons: votre FAI bloque certains ports ou les paramètres du serveur entrant et sortant sont incorrects.

Dans cette situation, vous pouvez résoudre le problème en configurant le serveur, le port et les options d'authentification manuellement. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous:

Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone → Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mots de passe et comptes.

Étape 2. Maintenant, appuyez sur le compte de messagerie qui a des problèmes → Ensuite, appuyez sur l'option Compte → Appuyez sur SMTP qui se trouve juste sous la section SERVEUR DE COURRIER SORTANT → Appuyez maintenant sur Gmail SMTP Server.

Étape 3. Désactivez-le pour remplir les détails manuellement.

Étape 4. Sous la section SERVEUR DE COURRIER SORTANT, remplissez les détails nécessaires avant le nom d'hôte (adresse du serveur), le nom d'utilisateur (identifiant de messagerie), le mot de passe, SSL, l'authentification et le port du serveur.

Une fois que vous avez rempli les détails du SERVEUR DE COURRIER SORTANT, il est temps de remplir les détails des PARAMÈTRES ENTRANTS.

Suivez les trois premières étapes comme mentionné ci-dessus.

Étape # 5. Appuyez sur l'option avancée. Vous trouverez maintenant quatre sections principales à l'écran. Vous devez faire attention à la section PARAMÈTRES ENTRANTS. Ajustez le SSL, le préfixe de chemin IMAP et le numéro de port du serveur.

Une fois que tout est terminé, quittez simplement l'application Paramètres du sélecteur d'applications et ouvrez l'application Mail sur votre iPhone pour vérifier la boîte de réception, qui devrait fonctionner correctement maintenant.

Partagez vos pensées avec nous dans le commentaire, ou sur Facebook, Twitter et Instagram. Assurez-vous également de télécharger notre application iOS sur votre iPhone et iPad.