Contrairement à l'erreur iTunes 3194 ou à l'erreur 4014, l'erreur iTunes 9 n'est pas un code d'erreur très courant. Mais quand il frappe, tout ce que vous essayez de faire est arrêté. Dans la plupart des cas, l'erreur 9 apparaît lorsque vous essayez de mettre à niveau / mettre à jour votre micrologiciel.

Comme la plupart des codes d'erreur, il existe une variété de correctifs pour l'erreur iTunes 9. Ce qui peut fonctionner pour quelqu'un peut ne pas fonctionner pour vous. Ce que vous devrez faire, c'est essayer toutes les possibilités.

Comment réparer l'erreur 9 d'iTunes

Matériel vs logiciel

La page d'assistance d'Apple répertorie l'erreur 9 comme un problème de logiciel de sécurité possible. Cela pourrait être un pare-feu bloquant l'accès à des sites Web / ressources Web spécifiques (comme iTunes essayant de télécharger quelque chose à partir des serveurs d'Apple). Certains autres sites Web (et les utilisateurs qui ont trouvé des solutions) notent que cette erreur se produit en raison de problèmes matériels (câble défectueux, port USB défectueux, déconnexion accidentelle, etc.)

Nous allons essayer de corriger l'erreur 9 grâce à ces deux options.

Port USB

L'une des premières choses que vous pouvez essayer est de changer le port USB où le câble se connecte. C'est trop basique, je sais, mais vous seriez surpris de voir comment cela corrige au hasard tous les hoquets lorsque vous essayez de mettre à niveau / mettre à jour le firmware.

Un autre ordinateur

Si vous pouvez accéder à un autre ordinateur / ordinateur portable avec iTunes installé, la deuxième chose que vous pouvez essayer est de mettre à jour / mettre à niveau votre iDevice sur un autre ordinateur. Oui, c'est une autre chose de base à essayer.

Déconnexion du câble / câble défectueux

Lorsque le câble est débranché / lâche, l'iPhone perd la connexion avec iTunes. Cela conduit à une pléthore d'erreurs (numéros différents) et il semble que l'erreur 9 (bien qu'elle ne soit pas documentée sur la page d'assistance d'Apple) pourrait également être l'une d'entre elles.

Sécurité / Anti-virus / Pare-feu

C'est là que tout est question de logiciel.

Si vous avez configuré un pare-feu ou que vous vous connectez via un proxy / VPN, vous devez vous assurer que cela n'empêche pas iTunes de se connecter à distance aux serveurs Apple. Lorsque vous essayez de mettre à niveau votre iPhone / iPad, iTunes se connecte à Apple, vérifie les hachages, les clés de sécurité, etc. (un tas de choses qu'il utilise pour vérifier que votre iPhone ou iPad est techniquement «modifiable / évolutif».)

Si, au cours de la tentative, iTunes ne se connecte pas aux serveurs d'Apple, il génère une erreur. L'erreur 9 est encore rare (alors plus courante est l'erreur # 2 et l'erreur # 16xx). Mais malgré tout, comme c'est documenté, vous devez essayer de corriger vos paramètres de pare-feu.

Différents systèmes d'exploitation et différentes configurations ont différentes configurations pour le proxy ou le pare-feu. Vous devrez peut-être les modifier pour que tous les serveurs soient accessibles.

C'est tout, les amis!

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