Si TouchWiz, l'interface personnalisée pour les appareils phares de Samsung, se bloque, vous pouvez obtenir une erreur « malheureusement TouchWiz s'est arrêté» sur Samsung Galaxy S5. Le message d'erreur peut se produire à cause de certaines applications tierces ou si le firmware lui-même se bloque pour une raison quelconque.

Voir aussi- Comment résoudre les problèmes de gel fréquents dans Samsung Galaxy S3

Corrections possibles pour l'erreur «malheureusement TouchWiz s'est arrêté» sur Samsung Galaxy

Méthode 1

"Malheureusement, TouchWiz s'est arrêté" Erreur sur Samsung

Pour résoudre ce problème, la première chose que vous devez faire est une réinitialisation logicielle et la prochaine chose est de démarrer votre Galaxy S5 en mode sans échec. Si l'erreur «malheureusement TouchWiz s'est arrêté» sur le Samsung Galaxy S5 apparaît pour la première fois, cela pourrait être un problème dans le système TouchWiz ou dans le firmware. Une simple réinitialisation logicielle peut résoudre ce problème. Pour faire ça:

• Retirez la batterie de votre Galaxy S5 lorsque le téléphone est allumé.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 30 secondes.
• Mettez la batterie dans le téléphone et placez le couvercle arrière.
• Allumez votre téléphone.

Le but de la réinitialisation logicielle est de rafraîchir la mémoire de votre téléphone en drainant l'électricité stockée des condensateurs.

Voir aussi: Comment résoudre le problème de retard sur Galaxy S5

Si la réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, vous devrez démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si une application tierce est à l'origine de ce problème. Le fait de mettre votre Galaxy S5 en mode sans échec désactivera temporairement les applications tierces. Si vous voyez que l'erreur «malheureusement TouchWiz s'est arrêté» persiste toujours en mode sans échec, alors le problème est causé par les services de base ou l'une des applications préinstallées.

Méthode 2

Vous pouvez modifier l'échelle d'animation de l'option développeur et voir si le problème est résolu. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Option développeur> Échelle d'animation de fenêtre, puis sélectionnez 5x à 5x. Vous pouvez choisir n'importe quelle échelle de votre choix. Vous pouvez également essayer de modifier l'échelle de durée de l'animateur ou l'échelle d'animation de transition.

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Méthode 3

Essayez de fermer le message d'erreur et ouvrez Paramètres. Si vous pouvez accéder aux paramètres, accédez au mode écran d'accueil> choisissez le mode Facile> Appliquer. Cela rafraîchira l'écran. Mais si le problème persiste, allez dans Gestionnaire d'applications> appuyez sur TouchWiz que vous trouverez sous l'onglet Tous. Effacez ses données et son cache pour le ramener à ses paramètres par défaut.

Cependant, si le problème persiste, il n'y a rien d'autre à faire que d'effacer la partition de cache et d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Étapes pour effacer la partition de cache:

• Éteignez votre téléphone Samsung Galaxy.
• Maintenant, appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation, le bouton d'accueil et le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé.
• Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung avec l'inscription «Démarrage de récupération» apparaît en haut de l'écran.
• Vous êtes maintenant sur l'écran de récupération du système Android.
• Sélectionnez Wipe Cache Partition à l'aide du bouton Volume bas, puis utilisez le bouton Marche / Arrêt pour confirmer votre action.
• Une notification écrite en jaune vous sera montrée indiquant que le cache système a été supprimé.
• Maintenant, sélectionnez Redémarrer le système maintenant à l'aide des touches de volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
• Votre combiné Galaxy redémarrera maintenant.

Étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine:

Avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, n'oubliez pas de sauvegarder vos données importantes car ce processus supprime toutes les données. Il existe plusieurs façons de créer une sauvegarde de votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessous pour créer d'abord une sauvegarde.

• L'une des meilleures options consiste à utiliser le propre logiciel Kies de Samsung que nous utilisons normalement pour mettre à jour le logiciel de nos appareils Galaxy.
• La deuxième façon de créer une sauvegarde de l'appareil est avec un compte Google. Dirigez-vous vers Paramètres> Général> Sauvegarde et réinitialisation et il fournira deux options nommées sauvegarde de mes données et restaurations automatiques. Assurez-vous que ces options sont activées en cochant la case à côté d'elles et il sauvegardera automatiquement les détails comme le mot de passe Wi-Fi, les données d'application, les paramètres Google et les signets sur le serveur Google afin qu'ils puissent être récupérés à nouveau en cas de problème avec l'appareil .
  

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• Un autre moyen utile et plus simple de créer une sauvegarde consiste à utiliser un compte Samsung. Pour cela, accédez à application> paramètres> Utilisateur et sauvegarde> Compte et vérifiez si vous êtes connecté avec votre compte Samsung. Si l'option est activée, il synchronisera les contacts, le calendrier et les paramètres Internet avec le compte Samsung.

Une fois que vous avez terminé le travail de sauvegarde, continuez ensuite avec le processus de réinitialisation d'usine, voici comment l'exécuter dans votre Galaxy S5.

• Éteignez d'abord votre appareil.
• Ensuite, maintenez les boutons Accueil, Alimentation et Augmentation du volume enfoncés pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Android apparaisse à l'écran.
• Relâchez ensuite les boutons. Utilisez le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance les options et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer. Mettez donc en surbrillance l'option de réinitialisation d'usine et confirmez-la à l'aide du bouton d'alimentation.
• Ensuite, sélectionnez «supprimer toutes les données utilisateur» et confirmez-le.
• Attendez quelques secondes pour voir l'option «redémarrer le système maintenant» et sélectionnez-la. Le téléphone sera alors redémarré et vous devrez le configurer à nouveau à partir de zéro.