Google Play Store est l'application la plus utile - la source de toutes les autres applications. Nous pouvons télécharger et mettre à jour des applications en toute simplicité. Cependant, Google Play Store peut cesser de fonctionner en disant qu'il existe une erreur de serveur. Ces types d'erreurs sont des erreurs système qui peuvent être corrigées en suivant quelques étapes simples. Ci-dessous, vous trouverez la liste des erreurs commom du serveur Google Play et des guides sur la façon de les corriger.
Voir aussi - Comment corriger l'erreur RPC de Google Play Store
Comment réparer l'erreur du serveur Google Play Store
Problèmes de Google Play Store et leurs solutions
Google Play Store ne fonctionne pas
Si Google Play ne fonctionne pas correctement, il se bloque, se bloque ou si les applications ne se téléchargent pas, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour résoudre le problème. Une des solutions suivantes fonctionnera à coup sûr.
Méthode 1:
Vider le cache Google Play. Accédez à Paramètres> Applications> Google Play (sous la section Tous) et appuyez sur Vider le cache.
Méthode 2:
Effacez les données Google Play. Accédez à Paramètres> Applications> Google Play (sous la section Tous) et appuyez sur Effacer les données.
Méthode 3:
Vider le cache et les données des services Google Play.
Méthode 4:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play Store et appuyez sur Désinstaller les mises à jour. Ensuite, téléchargez l'ancienne version de l'application à partir d'un site Web tel que //download.technobezz.com/android/.
Méthode 5:
Accédez à Paramètres> Comptes, puis sélectionnez Google sous «Gérer les comptes». Sélectionnez votre compte, appuyez sur trois points pour ouvrir le menu, puis cliquez sur Supprimer. Si vous avez plusieurs comptes, supprimez-les tous. Une fois que vous avez terminé, accédez à Paramètres> Comptes> Ajouter un compte, sélectionnez Google et ajoutez votre compte.
Méthode 6:
Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez effectuer une réinitialisation des données d'usine. Sauvegardez d'abord vos fichiers, puis allez dans Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation, sélectionnez Réinitialisation des données d'usine, puis confirmez l'action.
Erreur 24 de Google Play Store
Cette erreur apparaît généralement lorsque les utilisateurs tentent de télécharger de nouvelles applications ou de mettre à jour celles qu'ils ont déjà installées. WhatsApp est souvent affecté par cette erreur. Voyons comment résoudre ce problème.
Méthode 1:
Cette méthode nécessite root. Tout d'abord, installez Root Manager. Parcourez le stockage interne. Accédez à Android> Données> WhatsApp. Vous devez supprimer le dossier «com.whatsapp». Lorsque vous avez terminé, réinstallez WhatsApp.
Méthode 2:
Téléchargez Cleanmaster. Supprimez WhatsApp. Lancez Cleanmaster et nettoyez les fichiers indésirables. Si certains fichiers importants sont sélectionnés, décochez-les.
Méthode 3:
Effectuez une réinitialisation des données d'usine, mais tout d'abord, sauvegardez vos données.
Erreur 498 sur le Google Play Store
La principale raison pour laquelle cette erreur apparaît est la taille de la partition de cache de l'appareil, mais il existe également d'autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger les applications à partir de Google Play. Voici les méthodes pour corriger l'erreur.
Méthode 1:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play (sous la section Tous), appuyez sur Vider le cache et Vider les données.
Méthode 2:
Essayez de télécharger l'application en utilisant le réseau Wi-Fi.
Méthode 3:
Accédez à Paramètres> Compte> Ajouter un nouveau compte, puis sélectionnez Google et ajoutez un compte.
Méthode 4:
Si votre téléphone ou tablette Android est rooté, désinstallez Google Play et réinstallez-le.
Méthode 5:
"Connectez le téléphone à un ordinateur à l'aide d'un câble de données et ouvrez Google Play Store dans le navigateur de l'ordinateur. Lorsque vous obtenez l'application, cliquez dessus pour afficher un bouton d'installation. Cliquez sur le bouton et l'application sera installée sur votre Smartphone. Vous pouvez donc télécharger l'application de cette manière pour éviter le problème. »
Erreur 927 sur le Google Play Store
Si vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour les applications en raison de l'erreur 927, voici les solutions potentielles.
Méthode 1:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play, puis appuyez sur Vider le cache et Effacer les données.
Méthode 2:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play, puis appuyez sur Forcer l'arrêt.
Méthode 3:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play et appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
Méthode 4:
Accédez à Paramètres> Comptes> Google> Supprimer les comptes Gmail. Utilisez un autre compte Gmail pour vous connecter. Ensuite, forcez l'arrêt de l'application, effacez le cache et les données et ajoutez à nouveau votre compte Gmail.
Méthode 5:
Une mémoire insuffisante peut être la raison pour laquelle l'erreur se produit. Vous pouvez redémarrer votre appareil pour fermer les applications qui s'exécutent en arrière-plan et libérer de la mémoire.
Erreur RPC sur le Google Play Store
Cette erreur se produit généralement lorsque le Play Store n'est pas en mesure de récupérer des informations sur le serveur.
Méthode 1:
Téléchargez la dernière version de Google Play à partir de //download.technobezz.com/android/ ou //download.technobezz.com/android/.
Méthode 2:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play, puis appuyez sur Vider le cache et Effacer les données.
Méthode 3:
Redémarrez votre appareil.
Erreur 919 sur le Google Play Store
L'erreur 919 peut apparaître lors du téléchargement d'applications, souvent en raison du manque de mémoire.
Méthode 1:
Vous pouvez redémarrer votre appareil pour libérer de la mémoire.
Méthode 2:
Accédez à Paramètres> Applications> Google Play, appuyez sur Vider le cache et Effacer les données.
Méthode 3:
Accédez à Paramètres> Applications> Gestionnaire de téléchargement et videz également le cache.
Méthode 4:
Une connexion Internet lente peut être le problème. Si vous avez utilisé le Wi-Fi, passez aux données mobiles et si vous avez utilisé les données mobiles, passez au Wi-Fi.
Erreur 403 sur le Google Play Store
Si vous ne pouvez pas télécharger les applications à partir de Google Play en raison de l'erreur 403, essayez les solutions répertoriées ci-dessous.
Méthode 1:
«La principale raison de l'erreur 403 est les paramètres du proxy, vous devez donc le désactiver. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres> sans fil et réseau> réseau mobile> APN (nom du point d'accès), puis sélectionnez Effacer l'option proxy pour confirmer que le paramètre proxy est désactivé. »
Méthode 2:
Activez le mode Avion, puis désactivez-le.
Méthode 3:
Ouvrez Google Play, appuyez sur trois lignes horizontales pour ouvrir le menu, cliquez sur Paramètres, puis sur Effacer l'historique de recherche locale.
Méthode 4:
"Un autre compte Google lié au compte Gmail peut parfois être à l'origine du problème. Générez donc un nouveau compte Gmail, puis accédez au Google Play Store> appuyez sur le bouton de menu> Comptes> choisissez l'autre compte Gmail (un nouveau) et essayez de télécharger l'application maintenant sans aucune erreur. "
Erreur 491 sur le Google Play Store
Cette erreur peut apparaître lors du téléchargement, de la mise à jour ou de l'installation des applications. Voici les solutions.
Méthode 1:
Redémarrez votre appareil Android.
Méthode 2:
Accédez à Paramètres> Applications> Tout> Google Play Store, appuyez sur Vider le cache et sur Effacer les données.
Méthode 3:
Accédez à Paramètres> Comptes> Google> Comptes Gmail et supprimez votre compte. Ensuite, effacez le cache et les données, redémarrez votre téléphone et, une fois que vous avez terminé, ajoutez à nouveau votre compte.
Erreur 492 sur le Google Play Store
Cette erreur apparaît généralement sur les appareils Android enracinés avec la salle personnalisée. Voici les correctifs.
Méthode 1:
Arrêtez le processus de téléchargement, fermez l'application Play Store, puis rouvrez l'application et essayez d'installer l'application.
Méthode 2:
Accédez à Paramètres> Applications> Tout> Google Play Store, appuyez sur Vider le cache et sur Effacer les données.
Méthode 3:
Si vous utilisez une ROM personnalisée, démarrez votre téléphone en mode de récupération. Ensuite, allez dans Paramètres> Paramètres avancés et appuyez sur Wipe Dalvik cache pour supprimer le cache de la ROM personnalisée.
Méthode 4:
Parfois, la carte SD est le problème, donc ce que vous devez faire est de formater votre carte SD.
Erreur Google Play Store df-bpa-09
Beaucoup d'utilisateurs se sont plaints de cette erreur et du fait qu'ils n'ont pas pu télécharger ou mettre à jour les applications. Voici les solutions.
Méthode 1:
Accédez à Paramètres> Applications (sur certains appareils Android, ce sont Applications, Gérer les applications, Gestionnaire d'applications, etc.)> Tous> Google Play Store, puis appuyez sur Vider le cache et Vider les données.
Méthode 2:
Ajoutez à nouveau votre compte Google. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Compte, puis supprimez le compte Google. Redémarrez votre appareil. Accédez à Paramètres> Compte, puis ajoutez votre compte.
Erreur d'authentification Google Play Store
Comme pour les autres problèmes de Google Play, vous pouvez facilement résoudre celui-ci. Voici comment.
Méthode 1:
Accédez à Paramètres> Compte> Google> Supprimer le compte Google. Redémarrez votre appareil, puis ajoutez à nouveau votre compte.
Méthode 2:
Accédez à Paramètres> Applications> Tout> Google Play Store, Vider le cache et Effacer les données.
Méthode 3:
Désinstallez les mises à jour de Google Play. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications> Tous> Google Play Store et appuyez sur Désinstaller les mises à jour. Ensuite, vous pouvez aller sur //www.apkmirror.com/ ou //download.technobezz.com/android/ et télécharger la dernière version de l'application.
Google Play Store, aucune erreur de connexion
Parfois, Google Play Store n'est pas en mesure de se connecter à Internet. Vous pouvez résoudre ce problème facilement.
Méthode 1:
Accédez à Paramètres> Applications> Tout> Google Play Store, appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt, puis appuyez sur Vider le cache et Vider les données.
Méthode 2:
Le problème peut se produire si vous avez modifié votre mot de passe Gmail et oubliez d'ajouter un nouveau mot de passe dans Google Play Store. Ce que vous devez faire, c'est ajouter le nouveau mot de passe.
Méthode 3:
Assurez-vous que l'heure et la date sont correctes.
Méthode 4:
Un nouveau départ résoudra définitivement le problème. Ce que vous devez faire est d'effectuer une réinitialisation des données d'usine. Sauvegardez d'abord vos données car la réinitialisation des données d'usine effacera toutes vos données, vos paramètres personnels et vos applications tierces. Accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation, puis appuyez sur Réinitialisation des données d'usine. Cela résoudra le problème et votre appareil fonctionnera parfaitement.
