Un certain nombre d'utilisateurs d'Android se sont plaints de rencontrer un problème avec leur combiné lorsqu'ils tentent d'ouvrir l'option Paramètres. Il montre «Malheureusement, les paramètres ont cessé de fonctionner» . C'était un problème très courant à l'époque où la mise à jour KitKat a été publiée. Cependant, le problème n'est pas toujours lié à la mise à jour logicielle, et si vous voyez ce message d'erreur sur votre appareil, essayez les solutions ci-dessous et nous espérons que vous réparerez votre appareil Android.

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Solutions pour le problème «Malheureusement, les paramètres ne fonctionnent plus» sur Android

Redémarrez l'appareil

`` Malheureusement, les paramètres ne fonctionnent plus '' est un problème très ennuyeux, mais vous pouvez le résoudre simplement en redémarrant votre téléphone ou tablette Android. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation. Lorsque le menu s'ouvre, appuyez sur Redémarrer. Essayez d'accéder aux paramètres.

Vider le cache de l'appareil

L'étape suivante consiste à vider le cache de votre appareil Android. Cela effacera les données mises en cache pour toutes les applications que vous avez sur votre smartphone ou tablette.

• Accédez aux paramètres> Stockage
• Appuyez sur Vider le cache (sur certains appareils, nettoyer le cache)

Effacer la partition de cache

Dans le cas où vous ne parvenez pas à exécuter la méthode ci-dessus, vous pouvez entrer dans le mode de récupération, puis sélectionnez l'option "Effacer la partition de cache". Pour accéder au mode de récupération, vous devez éteindre votre appareil, puis appuyer sur une combinaison spécifique de touches, qui varie d'un appareil à l'autre. Voici quelques exemples (Samsung: boutons Home, Power et Volume; LG: boutons Power et Volume Down; Nexus: bouton Volume Up, Volume Down, Power; HTC: bouton Volume Down et Power;)

• Éteignez votre téléphone ou votre tablette
• Appuyez sur la combinaison de touches en même temps
• Après un certain temps, vous verrez l'écran de récupération
• Lorsque le menu de récupération s'affiche, utilisez le bouton Volume pour accéder à l'option Effacer la partition de cache
• Sélectionnez cela à l'aide du bouton d'alimentation.
• Une fois cette opération terminée, sélectionnez l'option de redémarrage

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Désinstaller et réinstaller la mise à jour de Google Play Store

Cela peut sembler un peu étrange, mais oui, cette méthode peut vous aider à résoudre le problème «Malheureusement, les paramètres ne fonctionnent plus». Ce que vous devez faire est de vider le cache de Google Play et de désinstaller la mise à jour de Google Play Store. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Gestionnaire d'applications, recherchez Google Play et appuyez dessus. Appuyez d'abord sur «Vider le cache». Appuyez ensuite sur Désinstaller les mises à jour. Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre appareil. Accédez à Google Play et appuyez sur trois lignes horizontales. Ensuite, appuyez sur Paramètres. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Build version. Vous verrez le message suivant: "Une nouvelle version de Google Play Store sera téléchargée et installée". Appuyez sur OK.

Démarrez l'appareil en mode sans échec

Plusieurs fois, une application tierce est le coupable et provoque «Malheureusement, les paramètres ont cessé de fonctionner». Vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec. Lorsque vous faites cela, vous pourrez utiliser votre Android sans applications tierces, car toutes seront désactivées. Si votre appareil fonctionne normalement et que le message d'erreur ne s'affiche pas lorsque vous essayez d'accéder aux paramètres, une application tierce est à blâmer. Vous pouvez désinstaller les applications une par une ou effectuer une réinitialisation des données d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Lorsque le menu apparaît, maintenez enfoncée l'option Éteindre
• Il vous sera demandé si vous souhaitez redémarrer votre appareil en mode sans échec
• Appuyez sur OK

• Vous verrez le mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran

Si vous voyez que le problème «Malheureusement, les paramètres ont cessé de fonctionner» ne se produit pas en mode sans échec, alors une application tierce est à l'origine du problème. Ce que vous devez faire est de désinstaller les applications tierces une par une (commencez par celles récemment installées), jusqu'à ce que le problème soit résolu ou si vous avez trop d'applications, vous pouvez effectuer une réinitialisation des données d'usine.

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Retour aux paramètres d'usine

Une réinitialisation d'usine supprime toutes les données de votre téléphone, donc avant de continuer, sauvegardez toutes vos données.

Il existe plusieurs façons de créer une sauvegarde de votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessous:

• La première façon de créer une sauvegarde de l'appareil est avec un compte Google. Dirigez-vous vers Paramètres> Général> Sauvegarde et réinitialisation et il fournira deux options nommées sauvegarde de mes données et restaurations automatiques. Assurez-vous que ces options sont activées en cochant la case à côté d'elles et il sauvegardera automatiquement les détails comme le mot de passe Wi-Fi, les données d'application, les paramètres Google et les signets sur le serveur Google afin qu'ils puissent être récupérés.
• Si vous utilisez un appareil Samsung, créez une sauvegarde à l'aide du compte Samsung. Pour cela, accédez à Application> Paramètres> Utilisateur et sauvegarde> Compte et vérifiez si vous êtes connecté avec votre compte Samsung. Si l'option est activée, il synchronisera les contacts, le calendrier et les paramètres Internet avec le compte Samsung.

Après la sauvegarde, poursuivez le processus de réinitialisation d'usine. Voici comment l'exécuter sur votre téléphone Android:

• Aller aux paramètres
• Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
• Ensuite, appuyez sur Réinitialisation des données d'usine
• Appuyez sur Réinitialiser le téléphone / la tablette

Si le message d'erreur continue d'apparaître et que vous ne pouvez pas accéder à la sauvegarde et à la réinitialisation, procédez comme suit:

• Éteignez votre appareil
• Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Accueil, Alimentation et Augmentation du volume pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Android apparaisse à l'écran (si vous n'utilisez pas Samsung, assurez-vous d'appuyer sur la bonne combinaison de touches).
• Relâchez ensuite les boutons. Utilisez le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance les options et la touche Marche / Arrêt pour le confirmer. Mettez en surbrillance l'option de réinitialisation d'usine et confirmez-la à l'aide du bouton d'alimentation.
• Ensuite, sélectionnez «Supprimer toutes les données utilisateur» et confirmez-le
• Attendez quelques secondes pour voir l'option «redémarrer le système maintenant» et sélectionnez-la. Le téléphone redémarrera et vous devrez le configurer à partir de zéro.

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