La technologie Bluetooth n'est pas nouvelle. Fatigué des fils et des appareils filaires, nous avons rapidement sauté sur l'occasion d'appareils qui se débarrassaient des cordons et fonctionnaient sans fil. Mais chaque technologie a ses défauts et Bluetooth peut avoir quelques problèmes qui peuvent également être facilement résolus. Si votre téléphone Android ne se connecte pas ou ne se connecte pas avec Bluetooth et que vous recherchez les solutions pour le réparer, nous avons quelques conseils pour vous. Nous identifierons les raisons des problèmes Bluetooth et examinerons les solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème.

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Éliminer l'évidence

Pour commencer, laissez-nous obtenir les bases et les choses les plus évidentes triées. Le Bluetooth est une technologie qui vous permet de connecter deux appareils sans fil afin que les données et les informations puissent circuler entre les deux appareils. Une étape importante pour connecter les appareils est connue sous le nom de pairage. Lorsque vous jumelez les appareils Bluetooth avec succès, les données peuvent être transférées facilement de l'un à l'autre. Mais si le couplage échoue ou si vous ne parvenez pas à coupler les appareils, il y a un problème avec le matériel ou le logiciel de l'un des deux appareils.

Une chose importante à réaliser est que votre téléphone ou l'appareil avec lequel vous allez l'appairer n'est pas toujours en mode d'appairage. Prenons l'exemple de la connexion d'un casque à votre téléphone via Bluetooth. Vous devez vous assurer que le casque est dans le mode où il peut être couplé. Autrement dit, votre casque doit être en mode d'appairage. Et votre téléphone devrait être prêt à analyser les appareils Bluetooth qui l'entourent.

S'ils ne sont pas dans le bon mode, les appareils ne pourront pas se connecter. C'est l'étape la plus évidente et la plus élémentaire pour coupler deux appareils Bluetooth. Donc, lorsque vous allez utiliser Bluetooth pour coupler votre téléphone avec un autre appareil, assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre smartphone et sur l'appareil que vous souhaitez coupler avec votre téléphone.

Avec l'évidence à l'écart, nous pouvons maintenant nous concentrer sur les étapes de dépannage qui vous aideront à résoudre les problèmes même après avoir essayé d'établir une connexion Bluetooth en activant Bluetooth sur les deux appareils.

Solution 1: basculer la connexion Bluetooth

Si la connexion Bluetooth n'a pas pu être établie ou si vous ne parvenez pas à coupler deux appareils, la première et la plus élémentaire étape de dépannage consiste à basculer la connexion Bluetooth. Déroulez l'ombre de notification de votre téléphone et recherchez l'icône Bluetooth. Désactivez la connexion Bluetooth, attendez 10 secondes et réactivez-la. Essayez maintenant de vérifier si le téléphone peut se coupler avec le périphérique Bluetooth ou non

Solution 2: éliminer les problèmes liés au périphérique auquel vous vous connectez

Avant de commencer le dépannage du téléphone ou de la tablette, il est important d'exclure le fait que l'appareil n'est pas la cause du problème. Pour vérifier si l'appareil fonctionne ou non, connectez-le à un autre appareil comme un autre téléphone ou un ordinateur portable et vérifiez s'il fonctionne correctement sur les autres appareils. Si le périphérique Bluetooth fonctionne correctement sur d'autres téléphones ou tablettes, le problème réside dans votre téléphone et un dépannage supplémentaire doit être effectué sur le téléphone. Mais si l'appareil ne se connecte pas à un autre téléphone ou à un autre appareil, le problème vient de l'appareil et vous devrez peut-être suivre le manuel de l'appareil pour dépanner l'appareil ou vous devez le rapporter au fabricant pour le faire vérifier ou remplacer. Il s'agit d'une étape importante pour garantir qu'un dépannage supplémentaire du téléphone devienne une étape judicieuse lorsque vous essayez de rechercher des solutions aux problèmes Bluetooth, par exemple pourquoi mon Bluetooth ne se connecte pas.

Solution 3: redémarrez votre téléphone et l'appareil

Commencez par redémarrer votre téléphone. Un redémarrage corrige des erreurs simples et aide votre téléphone à redémarrer. Activez le Bluetooth en abaissant le volet de notification de votre téléphone et en appuyant sur l'icône Bluetooth après le redémarrage de votre téléphone. Assurez-vous que l'appareil est en mode d'appairage. Gardez-le près de votre téléphone et donnez-lui un peu de temps pour analyser tous les appareils à proximité.

Une fois que votre téléphone affiche le nom d'un appareil sur l'écran, appuyez dessus et connectez-vous. Si la connexion réussit et que l'appairage fonctionne, le problème est résolu, mais si le problème persiste, essayez de redémarrer le périphérique que vous essayez de connecter. Redémarrez l'appareil et mettez-le en mode d'appairage et vérifiez si la connexion est établie et si votre problème est résolu.

Solution 5: supprimer tous les appareils couplés

Laissez votre téléphone ou votre table prendre un nouveau départ en supprimant tous les appareils qui avaient été jumelés auparavant. Il y a de fortes chances que vous consultiez une liste contenant des appareils avec lesquels vous ne vous êtes appariés qu'une seule fois et que vous ne vous appaireriez plus jamais. Il est préférable de supprimer ces appareils de votre liste et de permettre à votre téléphone d'essayer à nouveau de se coupler avec l'appareil. Pour supprimer tous les appareils couplés, procédez comme suit:

• Rendez-vous dans le menu Paramètres de votre téléphone
• Appuyez sur Bluetooth
• Lorsque votre Bluetooth est activé, vous verrez une liste des appareils avec lesquels vous l'aviez couplé
• Il y a une icône de paramètres à côté du nom de chaque appareil, appuyez sur l'icône et dissociez l'appareil
• Faites cela pour tous les appareils jusqu'à ce que vous n'ayez aucun appareil sur votre liste

Une fois tous les appareils supprimés, votre téléphone recommence à rechercher les appareils auxquels il peut se connecter. Il devrait montrer l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter. Essayez l'appairage maintenant et vérifiez si cela fonctionne.

Solution 6: effacer le cache Bluetooth et les données

Si le Bluetooth de votre téléphone a fonctionné correctement auparavant mais que vous avez commencé à remarquer des problèmes Bluetooth très récemment, vous devez envisager d'effacer les fichiers de cache du Bluetooth de votre téléphone. Les fichiers de cache peuvent être corrompus sur une période de temps ou à la suite de certains ajustements du système. La suppression de ces fichiers est inoffensive car ils ne contiennent que des données qui aident votre téléphone à rendre votre expérience Bluetooth fluide. Ces fichiers sont automatiquement créés à nouveau lorsque vous utilisez Bluetooth. Pour supprimer le cache Bluetooth, procédez comme suit:

• Dirigez-vous vers le menu Paramètres de votre téléphone à partir de l'ombre de la notification
• Appuyez sur Application Manager
• Vous trouverez une liste complète d'applications sur l'écran suivant. Dans les onglets du haut, balayez jusqu'à «Tous» pour afficher toutes les applications.
• Recherchez Bluetooth et appuyez dessus
• Sur l'écran suivant, arrêtez l'application avec force en appuyant sur Forcer l'arrêt
• Appuyez ensuite sur Vider le cache et confirmez votre sélection en appuyant sur OK

Une fois le cache effacé, redémarrez votre téléphone et essayez de vous reconnecter. Vérifiez si votre téléphone est capable d'établir la connexion et si la connexion fonctionne correctement ou non.

Alors que l'effacement du cache supprime uniquement les fichiers du cache, l'effacement des données Bluetooth revient à réinitialiser votre connexion Bluetooth pour qu'elle recommence. Aucun des détails précédents de Bluetooth ne sera enregistré après une réinitialisation des données, donc si vous aviez des connexions ou des couplages Bluetooth sur la liste des appareils couplés de Bluetooth, toutes ces connexions seront complètement perdues. Vous devrez à nouveau coupler les appareils une fois les données effacées. Nous effaçons les données afin que tout fichier corrompu soit supprimé et que le Bluetooth ait la possibilité de démarrer comme il l'avait démarré pour la première fois. Suivez ces étapes pour effacer les données Bluetooth:

• Accédez au menu Paramètres de votre appareil en appuyant sur l'icône Paramètres dans le volet de notification de votre téléphone
• Appuyez sur Applications Manager et dirigez-vous vers l'onglet qui dit `` Tous ''
• Recherchez Bluetooth et appuyez dessus
• Appuyez maintenant sur l'option qui indique Effacer les données.

Une fois les données effacées, redémarrez votre téléphone, puis activez la connexion Bluetooth. Avec l'autre appareil en mode d'appairage, laissez votre téléphone ou votre tablette rechercher l'appareil et établir la connexion. Une fois le couplage terminé, vérifiez si la connexion fonctionne correctement et si le problème est résolu.

Solution 7: mettre à jour le logiciel

Votre appareil Android peut être dû à une mise à jour qui peut inclure des mises à jour pour certaines applications qui peuvent causer un problème pour le Bluetooth. Il y a beaucoup de choses qui peuvent être corrigées à l'aide d'une mise à jour. Mettez à jour le logiciel de votre téléphone pour vous assurer que votre Bluetooth fonctionne comme prévu. Pour rechercher manuellement les mises à jour, procédez comme suit:

• Dirigez-vous vers le menu Paramètres de votre téléphone
• Faites défiler vers le bas pour trouver À propos de l'appareil et appuyez dessus
• Appuyez sur Mise à jour logicielle (mise à jour système), puis sur Mettre à jour le logiciel de votre téléphone

Une fois la mise à jour terminée, votre téléphone redémarrera. Après le redémarrage du téléphone, essayez d'utiliser Bluetooth et vérifiez si le problème est résolu.

Vérifiez également les mises à jour du périphérique Bluetooth que vous essayez de connecter à votre téléphone ou tablette. Il est possible que l'appareil ne soit pas mis à jour et qu'il puisse en résulter des problèmes. Essayez d'établir la connexion et vérifiez si cela fonctionne comme prévu.

Solution 8: mode sans échec

Lorsque vous utilisez votre téléphone en mode sans échec, il désactive toutes les applications tierces et fonctionne de la manière la plus élémentaire. Cela vous aide à identifier les problèmes pouvant être liés à des applications tierces. Parfois, des applications tierces peuvent être le coupable en cas de dysfonctionnement de votre appareil. Le Bluetooth peut être affecté par l'une des applications tierces et la meilleure façon d'identifier le problème est d'utiliser le téléphone en mode sans échec et de vérifier si le Bluetooth fonctionne en mode sans échec.

Pour utiliser votre appareil en mode sans échec, procédez comme suit pour Jellybean 4.1 ou version ultérieure:

• Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pour afficher les options d'alimentation sur votre écran
• Appuyez maintenant sur l'option Éteindre sur votre écran jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
• Appuyez sur OK et laissez votre téléphone redémarrer
• Lorsque votre téléphone redémarre, le mode sans échec s'affiche en bas de l'écran.

Pour les téléphones qui utilisent un logiciel plus ancien que Jellybean 4.1, il vous suffit de redémarrer votre téléphone et de vous assurer que lorsque le téléphone redémarre, maintenez simultanément les touches Volume haut et Volume bas enfoncées. Lorsque le téléphone ou la tablette redémarre, vous verrez le mode sans échec à l'écran.

Essayez d'utiliser le Bluetooth en mode sans échec et vérifiez si cela fonctionne. Si vous réussissez, une application sur votre appareil peut interférer avec la connexion Bluetooth. Pour trouver l'application, vous pouvez redémarrer votre téléphone et il reviendra au mode normal. Ensuite, vous pouvez commencer à désinstaller les applications susceptibles de provoquer le problème.

Solution 9: réinitialisation d'usine

Réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine est une façon de commencer avec une table rase. Cela supprime toutes les données et toutes les applications tierces de votre téléphone. Il est important que toutes les données soient sauvegardées lorsque vous réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine. Les appareils Android ont déjà la possibilité de sauvegarder les données du téléphone, mais il est toujours préférable de transférer toutes les photos, vidéos et fichiers importants sur un ordinateur avant de choisir de réinitialiser votre téléphone.

• Accédez au menu Paramètres de votre téléphone.
• Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
• Vous pouvez cocher l'option Sauvegarder et réinitialiser si vous souhaitez sauvegarder vos données avant de réinitialiser l'appareil.
• Appuyez sur Réinitialisation d'usine.

Votre téléphone commencera le processus de réinitialisation de votre appareil en supprimant toutes les informations et données stockées sur votre appareil. Une fois le processus de réinitialisation terminé, vous pouvez essayer d'utiliser le Bluetooth pour vérifier s'il fonctionne. Si votre problème est résolu, vous pouvez restaurer toutes les données sur votre appareil.

D'un autre côté, si votre problème Bluetooth persiste, il y a des chances qu'il y ait un problème dans les connexions physiques qui puisse être à l'origine du problème. Pour résoudre le problème, confiez votre téléphone à un professionnel ou au fabricant. Pour les téléphones sous garantie, vous pourrez peut-être obtenir un remplacement.

Que faire lorsque ma connexion Bluetooth à l'appareil mais que le partage Bluetooth est arrêté?

C'était un problème courant lorsque les utilisateurs avaient mis à jour vers Android Jellybean 4.3. Lorsque le logiciel a ajouté la prise en charge de BLE (Bluetooth Low Energy), un bogue a provoqué la perte de la connexion Bluetooth avec une erreur indiquant: «Malheureusement, le partage Bluetooth s'est arrêté». La résolution de ce problème était d'utiliser une application du nom de Bluetooth Crash Resolver.

D'autre part, pour les utilisateurs qui souhaitent utiliser une solution différente, ils peuvent réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Une mise à jour a corrigé le bogue. Donc, si vous utilisez Jellybean 4.3, vous devez envisager de mettre à jour le logiciel pour vous assurer que Bluetooth fonctionne comme prévu.

Pourquoi mon Bluetooth ne s'allume-t-il pas?

Parfois, le Bluetooth ne s'allume pas. Dans des moments comme ceux-ci, il est suggéré de redémarrer votre téléphone et d'essayer d'activer le Bluetooth. Bien que le problème soit généralement résolu par un redémarrage, s'il réapparaît, pensez à supprimer le cache et les données de Bluetooth et à redémarrer l'appareil pour résoudre le problème.

Que faire lorsque mon Bluetooth ne se connecte pas à ma voiture?

Si vous trouvez que le Bluetooth n'est pas en mesure de se coupler avec la voiture, assurez-vous que le kit voiture fonctionne correctement en essayant de connecter un autre appareil. Vous devez maintenant comprendre que les protocoles et les normes Bluetooth sont révisés très souvent. De nouveaux protocoles sont ajoutés et vous avez l'un des derniers smartphones, mais le kit Bluetooth de votre voiture est très ancien, il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre les deux.

Si vous avez commencé à faire face au problème après une récente mise à jour du micrologiciel de votre téléphone, vous pouvez vérifier si le kit Bluetooth de votre voiture est toujours compatible ou non.

Si c'est le cas, essayez de supprimer la partition de cache du téléphone et reconnectez-vous. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Éteignez votre téléphone
• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume et d'accueil ensemble
• Une fois que l'icône Android apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir les deux autres jusqu'à ce que vous voyiez l'écran pour le mode de récupération.
• Une fois que le téléphone a le menu de récupération, relâchez tous les boutons et utilisez la touche de volume pour naviguer vers l'option qui dit `` Wipe Cache Partition ''
• Utilisez la touche Marche / Arrêt pour confirmer votre sélection

Votre appareil confirmera que la partition de cache a été effacée et il reviendra au même écran. Utilisez maintenant le bouton Volume pour mettre en surbrillance l'option de redémarrage de l'appareil et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer le redémarrage.

Une fois l'appareil redémarré, essayez de vous reconnecter pour vérifier si le problème est résolu.

Toutes ces solutions fonctionneront pour réparer tout téléphone ou tablette Android qui ne se connectera pas ou ne s'associera pas avec Bluetooth, y compris Samsung S5, Samsung S6 et S6 Edge, LG G3, LG G4, Nexus 5, Nexus 6, HTC One, HTC One M7, HTC One M8, etc. Si vous continuez à faire face au problème même après avoir essayé toutes ces solutions, contactez le fabricant, le magasin ou votre opérateur. Pour les téléphones sous garantie, le fabricant peut également remplacer le téléphone.

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