De nombreux utilisateurs qui ont acheté le Galaxy Note 5 haut de gamme sont confrontés au problème de non-chargement du Galaxy Note 5. La plupart des smartphones fonctionnent correctement, mais certains utilisateurs se sont plaints du problème du chargement incorrect de la note 5. Certains propriétaires de Note 5 pensaient que le problème était avec le chargeur et ils ont acheté de nouveaux chargeurs mais après cela, ils ont réalisé que le problème n'était pas dans le chargeur. Dans ce tutoriel, nous vous proposerons des solutions rapides pour résoudre les problèmes de note 5 et non de charge.
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De plus, si vous prévoyez d'acheter un Samsung Galaxy Note 6, lisez: Spécifications, caractéristiques et prix du Samsung Galaxy Note 6.
D'autres raisons pour lesquelles le Galaxy Note 5 ne se charge pas peuvent être:
- Le smartphone est défectueux
- Le téléphone a une batterie endommagée
- Le connecteur est plié, cassé ou poussé
- Il y a un problème de téléphone temporaire
- L'unité de charge ou le câble est défectueux
La principale raison pour laquelle le téléphone ne se charge pas lorsqu'il est branché est que le logiciel du téléphone nécessite un redémarrage.
Voici certains des problèmes auxquels sont confrontés les utilisateurs de Note 5
PROBLÈME 1: Le message «La station d'accueil est connectée» du Galaxy Note 5 et la charge rapide ne fonctionnent pas
Message «Dock est connecté» - Si vous obtenez une fenêtre contextuelle Power Sharing, la meilleure chose à faire est de désinstaller ou de désactiver toutes les applications liées à Samsung, en particulier celles qui sont associées à Power Sharing. Power Sharing est une application qui vous permettra de partager la puissance de votre batterie avec un autre appareil à l'aide d'un câble spécial de Samsung. Si vous ne voulez pas de ce produit, forcez simplement la fermeture ou désactivez l'application.
Pour désactiver et fermer toutes les applications, procédez comme suit
- Aller aux paramètres
- Accédez aux applications
- Sélectionnez Gérer toutes les applications
- Appuyez sur l'onglet Tout
- Recherchez l'application de partage de puissance
- Il suffit de forcer l'arrêt et de le désactiver
Charge rapide- Le processus de charge de la batterie au lithium se déroule en plusieurs phases et vous remarquerez que la charge rapide ne se produit que dans les phases initiale et finale. Si vous rencontrez des problèmes de charge, passez d'abord à un autre chargeur rapide. Si cela ne change rien, le problème peut en fait être lié à la batterie, ce qui est de nature matérielle. Contactez Samsung pour un remplacement ou une réparation possible de la batterie.
PROBLÈME 2: Problème de vidange rapide de la batterie du Galaxy Note 5
Les applications tierces sont généralement responsables des problèmes de décharge rapide de la batterie. Le mode sans échec empêche les applications tierces de s'exécuter. Une fois que vous avez démarré votre téléphone en mode sans échec, voyez comment se comporte votre appareil. S'il n'y a aucun problème et que la batterie dure plus longtemps, alors l'une des applications est à l'origine du problème. Supprimez les applications tierces jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit
- Maintenez enfoncées les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 à 30 secondes
- Une fois que le logo Samsung apparaît à l'écran, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt mais continuez d'appuyer sur la touche de diminution du volume.
- Votre téléphone démarre et déverrouille maintenant le téléphone
- Maintenant, vous obtiendrez la confirmation que le téléphone a bien démarré lorsque vous obtiendrez le texte Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran.
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PROBLÈME 3: Problème de charge sans fil du Galaxy Note 5 Qi une fois que l'appareil est mis à jour vers Android 5.1.1
Si vous rencontrez un problème de charge après avoir mis à jour votre Galaxy Note 5 vers Android 5.1.1, suivez les étapes ci-dessous:
- Éteignez le Samsung Galaxy Note 5
- Appuyez et maintenez d'abord le bouton Volume haut et Accueil, puis appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt
- Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque la note 5 s'affiche, relâchez la touche marche / arrêt et continuez à maintenir les deux autres touches
- Maintenant, le logo Android apparaîtra, relâchez les boutons Volume haut et Accueil
- La note d'installation de la mise à jour du système s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage de l'écran de récupération du système Android.
- Utilisez la touche Volume bas pour mettre en surbrillance les options «effacer la partition de cache» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Votre téléphone redémarrera.
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Vous pouvez également visiter votre centre Samsung à proximité pour vérifier si le chargeur fonctionne ou non.
