Chaque iPhone est livré avec la possibilité d'envoyer des iMessages (utilisés pour échanger des messages avec des utilisateurs d'iPhone) et des SMS réguliers (utilisés pour échanger des messages avec des utilisateurs non iPhone). Les iMessages sont affichés en bleu et les messages texte réguliers par des bulles vertes. Si iMessage n'est pas disponible, généralement parce que le service est en panne pour cause de maintenance, vous pourrez envoyer des SMS réguliers. Mais, parfois, vous pouvez également rencontrer des problèmes lors de l'envoi et de la réception de SMS réguliers. Les problèmes de messagerie sont courants, mais la bonne nouvelle est que ces types de problèmes peuvent être facilement résolus. Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages texte sur iPhone, à la fois, iMessages et textes réguliers inclus, essayez les solutions ci-dessous.
Avant de passer aux solutions, il suffit de souligner que pour envoyer ou recevoir iMessagess ou MMS, vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi ou disposer d'une connexion de données mobile. Si vous souhaitez envoyer des SMS réguliers, vous avez besoin d'une connexion réseau cellulaire.
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Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages texte sur iPhone - voici comment y remédier
Solution n ° 1: réinitialiser votre iPhone
La plupart des problèmes peuvent être résolus avec une réinitialisation. C'est une chose simple à faire, et chaque fois que votre appareil commence à mal se comporter, c'est la première chose à essayer. Si votre iPhone ne reçoit pas de SMS ou si vous ne pouvez envoyer aucun message, procédez comme suit:
- Appuyez et maintenez le bouton veille / veille et le bouton Accueil en même temps
- Après quelques secondes, l'écran s'éteint
- Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que l'écran s'allume et que vous voyez le logo Apple.
Solution n ° 2: état iMessage
Si vous rencontrez des problèmes avec iMessage et que votre iPhone n'envoie pas de SMS, ne les reçoit pas, ou les deux, assurez-vous que le service iMessage fonctionne. Comme nous l'avons mentionné au début, iMessage peut être indisponible à certains moments, généralement en raison de la maintenance. Si tel est le cas, il vous suffit d'attendre un moment jusqu'à ce que le service recommence à fonctionner normalement. Pour voir l'état d'iMessage, visitez la page État du système d'Apple.
Solution n ° 3: basculer iMessage
Une autre solution simple qui peut fonctionner si votre iPhone n'envoie pas de SMS ou ne les reçoit pas, consiste à désactiver l'iMessage et à le rallumer.
- Aller aux paramètres
- Appuyez sur Messages
- Ensuite, désactivez iMessage
- Attendez quelques secondes et rallumez-le.
Solution n ° 4: Activez «Envoyer en tant que SMS»
Si iMessage ne fonctionne pas et que vous souhaitez envoyer un message sous forme de SMS, cela ne fonctionnera pas si l'option «Envoyer en tant que SMS» n'est pas activée. Ce que vous devez faire est d'activer «Envoyer par SMS». Voici ce que tu dois faire:
- Aller aux paramètres
- Appuyez sur Messages
- Faites défiler vers le bas et activez «Envoyer par SMS»
Solution n ° 5: supprimer les messages
Certaines personnes ont remarqué que lorsque l'iPhone ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS, le problème a été résolu une fois la conversation supprimée avec ce contact. Vous pouvez essayer ceci, mais seulement si cela ne vous dérange pas de perdre la conversation entière, sinon, sautez cette étape.
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Solution n ° 6: mise à jour des paramètres de l'opérateur
Si vous avez essayé les solutions mentionnées ci-dessus, mais que votre iPhone n'envoie pas de SMS et que vous n'avez reçu aucun message, une autre chose qui pourrait fonctionner est la mise à jour des paramètres de l'opérateur. Procédez comme suit:
- Aller aux paramètres
- Appuyez sur Général
- Ensuite, appuyez sur À propos
- Si la mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, vous verrez que les nouveaux paramètres sont disponibles
- Appuyez sur Mettre à jour.
Solution n ° 7: réinitialiser les paramètres réseau
La prochaine chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser les paramètres réseau. Gardez à l'esprit qu'après cela, vous devrez saisir à nouveau les mots de passe Wi-Fi, car cela réinitialise les paramètres Wi-Fi, ainsi que les paramètres VPN, APN et cellulaires. Voici les étapes:
- Aller aux paramètres
- Appuyez sur Général
- Ensuite, appuyez sur Réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau
- Saisissez votre mot de passe (si vous en utilisez un), puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
Solution n ° 8: mettre à jour le logiciel
S'il existe une nouvelle version d'iOS, assurez-vous de l'installer. Les mises à jour apportent des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités. N'oubliez pas de sauvegarder vos données. Après cela, procédez comme suit:
- Aller aux paramètres
- Appuyez sur Général
- Ensuite, appuyez sur Mise à jour logicielle
- Appuyez sur Télécharger et installer.
Ces solutions ci-dessus s'avèrent efficaces pour corriger l'erreur d'échec d'appel iPhone sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.
Si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous ne pouvez pas envoyer et recevoir de messages sur votre iPhone, contactez Apple ou votre opérateur.
