Le Moto Z a introduit un design innovant dans l'industrie des smartphones avec ses Moto Mods. Le téléphone phare a suscité beaucoup d'attention de la part des personnes qui aiment les idées créatives lors du choix d'un téléphone. Tout comme nous avons apprécié parler de son design impressionnant et de ses performances brillantes dans les critiques, il y a des problèmes communs qui affligent ce téléphone et l'un d'entre eux est le problème du Motorola Moto Z Wi-Fi. À l'heure actuelle, nous savons déjà qu'il est inhérent aux smartphones de venir avec quelques problèmes, alors essayons de résoudre les problèmes de Wi-Fi au lieu de les bouder.

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Correctifs potentiels pour les problèmes Wi-Fi du Motorola Moto Z

Solution 1: basculer le Wi-Fi

La meilleure façon de commencer à résoudre les problèmes de Wi-Fi est de désactiver le Wi-Fi sur le téléphone, puis de le rallumer. Pour ce faire, vous devez dérouler le volet de notification sur votre Moto Z et rechercher l'icône Wi-Fi. Appuyez dessus une fois pour désactiver le Wi-Fi, attendez 30 secondes et appuyez à nouveau dessus pour le réactiver. Laissez la connexion s'établir et vérifiez si le Wi-Fi fonctionne correctement. La plupart du temps, c'est tout ce qu'il faut pour résoudre le problème.

Solution 2: redémarrez l'appareil et le routeur

Si le problème n'est pas résolu, votre prochaine étape consiste à redémarrer l'appareil. Vérifiez si le problème est résolu après le redémarrage. S'il persiste, éteignez votre routeur et attendez environ 10 secondes avant de le rallumer. Cela devrait résoudre le problème.

Solution 3: le mode d'économie d'énergie peut provoquer un problème

Les utilisateurs qui ont tendance à utiliser le mode d'économie d'énergie sur leur appareil doivent faire attention car cela peut affecter leur connectivité Wi-Fi. Le mode d'économie d'énergie restreint généralement les données d'arrière-plan, ce qui peut vous donner l'impression que la connexion Wi-Fi de votre appareil ne fonctionne pas comme prévu. Pour résoudre ce problème, vous devez aller dans le menu Paramètres de votre appareil, appuyez sur Batterie, puis sur Mode d'économie d'énergie. Sur l'écran suivant, vérifiez si l'option «Restreindre les données d'arrière-plan» est activée ou non. S'il est activé, désactivez-le afin que votre appareil puisse utiliser la connexion Wi-Fi sans restrictions. N'oubliez pas que cela affectera la durée de vie de la batterie de votre appareil.

Solution 4: mettre à jour les applications et le logiciel de l'appareil

Il est important que les utilisateurs utilisent des applications et des logiciels de l'appareil mis à jour pour minimiser les problèmes auxquels ils sont confrontés avec l'appareil. Assurez-vous que toutes les applications et le logiciel de l'appareil sont mis à jour. Rendez-vous dans le menu Paramètres de votre appareil et faites défiler vers le bas pour trouver À propos de l'appareil. Appuyez dessus et vérifiez si le logiciel de l'appareil est mis à jour. Vous pouvez appuyer sur Télécharger les mises à jour manuellement pour rechercher de nouvelles mises à jour pour votre appareil.

Pour vérifier si vos applications sont mises à jour, accédez au Play Store et appuyez sur les trois lignes horizontales en haut à gauche. Appuyez sur Mes applications et mes jeux. Si vous voyez un bouton en haut à droite qui dit Tout mettre à jour, appuyez dessus pour mettre à jour toutes vos applications.

Solution 5: démarrer en mode sans échec

Cette étape vous aidera à savoir si une application tierce est responsable du non-fonctionnement du Wi-Fi sur Motorola Moto Z. En démarrant votre appareil en mode sans échec, seules les applications principales et les programmes du téléphone fonctionneront tandis que le tiers les applications seront désactivées. Si vous remarquez que la connexion Wi-Fi fonctionne correctement en mode sans échec, le problème réside dans une application tierce. Essayez de désinstaller les applications qui, selon vous, peuvent être à l'origine du problème jusqu'à ce que le problème soit résolu. Vous pouvez également réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine pour supprimer toutes les applications tierces de votre appareil et recommencer.

Solution 6: réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine

Si tout le reste échoue, votre meilleur pari est de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers et données importants, y compris votre compte Google, afin qu'une fois votre appareil réinitialisé, vous ne perdiez pas d'informations qui peuvent être importantes. Accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine et appuyez sur Réinitialiser le téléphone.

Si la réinitialisation ne fonctionne pas, apportez votre appareil au magasin, au service ou à votre opérateur Motorola.

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