Comment réparer l'iPhone 5s Touch ID ne fonctionne pas

Si vous êtes l'un des utilisateurs d'iPhone 5s confrontés à un problème d'ID tactile de l'iPhone 5s, nous allons partager une méthode pour résoudre ce problème. Les symptômes sont similaires à ceux-ci:

  • L'iPhone 5s touch ID ne répond pas
  • iPhone 5s touch ID avec une faible précision
  • L'iPhone 5s touch ID peut parfois ne pas reconnaître votre empreinte digitale.
  • L'identification tactile de l'iPhone 5s échoue dans la création d'une nouvelle empreinte digitale.

Besoin de savoir que Touch ID est un matériel qui s'unit au bouton d'accueil et le matériel lui-même est composé d'un capteur et d'un verre saphir en surface. Le verre saphir est choisi par Apple pour la précision des lectures de l'objet, dans ce cas, c'est notre empreinte digitale et aussi pour garder cette surface à partir de zéro. Touch ID est censé pouvoir lire toutes les directions de notre empreinte digitale, notre doigt ne doit pas toujours être vertical. Nous pouvons placer notre doigt dans toutes les positions, 360 degrés et Touch ID le reconnaîtra. Nous pouvons également enregistrer plus d'un doigt pour ajouter la fiabilité du déverrouillage du téléphone ou du mot de passe à partir de certaines applications prenant en charge Touch ID.

Les symptômes de l'iPhone 5s Touch ID ne fonctionne pas sont liés à iOS 8.x qui entraîne l'iPhone 5s ou un problème matériel lié au matériel Touch ID avec le bouton d'accueil. Essayons pas à pas de corriger l'iPhone 5s Touch ID par vous-même. Technobezz divisera le dépannage en 2 méthodes principales que nous appelons: méthode Do It Yourself (DIY) et méthode Expert .

Vous pouvez effectuer les étapes dans une séquence et vérifier si le problème est résolu ou pas encore. Vous n'avez pas à effectuer toutes les étapes si le problème a été résolu.

Avis de non-responsabilité de Technobezz: Technobezz ne sera pas responsable de la perte de données ou d'un problème matériel qui pourrait apparaître lors de ce dépannage. Faites-le à vos risques et périls. Nous vous fournirons d'excellentes méthodes mais certaines choses ne peuvent pas être prévues. C'est pourquoi nous vous recommandons d'effectuer ces étapes importantes avant de procéder au dépannage:

  • Sauvegardez votre iPhone 5s, voir - Guide ultime Comment sauvegarder sur Mac / PC car certaines étapes peuvent vous faire perdre vos données iPhone.
  • Si votre iPhone 5 est toujours couvert par la garantie, vous avez le droit de signaler votre problème après avoir effectué une méthode de bricolage. Dans une barre géniale de l'Apple Store, appelez Applecare ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.

Lire aussi: Comment réparer le capteur de proximité ne fonctionne pas sur l'iPhone 4s

Faites-le vous-même (bricolage)

Assure-toi:

  • Assurez-vous que le verre saphir sur le bouton d'accueil de votre iPhone 5s est exempt d'eau ou de tout autre liquide, saleté et poussière. Si vous le trouvez, essayez de le nettoyer. Vous pouvez utiliser un liquide de nettoyage spécial pour les produits électroniques et un chiffon doux. Important à noter, évitez de vaporiser le liquide de nettoyage directement sur le bouton d'accueil. Vaporisez-le d'abord sur le chiffon.
  • Si votre doigt a été enregistré ou si vous allez enregistrer votre doigt comme Touch ID, assurez-vous que votre doigt est exempt de saleté, de liquide, d'humidité ou d'huile avant de vous enregistrer ou de l'utiliser. Essayez de le nettoyer d'abord.
  • Assurez-vous qu'aucun accessoire n'est attaché à Touch ID sur le bouton d'accueil de votre iPhone 5s.
  • Essayez de toucher ou d'appuyer un peu sur le bouton d'accueil, mais pas avant de cliquer.
  • Si vous rencontrez ce problème lorsque vous créez le nouvel Touch ID, assurez-vous que lorsque vous appuyez dessus et que vous le dégagez plusieurs fois, vous utilisez différents côtés / positions d'empreintes digitales: côté gauche, droite, côté supérieur, etc., de sorte que le Touch ID peut enregistrer votre empreinte digitale parfaitement et vous pouvez utiliser ces côtés de votre empreinte digitale.
  • Assurez-vous que ce problème apparaît après avoir modifié l'affichage de l'assembly dans un fournisseur de services non autorisé ou non? Si oui, le Touch ID installé n'est probablement pas un Touch ID natif de votre iPhone 5s et cela pourrait entraîner un problème de fonctionnement de votre iPhone 5s Touch ID.

Dépannage iOS

  • Allez dans Paramètres - Appuyez sur ID et code d'accès, dans la section «Utiliser Touch ID», faites glisser le déverrouillage du code d'accès, Apple Pay et iTunes & App Store, puis faites-le glisser à nouveau .

Source: Apple.com

  • Allez dans Paramètres - Appuyez sur ID et mot de passe, supprimez toutes vos anciennes empreintes digitales et créez la nouvelle. Pour supprimer les empreintes digitales, vous pouvez balayer vers la gauche sur la liste des empreintes digitales, puis supprimer ou appuyer sur les empreintes digitales, puis sur supprimer
  • Redémarrez votre iPhone en appuyant sur le bouton d'alimentation et d'accueil et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce qu'il redémarre.
  • Éteignez l'iPhone en appuyant plusieurs fois sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que Slide Power Off apparaisse, puis faites-le glisser vers la droite. Ensuite, allumez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
  • Effacez tout le contenu et les paramètres. Paramètres - Général - Réinitialiser - Réinitialise tout le contenu et les paramètres.
  • Restaurez l'iPhone en mode de récupération ou en mode DFU. Pour mettre votre iPhone en mode de récupération: Branchez l'iPhone sur Mac / PC puis lancez iTunes. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que l'iPhone redémarre et lorsque le logo Apple commence à apparaître, relâchez le bouton d'alimentation mais continuez d'appuyer sur le bouton d'accueil jusqu'à ce que le signe iTunes et la foudre du câble sur l'écran de votre iPhone 5s apparaissent.

Source: Apple.com

Pour mettre votre iPhone 5s en mode DFU: branchez l'iPhone sur Mac / PC puis lancez iTunes. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil jusqu'à ce que l'iPhone redémarre. Comptez jusqu'à 5 secondes et relâchez le bouton d'alimentation mais continuez d'appuyer sur le bouton d'accueil. S'il réussit, l'écran de votre iPhone restera sombre mais iTunes détectera votre iPhone 5s en mode de récupération.

Source: Apple.com

choisissez restaurer et iTunes téléchargera le firmware nécessaire et restaurera votre iPhone 5s aux réglages d'usine.

Lire aussi: Comment réparer l'erreur de connexion du problème de données cellulaires de l'iPhone 5s

Méthode Expert

Vérification et dépannage du matériel

Si vous avez effectué le dépannage iOS mais que vous êtes toujours confronté au problème et si votre iPhone 5s est toujours couvert par la garantie, Apple donnera un remplacement pour votre iPhone 5s. Il s'agit d'un service typique pour résoudre le problème d'ID tactile de l'iPhone 5s qui ne fonctionne pas, en remplacement du nouveau. Ils ne feront pas de dépannage matériel à l'intérieur ni ne remplaceront certaines pièces. Pour vous qui êtes curieux et avez lu notre avis de non-responsabilité, nous essaierons de vous donner une description générale de ce que vous pouvez faire pour le dépannage du matériel.

  • Essayez de réinstaller le panneau avant de l'iPhone de la carte mère, puis débranchez la batterie de l'iPhone pendant 6 secondes, puis rebranchez-la et allumez l'iPhone

Source: iFixit.com

Source: iFixit.com

  • Si ces étapes ci-dessus ne pouvaient pas résoudre le problème de dysfonctionnement de l'iPhone 5s, l'ID tactile ne fonctionnait pas, alors il était vraiment difficile d'être résolu. C'est parce qu'il n'y a pas de quincaillerie qui vendent le bouton d'accueil avec la fonction Touch ID. Le Touch ID lui-même possède un matériel de paire dans la carte logique qui est unique pour chaque iPhone produit. Il a besoin d'une modification de puce dans la carte logique qui semble avoir une possibilité de réparation. L'échange de l'unité entière chez un fournisseur de services agréé Apple semble être la seule solution.

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