Problèmes courants de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus et leurs correctifs

Beaucoup de nos lecteurs ont parlé de certains problèmes courants d'iPhone 7 et d'iPhone 7 plus. Bien que les deux téléphones soient des successeurs absolument splendides de la gamme de téléphones Apple, il y a des problèmes communs qui peuvent devenir ennuyeux si vous ne savez pas comment les réparer. C'est pourquoi nous avons répertorié les problèmes courants ainsi que leurs solutions pour vous aider à profiter de votre téléphone iPhone 7 et iPhone 7 Plus.

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Liste des problèmes iPhone 7 et iPhone 7plus et leurs correctifs

Problèmes d'activation

C'était un problème vu tôt lors du lancement du téléphone. Le problème a considérablement diminué, mais si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation de votre nouvel iPhone 7 ou iPhone 7 plus, essayez ces solutions:

  1. Basculez la connexion du Wi-Fi aux données mobiles ou des données mobiles au Wi-Fi pour vérifier si c'est la connectivité de votre appareil qui peut être à l'origine du problème.
  2. Redémarrez votre appareil et vérifiez si le téléphone s'active après le redémarrage.
  3. Essayez d'activer votre appareil via iTunes en connectant le téléphone à un ordinateur, puis en l'activant.

Si le problème persiste, vous devez contacter Apple et faire vérifier votre téléphone.

Problèmes de restauration iCloud

De nombreux utilisateurs ont trouvé difficile d'utiliser iCloud Restore sur leur iPhone 7 ou iPhone 7 Plus lors du lancement de l'appareil en septembre. La plupart des utilisateurs peuvent désormais utiliser iCloud Restore sans problème, mais certains utilisateurs trouvent que cela pose un problème de temps en temps.

  1. Redémarrez votre iPhone 7 en maintenant enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume. Une fois que votre appareil redémarre, essayez de restaurer à partir d'iCloud et vérifiez si cela fonctionne.
  2. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de créer une sauvegarde locale sur votre ordinateur, puis de restaurer les fichiers de votre ordinateur vers l'iPhone.

Il s'agit d'une solution de contournement pour les problèmes de restauration iCloud.

iPhone 7 fait un sifflement

Avec un iPhone 7 flambant neuf, les utilisateurs ne voulaient guère entendre un étrange sifflement qui pourrait donner lieu à des doutes sur la qualité de l'appareil. Mais le fait est qu'il n'y a pas grand-chose à craindre ici. Le sifflement se ferait entendre dans les nouveaux téléphones lorsque vous restaurez l'iPhone pour la première fois.

Comme cela prend beaucoup de puissance CPU, le nouveau processeur A10 finit par émettre un sifflement. Il est courant de voir les PC faire face à un problème similaire qui est connu sous le nom de «gémissement de bobine». Ce problème se produit généralement lorsque le processeur est lourdement chargé.

La solution à ce problème consiste à utiliser votre téléphone comme d'habitude et à attendre que le son se calme pendant que votre téléphone lubrifie ses pièces internes. Cependant, si vous trouvez que le son ne diminue pas et qu'il semble assez grave, envisagez d'apporter le téléphone à l'Apple Store pour obtenir de l'aide.

Le téléphone ne fonctionne pas après avoir reçu un message texte

Les nouveaux utilisateurs d'iPhone 7 sont en proie à un message texte de trois lettres qui plante tout simplement leur téléphone. Il désactive l'écran tactile ainsi que les boutons physiques du téléphone, ne vous laissant rien à faire sur le téléphone. Le message texte comprend un emoji drapeau blanc, un «0» et un emoji arc-en-ciel.

Pour la plupart des utilisateurs, les problèmes ont été temporaires et la dernière mise à jour iOS garantit que votre téléphone ne sera pas affecté par ce message texte.

Par conséquent, la solution réside dans la mise à jour de votre téléphone vers la dernière version d'iOS.

  • Accédez au menu Paramètres de votre iPhone 7
  • Appuyez sur Général
  • Appuyez sur Mise à jour du logiciel

Si une nouvelle mise à jour est disponible, mettez à jour votre appareil vers la dernière version pour vous assurer que ce message texte ne créera pas de problème à l'avenir.

Problème de redémarrage aléatoire

Certains utilisateurs ont remarqué que l'iPhone 7 s'éteint automatiquement et redémarre de lui-même. Cela peut devenir un peu gênant lorsque vous sortez votre téléphone pour passer rapidement un appel, mais il redémarre, vous devez donc attendre.

Certains ont remarqué que le téléphone est coincé dans une boucle de démarrage. Pour sortir de la boucle de démarrage, vous devez maintenir enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume afin que l'appareil redémarre pour mettre fin au redémarrage constant de l'appareil.

Il est important d'envisager de mettre à jour votre appareil en accédant aux paramètres, puis en appuyant sur Général pour rechercher la mise à jour logicielle. Les problèmes les plus courants trouvent un correctif dans une mise à jour logicielle, alors gardez votre appareil à jour à tout moment pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.

Problème de casque 3, 5 mm

Si vous souhaitez utiliser votre paire d'écouteurs préférée (avec une prise 3, 5 mm) sur l'iPhone 7, il y a au moins une chose sur laquelle Apple et vous n'êtes pas d'accord. Les nouveaux iPhone 7 et 7 Plus ne disposent pas d'une prise casque 3, 5 mm. Cela signifie que vous devrez soit utiliser des écouteurs compatibles Bluetooth, soit obtenir des écouteurs utilisant le port Lightning.

Cela nous rappelle également que l'utilisation d'un casque dans le port Lightning signifie que vous ne pouvez pas charger votre téléphone lorsque le casque est branché. Bien que cela ne soit pas toujours le cas, mais il est toujours bon d'avoir la liberté d'écouter de la musique sans engager le port de charge.

Solution - utilisez un casque Bluetooth ou investissez dans un accessoire qui divise le port Lightning en deux ports afin que vous puissiez connecter votre casque et votre chargeur en même temps. Quant à l'utilisation d'un casque 3, 5 mm, il y a un adaptateur dans la boîte avec votre iPhone 7 pour cela.

Mauvaise qualité d'appel

C'est un problème que Apple connaît, et si de simples ajustements logiciels ne résolvent pas le problème, Apple est également prêt à remplacer le téléphone. Il n'y a pas de solution particulière à ce problème. Gardez le logiciel à jour pour vous assurer qu'un bogue dans le logiciel n'est pas à l'origine du problème. Si vous pensez que le problème est lié au matériel, vous pouvez apporter le téléphone à Apple et ils vous aideront. Vous pouvez obtenir un remplacement.

Les écouteurs Lightning continuent de s'écraser

Les écouteurs Lightning qui sortent de la boîte semblent poser problème à quelques utilisateurs. Ils continuent de planter, ce qui signifie que les mélomanes peuvent ne pas apprécier la musique douce avec ces écouteurs. Apple vise à résoudre le problème par le biais d'une mise à jour logicielle, alors assurez-vous de garder votre version iOS à jour.

Pour l'instant, si les écouteurs cessent de fonctionner, la meilleure solution consiste à les débrancher de l'iPhone 7 et à les rebrancher. Cela devrait résoudre le problème temporairement jusqu'à ce qu'une mise à jour le corrige définitivement.

Modification de l'intensité de 3D Touch

Étant donné que 3D Touch est apparu comme une nouvelle façon d'accéder aux programmes et aux applications sur votre iPhone 7, cela peut prendre un peu de temps pour s'y habituer. Avec l'aide de 3D Touch, vous pourrez ouvrir des raccourcis et d'autres fonctionnalités pouvant vous amener à une application. Le problème est que certains utilisateurs ont du mal à contrôler. Bien qu'il arrive trop vite pour certains, il est plus lent pour d'autres.

La bonne nouvelle est qu'Apple vous donne la possibilité de contrôler l'intensité du toucher en fonction de vos besoins.

  • Accédez au menu Paramètres de votre appareil
  • Appuyez sur Général
  • Appuyez sur l'accessibilité
  • Recherchez 3D Touch et appuyez dessus

Vous constaterez que la valeur par défaut est définie sur moyen. Vous pouvez le changer en ferme ou léger et tester la sensibilité en l'essayant au bas de l'écran. Changer l'intensité en fonction de vos besoins vous aidera à profiter sans problème de la 3D Touch de votre iPhone 7.

Problème de vidange de la batterie

De nombreux utilisateurs ont constaté que la décharge de la batterie était l'un des problèmes courants des iPhone 7 et iPhone7 Plus. Le fait est que la batterie de secours moyenne de l'iPhone 7 est assez décente et qu'elle peut vous faire passer une journée entière sans aucun souci. Mais les utilisateurs avancés peuvent se plaindre. Le téléphone est censé durer toute une journée avec une utilisation moyenne. Si vous utilisez trop votre appareil, vous pouvez remarquer un problème de décharge de la batterie.

Les applications d'arrière-plan peuvent être un gros draineur de batterie. Désactivez l'actualisation des applications en arrière-plan pour réduire l'utilisation de la batterie par vos applications en arrière-plan.

  • Rendez-vous dans le menu Paramètres de votre appareil
  • Aller au général
  • Appuyez sur Actualiser l'application en arrière-plan

La désactivation de l'actualisation de l'application en arrière-plan peut soulager la batterie de votre téléphone, mais si vous trouvez que la décharge de la batterie est extrêmement anormale, un voyage chez Apple Care peut être nécessaire.

Problèmes sonores

L'un des problèmes de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 est que le son peut parfois être déformé lorsque vous regardez une vidéo ou écoutez de la musique ou tout autre audio. Voici quelques solutions simples pour résoudre ce problème:

  1. Essayez de redémarrer votre appareil et vérifiez si le problème est résolu. Cela peut être une solution temporaire.
  2. Vérifiez si le Bluetooth est activé. Si vous n'utilisez pas Bluetooth, désactivez-le. Cela a fait une différence pour un bon nombre d'utilisateurs.
  3. Assurez-vous également que le bouton Sonnerie / Silencieux du téléphone est dans la bonne position. Vous l'avez peut-être accidentellement mis en silence, ce qui peut être à l'origine du problème.

Ces correctifs simples peuvent vous aider à résoudre les problèmes de son sur votre iPhone 7 et iPhone 7 plus.

Problèmes Bluetooth

Beaucoup d'utilisateurs se plaignent du fait que Bluetooth crée beaucoup de tracas pour eux. Il semble que les utilisateurs d'iPhone ne puissent pas maintenir une connexion Bluetooth lorsqu'ils utilisent un casque sans fil ou lorsqu'ils connectent le téléphone à la voiture. Quelques-uns ont signalé qu'ils ne pouvaient pas se connecter du tout. Les utilisateurs ont également constaté qu'il y avait une quantité considérable de batterie déchargée chaque fois que la connexion Bluetooth était établie.

Pour résoudre les problèmes sans connexion ou interruption de connexion Bluetooth, essayez ce qui suit:

  1. Activez le Bluetooth en le désactivant, en attendant 5 secondes et en le réactivant.
  2. Redémarrez votre iPhone 7
  3. Si le problème concerne un seul appareil, dissociez-le et associez-le à nouveau.
  4. Parfois, la réinitialisation des paramètres réseau peut être utile.
  • Rendez-vous dans le menu Paramètres de l'appareil
  • Appuyez sur Général
  • Rechercher réinitialiser
  • Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau

Essayez d'utiliser Bluetooth après avoir réinitialisé les paramètres réseau.

  1. Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour vers la dernière version. Apple introduit continuellement des correctifs et des correctifs dans ses mises à jour pour résoudre les problèmes connus.

Problèmes d'application de téléphone

Les utilisateurs confrontés à ce problème ont eu du mal à le résoudre définitivement. L'application téléphonique se fige ou se bloque lorsqu'un utilisateur essaie de vérifier la liste des appels récents ou lorsqu'il se trouve dans les paramètres de l'application téléphonique ou s'il essaie de passer un appel à l'aide d'un casque Bluetooth.

Un redémarrage n'a pas résolu le problème. Mais la mise à jour de l'appareil a été utile. Assurez-vous que vous exécutez la dernière version d'iOS sur votre iPhone 7.

Une deuxième solution qui a aidé certains utilisateurs consiste à désactiver les contacts Exchange dans les paramètres.

  • Aller aux paramètres
  • Appuyez sur Contacts
  • Accéder aux comptes
  • Appuyez sur Comptes Exchange
  • Basculez le curseur à côté des contacts pour qu'il soit désactivé.

Touch ID ne fonctionne pas

De nombreux utilisateurs d'iPhone 7 ont constaté qu'un gros problème lié à l'iPhone 7 était que Touch ID ne fonctionnait pas efficacement ou ne fonctionnait pas du tout. La plupart du temps, ce serait temporaire, puis il recommencerait à fonctionner, mais pour quelques-uns, le problème a duré longtemps.

  1. Dans la plupart des cas, le problème a été résolu lors du redémarrage du téléphone. Mais c'était une solution temporaire car le problème revenait généralement après un certain temps.
  2. Les utilisateurs ont constaté une amélioration de l'utilisation de Touch ID après avoir mis à jour leur appareil. Assurez-vous donc que votre appareil utilise toujours la dernière version d'iOS.
  3. Si votre téléphone a du mal à reconnaître les empreintes digitales, supprimez-les et ajoutez-les à nouveau. Vous trouverez utile d'ajouter plusieurs empreintes digitales en scannant votre doigt sous différents angles.
  4. Si le problème apparaît lorsque vous utilisez une application spécifique, l'application peut être la coupable. Désinstallez l'application et vérifiez si Touch ID fonctionne comme prévu.

Si rien de tout cela ne fonctionne pour vous, alors le problème peut être un problème matériel. Le support Apple peut vous aider et vous pouvez même obtenir un remplacement pour votre appareil.

Conclusion

Ce sont quelques-uns des problèmes les plus courants de l'iPhone 7. Si vous avez récemment rencontré un problème avec votre nouveau téléphone Apple brillant, vous pourrez probablement le résoudre en suivant ces conseils et astuces.

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