Google Earth ne fonctionne-t-il pas? Voici comment corriger les erreurs courantes

Google Earth peut être installé sur des ordinateurs de bureau ou exécuté sur des navigateurs Web Chrome. Bien que l'application ait été conçue pour s'exécuter avec un minimum de problèmes, elle n'est pas totalement exempte d'erreurs.

Le fait de rencontrer des problèmes peut nuire à l'expérience des tournées et à l'apprentissage du monde. Mais savoir comment résoudre ces problèmes peut vous permettre de profiter à nouveau de l'application.

Voici les problèmes courants et comment les résoudre:

Si vous ne pouvez pas vous connecter avec votre compte Google

La version actuelle de Google Earth est 7.3.0. Il combine les éditions gratuite et professionnelle en un seul produit, Google Earth Pro. Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion si vous utilisez une version inférieure.

Voici comment vérifier votre version actuelle:

  • Si vous exécutez Windows, cliquez sur Aide à À propos de Google Earth.
  • Si vous utilisez Mac, cliquez sur Google Earth à À propos de Google Earth.

Pour mettre à jour votre version, accédez à www.google.com/earth/download/gep/agree.html

Si vous voyez des images floues ou obsolètes

Il existe deux causes possibles pour voir ce problème:

  • l'image n'est pas complètement chargée
  • il n'y a pas d'imagerie haute résolution pour la zone

Voici comment vous pouvez résoudre le problème:

  • Désactivez tous les calques dans le panneau Lieux.
  • Videz le cache.
    • Sous Windows, accédez à Outils à Options à Cache à Vider le cache disque.
    • Sur Mac, accédez à Google Earth à Préférences à Cache à Vider le cache disque.
  • Désactivez le filtrage anisotrope.
    • Sous Windows, accédez à Outils à Options à Vue 3D.
    • Sur Mac, accédez à Google Earth à Préférences à Vue 3D.
  • Vérifiez la barre d'état.
    • S'il est à 100% et que l'image est encore floue: il se peut qu'il n'y ait pas de données haute résolution pour l'emplacement.
    • S'il est toujours incomplet après plusieurs minutes: il peut y avoir des problèmes de connexion Internet, de pilotes de carte graphique ou de paramètres de pare-feu.

Si vous rencontrez des plantages et des problèmes graphiques

Il s'agit notamment des problèmes suivants:

  • connaît des accidents
  • voir un globe blanc
  • voir des taches, des carrés verts, des lignes clignotantes, des zones vacillantes ou noircies lors de la visualisation en 3D
  • voir une erreur «DLL manquante»
  • voyant une erreur «carte graphique inconnue»
  • voir les erreurs graphiques et d'affichage

Voici ce que vous pouvez faire:

  • Videz le cache.
    • Sur Mac, accédez à Google Earth à Préférences à Cache. Cliquez sur cache disque.
    • Sous Windows, accédez à Fichier à Déconnexion du serveur. Cliquez sur Outils à Options à Cache puis sur Vider le cache disque.
  • Vous devrez peut-être également supprimer dbcache.dat et dbCache.dat.index du dossier cache si vous ne pouvez pas vous connecter.
  • Désactivez Atmosphère en cliquant sur Afficher, puis désélectionnez Atmosphère.
  • Supprimez le fichier myplaces.kml.
    • Créez une sauvegarde de tous les dossiers Google Earth.
    • Supprimez tout du dossier d'origine.
    • Ouvrez Google Earth.

Si tout le reste échoue, désinstallez Google Earth, puis réinstallez-le.

Google Earth est une excellente application pour voyager en canapé avec des fonctionnalités intéressantes qui vous permettent non seulement d'explorer mais aussi d'apprendre. Cela dit, les problèmes font partie de tout bon logiciel, mais la bonne nouvelle est qu'il existe des correctifs pour essayer de tout remettre sur la bonne voie.

 

Laissez Vos Commentaires