Comment réparer le problème de gel et de redémarrage sur Moto G

Différents types de téléphones intelligents sont disponibles sur le marché actuel, mais il est très difficile d'en trouver un sans bug. De ce point, Moto G est l'un des meilleurs qui offre une expérience qui ressemble plus à un téléphone premium mais qui vient dans votre budget.

Cependant, comme comme d'autres téléphones intelligents, les utilisateurs de Moto G ont également des problèmes avec leurs téléphones. Le problème de gel et de redémarrage sur Moto G est l'un des plus courants signalés par les propriétaires sur le forum. Les utilisateurs ont signalé que l'écran se fige et redémarre de manière aléatoire même si l'écran est également éteint.

Si vous avez acheté Moto G, vous pouvez rencontrer des problèmes de redémarrage au hasard, vous pouvez également rencontrer ce problème de gel et de redémarrage sur Moto G. Ce problème peut se produire avec une application spécifique telle que le clavier de numérotation, ou sans aucun motif. Mais il n'y a rien à craindre car voici quelques solutions potentielles à ce problème.

Solutions potentielles de problème de gel et de redémarrage sur Moto G

problème de gel et de redémarrage sur Moto G

1. Lorsque vous rencontrez un problème de gel et de redémarrage sur Moto G, éteignez l'écran en appuyant sur le bouton d'alimentation. Maintenant, tournez à nouveau l'écran. Cela pourrait dégeler l'écran temporairement. Mais pour une solution permanente, suivez les étapes ci-dessous.

2. Exécutez votre téléphone en mode sans échec. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt, puis appuyez longuement sur l'option Éteindre jusqu'à ce qu'une fenêtre avec «Redémarre en mode sans échec» s'affiche à l'écran. Vous verrez le texte du mode sans échec en bas à gauche sur l'écran si cela a fonctionné. Si vous voyez que votre Moto G fonctionne correctement en mode sans échec, alors l'une des applications de votre téléphone est à l'origine de ce problème. Vous pouvez donc supprimer les applications installées une par une jusqu'à ce que vous trouviez l'application coupable.

3. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine en allant dans Menu> Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine> Réinitialiser le téléphone. Mais avant cela, sauvegardez les données importantes.

4. Il peut également y avoir un problème avec la carte SIM. Vous pouvez donc utiliser une autre carte SIM pour vérifier si cela fait une différence.

Mais si tout cela ne fonctionne pas, mieux vaut contacter le revendeur ou Motorola.

Si la méthode ci-dessus n'a pas fonctionné pour vous, alors cliquez sur le lien ci-dessous et découvrez les raisons de rencontrer ce problème de gel sur votre Moto X.

Lire- Comment réparer le problème de gel de Moto x