Si votre iPad ou iPhone continue de redémarrer au hasard, nous sommes sûrs que cela vous rend fou. Il peut redémarrer au milieu de l'appel téléphonique ou lorsque vous étiez sur le point d'atteindre le nouveau meilleur score en jouant à votre jeu préféré. Qu'est-ce qui cause ce problème ennuyeux? Il y a plusieurs choses, telles que les applications tierces qui ne sont pas à jour, le fait que trop d'applications fonctionnent en arrière-plan, un problème logiciel, pour n'en nommer que quelques-unes. Ici, nous allons énumérer plusieurs solutions potentielles afin que vous puissiez résoudre le problème et utiliser votre iPhone ou iPad normalement.

Voir aussi: Comment réparer l'iPhone ne se charge pas

Les solutions pour iPhone / iPad continuent de redémarrer au hasard

Ce problème peut survenir quel que soit le modèle d'iPhone ou d'iPad que vous possédez. Il n'est pas strictement lié à un modèle spécifique. Par exemple, l'iPhone 6. Même s'il s'agit d'une toute nouvelle série, de nombreux utilisateurs se plaignent que leur iPhone 6 continue de redémarrer et de s'éteindre de manière aléatoire. Comme nous l'avons dit, il existe de nombreux facteurs pour lesquels le problème peut apparaître - des applications, un problème dans iOS ou un problème matériel.

Comment redémarrer ou redémarrer l'iPhone / iPad

Réinitialisation matérielle

Commençons notre dépannage en essayant l'une des choses de base. Certains problèmes mineurs sur iOS peuvent être résolus par une réinitialisation matérielle.

• Appuyez et maintenez le bouton Sleep / wake et le bouton Home en même temps
• Maintenez les boutons enfoncés pendant au moins 10 secondes
• Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran

Fermez les applications exécutées en arrière-plan

Ne sautez pas cette méthode car elle peut être très efficace. Essayez-le avant de passer aux plus compliqués. Si vous utilisez une application, YouTube par exemple, et que vous ne la fermez pas correctement, l'application fonctionnera toujours en arrière-plan. Le fait que vous ayez trop d'applications en arrière-plan peut être la raison pour laquelle votre iPad ou iPhone continue de redémarrer de manière aléatoire. Pour fermer complètement l'application, appuyez deux fois sur le bouton Accueil, puis faites glisser les applications vers le haut pour les fermer.

En savoir plus - Comment résoudre les problèmes Wi-Fi de l'iPhone SE

Mettre à jour les applications

Comme nous l'avons déjà mentionné, le problème peut être lié aux applications de votre iPhone ou iPad. Par conséquent, la mise à jour des applications peut résoudre le problème. La mise à jour contient généralement des corrections de bugs qui peuvent être la principale cause du redémarrage aléatoire de l'iPhone.

Comment mettre à jour les applications:

• Ouvrez l'App Store
• Appuyez sur la section Mises à jour dans le coin inférieur gauche de votre iPhone
• Appuyez sur Tout mettre à jour, si vous souhaitez mettre à jour toutes les applications que vous avez installées
• Ou, vous pouvez choisir quelles applications doivent être mises à jour une par une. Appuyez sur la case Mettre à jour à côté du nom de l'application.

Vérifiez et supprimez les applications suspectes

Cette méthode de dépannage est également liée aux applications. Si la mise à jour des applications n'a pas résolu le problème, surveillez le comportement de l'application. Si vous trouvez que certaines applications agissent de manière suspecte, comme les plantages fréquents, vous feriez mieux de les supprimer. Vous pouvez toujours le télécharger à nouveau plus tard si vous le souhaitez. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Accédez à Paramètres >> Confidentialité >> Diagnostic et utilisation >> Données de diagnostic et d'utilisation
• Sur les données de diagnostic et d'utilisation, vous trouverez une liste d'applications contenant un «rapport suspect», comme un plantage trop fréquent ou un rapport lié à la mémoire.
• Vous pouvez supprimer ces applications une par une tout en vérifiant ce qui se passe après avoir supprimé l'application. Par exemple, sur ma liste «applications suspectes», je supprimerai d'abord WhatsApp uniquement, puis je vérifierai si l'iPhone redémarre aléatoirement ou non? Si oui, je continuerai de supprimer les autres applications suspectes une par une.

Effacez les données de certaines applications

Que faire ensuite si après la mise à jour des applications et la suppression des applications suspectes, vous trouvez toujours que l'iPhone continue de s'éteindre puis de s'allumer tout seul?

Si la mémoire de votre iPhone est presque pleine, cela peut perturber les performances de votre iPhone ou de votre iPad. Il ne fonctionnera pas aussi bien qu'il le devrait et il deviendra plus lent.

Vérifiez quelles applications utilisent le plus de mémoire

• Pour vérifier l'application, accédez à Paramètres >> Général >> Stockage et utilisation d'iCloud
• Dans la section Stockage, appuyez sur Gérer le stockage. Ici, vous verrez les informations sur la quantité d'espace de stockage utilisée actuellement et la quantité encore disponible. Ensuite, sous Disponible, vous verrez la liste des applications. En haut de la liste, vous verrez l'application qui utilise le plus d'espace mémoire.
• Tout d'abord, nous vous suggérons de supprimer les applications que vous n'utilisez plus. Ensuite, vous pouvez décider quelles applications doivent être effacées pour libérer la mémoire de votre iPhone.

Effacez les données

N'oubliez pas de sauvegarder les données avant de les effacer. Vous n'avez pas à effacer les données de toutes les applications dont vous disposez. Vous ne pouvez le faire que pour certaines applications, telles que Photos, Safari et Messagerie.

Étapes pour sauvegarder les données de votre iPhone via iCloud

• Connectez-vous au réseau WiFi et assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet rapide, afin que le processus de sauvegarde puisse se dérouler sans problème.
• Accédez à Paramètres >> iCloud >> Sauvegarder
• Sur l'écran de sauvegarde, assurez-vous que la sauvegarde iCloud est activée. Si ce n'est pas le cas, activez-le.
• Appuyez sur Sauvegarder maintenant et laissez le processus de sauvegarde se terminer.
• Pour vous assurer que le processus de sauvegarde a réussi, accédez à Paramètres >> iCloud >> Stockage >> Gérer le stockage. Appuyez sur votre appareil et vous verrez les informations sur la dernière date et taille de sauvegarde.

Photos

• Lancez l'application Photos sur votre iPhone ou iPad
• Appuyez sur le nom de l'album
• Appuyez sur Sélectionner dans le coin supérieur droit de l'écran, puis appuyez sur les photos que vous souhaitez supprimer
• Appuyez sur l'icône de la corbeille dans le coin inférieur droit
• Une fois le message contextuel affiché, appuyez sur Supprimer les photos
• Après avoir supprimé toutes les photos de certains albums, appuyez sur Album récemment supprimé >> appuyez sur Sélectionner >> appuyez sur Supprimer tout

Safari

• Ouvrir les paramètres
• Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l'application Safari, puis appuyez dessus
• Sur l'écran Safari, faites défiler vers le bas, recherchez Effacer l'historique et les données du site Web et appuyez dessus.
• Appuyez sur Effacer l'historique et les données

Message

• Accédez à l'application Message >> appuyez sur Modifier
• Vérifiez toutes les conversations inutiles en appuyant sur le cercle à gauche de chaque message >> appuyez sur Supprimer dans le coin inférieur droit
• L'autre option est que vous pouvez sauvegarder les conversations importantes sur Mac / PC afin de pouvoir supprimer tous les messages et libérer plus d'espace sur votre iPhone

Mettre à jour l'iOS

Après avoir mis à jour les applications sur votre appareil iOS, mais le problème n'est pas encore résolu, mettez à jour iOS. Dans de nombreux cas, les problèmes de redémarrage aléatoire de l'iPhone sont associés au logiciel. Semblable à la mise à jour des applications, la mise à jour iOS contient également quelques correctifs.

Étapes pour mettre à jour l'iOS sur iPhone

• Tout d'abord, vous devez vérifier si la nouvelle mise à jour iOS est disponible
• Pour ce faire, ouvrez les Paramètres >> Général >> Mise à jour du logiciel
• Si la mise à jour est disponible, l'iPhone la téléchargera en premier. Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur Installer

Réinitialiser tous les réglages

En effectuant Réinitialiser tous les paramètres, les paramètres de votre appareil iOS seront restaurés à leurs valeurs par défaut. Dans de nombreux cas, cette méthode fonctionne très bien. Vous ne perdrez aucune donnée, mais vous devrez peut-être ajuster les paramètres comme vous le souhaitez après le processus.

Étapes pour réinitialiser tous les paramètres

• Ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Réinitialiser tous les paramètres
• Il vous sera demandé de saisir le mot de passe
• Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres
• Votre iPhone redémarrera et réinitialisera tous ses paramètres

Effacez tout le contenu et les paramètres

Si la réinitialisation de tous les paramètres n'a pas résolu le problème et que votre iPad ou iPhone redémarre de manière aléatoire, essayez de le réinitialiser aux paramètres d'usine. Cette méthode supprimera toutes vos données iPhone, musique, photos et tous les paramètres à l'intérieur. Nous vous suggérons de sauvegarder les données via iCloud ou iTunes avant tout.

Important: n'utilisez pas cette méthode si votre iPhone est jailbreaké car votre iPhone sera probablement bloqué sur le logo Apple .

• Ouvrez Paramètres >> Général >> Réinitialiser >> Effacer tout le contenu et les paramètres
• Entre ton mot de passe
• Appuyez sur Effacer iPhone ou Effacer iPad et il redémarrera
• Configurer l'iPhone ou l'iPad comme un nouvel appareil

Restaurer l'iPhone en mode DFU

L'iPhone jailbreaké ne peut pas être restauré aux paramètres d'usine via iTunes comme ça. Vous devez le faire en utilisant iTunes après avoir d'abord mis l'iPhone en mode DFU. DFU est l'abréviation de Device Firmware Update, une condition dans laquelle l'iPhone ne peut pas charger iOS ou bootloader mais peut être détecté par iTunes.

Étapes pour restaurer en mode DFU

• Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre Mac / PC
• Maintenant, connectez votre iPhone à Mac / PC à l'aide d'un câble Lightning
• Passez en mode DFU en appuyant et en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil pendant environ 10 secondes, puis relâchez le bouton d'alimentation uniquement et maintenez le bouton d'accueil enfoncé.
• Une fois qu'iTunes a détecté votre iPhone ou iPad, cliquez sur l'onglet «Résumé»
• Ensuite, cliquez sur l'option "Restaurer"
• iTunes téléchargera le firmware. Une fois le processus de téléchargement terminé, iTunes poursuivra automatiquement le processus de restauration.

Charger la batterie

Une fois que vous avez effectué toutes les techniques de dépannage du logiciel ci-dessus et que votre iPhone redémarre de façon aléatoire, il est temps de vérifier la batterie. Comme nous l'avons constaté sur les forums, de nombreux propriétaires d'iPhone 5 ont signalé que ce problème était lié au problème de la batterie. La plupart d'entre eux ont demandé: «comment réparer l'iPhone 5 qui continue de redémarrer?» Pour déterminer si la batterie est responsable de la situation où l'iPhone redémarre de manière aléatoire:

• Connectez l'iPhone à la source d'alimentation pour la charge à l'aide d'un câble et d'un adaptateur d'origine.
• Regardez comment votre iPhone ou iPad se comporte pendant la charge. Si votre iPhone ne s'éteint pas ou ne redémarre pas au hasard, cela signifie que vous devez changer la batterie. Si votre iPhone est toujours couvert par la garantie, contactez Apple ou votre opérateur.

permachargerstore.com

Que faire si votre iPhone continue de redémarrer pendant le chargement?

Il y a eu quelques plaintes telles que "Mon iPhone 5s continue de redémarrer pendant le chargement". Comme tous les autres problèmes, celui-ci peut se produire sur tous les appareils iOS. Pour éviter ce problème, assurez-vous que vous utilisez le câble et le chargeur d'origine fournis avec votre appareil. Habituellement, le problème se produit si l'utilisateur n'utilise pas l'accessoire de charge d'origine.

• Modifiez la méthode de charge actuelle. Si vous avez chargé votre iPhone ou iPad à l'aide d'un chargeur mural, connectez-le à votre ordinateur et vice versa.
• Basculer les données cellulaires. Accédez à Paramètres> Cellulaire et activez / désactivez les données cellulaires.
• Maintenez enfoncés le bouton veille / réveil et le bouton Accueil en même temps pendant au moins 10 secondes. Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche à l'écran.
• Assurez-vous que le chargeur et le câble ne sont pas endommagés.
• Nettoyez le port de chargement avec un cure-dent pour éliminer toute poussière, saleté ou débris.
• Mettez à jour iOS. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle et appuyez sur Télécharger et installer.
• Restaurez votre iPhone ou iPad aux paramètres d'usine à l'aide d'iTunes. Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur. Sélectionnez votre iPhone ou iPad une fois qu'il apparaît dans iTunes. Dans le panneau Résumé, sélectionnez l'option «Restaurer». Cliquez sur Restaurer pour confirmer votre action.

Toutes les solutions ci-dessus s'avèrent efficaces pour corriger le redémarrage aléatoire de l'iPhone / iPad sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 De plus, iPad, iPad Mini, iPad Air et iPad Pro.

Si votre iPhone continue de s'éteindre, nous vous recommandons de contacter Genius Bar ou le fournisseur de services agréé Apple le plus proche.