Si vous utilisez Skype et que vous ne pouvez pas entendre la voix de l'autre côté ou que la personne qui vous parle n'est pas en mesure de vous entendre, essayez les suggestions ci-dessous pour résoudre Skype sans problème de son.

Voir aussi - Comment résoudre le problème de connexion Skype

Façons de résoudre le problème de son sur Skype

> Vérifiez d'abord le microphone et le haut-parleur s'ils sont correctement branchés ou s'ils sont actifs. Vérifiez également qu'ils ne sont pas définis comme étant muets. Si nécessaire, testez le microphone en utilisant un autre appareil et assurez-vous qu'il n'est pas défectueux.

> Si vous n'avez pas mis à jour Skype, téléchargez et installez la dernière version car la nouvelle version peut éliminer tous les problèmes de l'ancienne version, y compris aucun problème de son.

> Mettez également à jour les pilotes audio / microphone / webcam si possible. Vous pouvez utiliser la fonction Mettre à jour les pilotes de périphérique du système d'exploitation de votre appareil. Cela peut également être fait en se rendant sur le site du fabricant. Vérifiez sur les sites toutes les nouvelles versions des pilotes pour votre système.

> Téléchargez et installez les autres parties restantes de votre système d'exploitation pour vous débarrasser du problème d'absence de son.

> Allez dans Outils> option> Général> Paramètres audio dans la page Skype.

> Maintenant, si la personne de l'autre côté ne vous entend pas, sélectionnez le périphérique de microphone préféré sous Microphone. Il y aura peu d'options disponibles. Essayez d'observer si le sonomètre réagit lorsque vous émettez un son. Si nécessaire, décochez la case «Ajuster automatiquement les paramètres du microphone» et réglez manuellement le volume à 80-90%.

> Si vous ne parvenez pas à entendre, sélectionnez l'appareil préféré que vous souhaitez utiliser sous Haut-parleur. Pour vérifier, cliquez sur l'option Vérifier le haut-parleur (l'icône de couleur verte) et voyez si le sonomètre répondra. Ici aussi, vous pouvez régler le volume manuellement à 80-90% en décochant les «Réglages automatiques des haut-parleurs».

> Vous pouvez modifier la préférence du microphone et du haut-parleur disponibles en cliquant sur le bouton «Afficher l'option avancée». Vous pouvez d'abord sélectionner le microphone externe, puis le microphone interne afin que Skype recherche d'abord le microphone externe et utilise le microphone interne si le microphone externe n'est pas branché.

> Appelez echo123 pour tester le son du micro et du haut-parleur. Si les deux fonctionnent, vous pouvez entendre la voix automatisée et votre voix d'enregistrement.