Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Galaxy Note 5

Le Galaxy Note 5 est livré avec tous les éléments essentiels dont les utilisateurs ont besoin pour obtenir une expérience exceptionnelle lors de l'utilisation de l'appareil. Alors que la plupart des propriétaires louent ce smartphone, d'autres ont signalé des bugs et des problèmes. Le Galaxy Note 5 de Samsung semble avoir certains problèmes avec le Bluetooth. Alors que certains se plaignent que le Bluetooth ne se connecte pas du tout, d'autres trouvent que leur connexion tombe de temps en temps.

De nombreux utilisateurs se sont plaints de ne pas pouvoir connecter leur téléphone à la voiture via Bluetooth. Cela a été le problème le plus courant avec le Galaxy Note 5, mais il existe également d'autres problèmes. Voyons quelques-unes des solutions pour vous aider à résoudre les problèmes de connexion Bluetooth.

Voir aussi: Comment résoudre les problèmes GPS du Galaxy Note 5

Solutions aux problèmes Bluetooth du Galaxy Note 5

Solution 1: basculer votre connexion Bluetooth

Lorsque Bluetooth ne fonctionne pas, la première chose à faire est de basculer la connexion et de vérifier si vous rencontrez toujours le même problème. Vous pouvez basculer la connexion Bluetooth en accédant à la zone des notifications de votre téléphone et en recherchant l'icône Bluetooth. Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'engrenage pour accéder au menu Paramètres de votre Note 5, puis rechercher Bluetooth. Basculez le bouton à côté de Bluetooth pour l'éteindre, puis rallumez-le après 5 secondes. Cela devrait vous aider à établir la connexion.

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Solution 2: redémarrez votre téléphone

Le redémarrage de votre Note 5 vous aide à arrêter toutes les données et applications en cours d'exécution en arrière-plan qui peuvent intervenir avec votre connexion Bluetooth. Désactivez la connexion Bluetooth, puis redémarrez votre téléphone. Une fois votre téléphone redémarré, activez la connexion Bluetooth et essayez d'utiliser Bluetooth pour vérifier si le problème auquel vous êtes confronté a été résolu.

Solution 3: Vérifiez les paramètres Bluetooth de votre Note 5

Parfois, vous ne parvenez pas à coupler le Bluetooth en raison des paramètres Bluetooth de votre téléphone. Pour commencer, allez dans le menu Paramètres de votre téléphone et recherchez maintenant Bluetooth. Appuyez dessus pour accéder aux paramètres Bluetooth de votre Note 5. Quelques éléments importants qui peuvent faire une différence dans votre connexion sont l'option qui vous permet de rendre votre appareil visible pour les autres. Cochez la case qui le rend visible à tous les appareils si vous essayez d'établir une connexion avec un appareil qui n'est pas déjà couplé.

Si votre appareil est déjà jumelé, supprimez tous les appareils jumelés et recommencez à zéro. Cela garantira que toute forme de données corrompues est supprimée et que votre connexion Bluetooth peut être établie correctement.

Solution 4: basculer le mode avion

Il a été remarqué que le basculement du mode Avion peut également être utile pour faire fonctionner le Bluetooth de votre téléphone. Dans la zone des notifications, recherchez l'icône du mode Avion et allumez-le, attendez cinq secondes et éteignez-le. Cela vous aidera à rafraîchir vos connexions et votre Bluetooth devrait fonctionner. Vérifiez si le problème a été résolu.

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Solution 5: effacer le cache Bluetooth

Les fichiers de cache sont des fichiers temporaires qui stockent des données pour votre Bluetooth. Il est possible que ces fichiers aient été corrompus. Votre téléphone créera automatiquement de nouveaux fichiers de cache lorsque les anciens fichiers de cache seront effacés. Pour effacer les fichiers de cache Bluetooth, procédez comme suit:

  • Accédez au menu Paramètres de votre Note 5
  • Ensuite, recherchez Application Manager et appuyez dessus
  • Appuyez maintenant sur Toutes les applications
  • Sous Toutes les applications, recherchez Bluetooth
  • Appuyez sur Bluetooth et forcez l'arrêt de l'application
  • Appuyez maintenant sur Vider le cache et sélectionnez l'option Effacer les données
  • Vous obtiendrez une fenêtre pop-up vous demandant de confirmer votre choix
  • Appuyez sur OK et confirmez le processus pour vider le cache
  • Une fois le cache effacé, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: effacer la partition de cache

Si la suppression du cache Bluetooth n'a pas fonctionné, essayez de supprimer la partition de cache de votre téléphone afin qu'il ait à nouveau la possibilité de créer les fichiers de cache. Pour supprimer la partition de cache, procédez comme suit:

  • Éteignez votre Galaxy Note 5
  • Maintenant, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton Home et Volume Down ensemble
  • Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que vous voyiez le logo Android
  • Relâchez maintenant le bouton d'alimentation mais maintenez les deux autres boutons enfoncés
  • Vous vous trouverez sur l'écran de récupération Android
  • Utilisez maintenant le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache et utilisez votre bouton d'alimentation pour le sélectionner
  • Une fois la partition de cache de votre système effacée, utilisez le bouton d'alimentation pour redémarrer votre téléphone.

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Cela aidera l'appareil à supprimer tous les fichiers de cache et si l'un des fichiers était corrompu, causant un problème pour votre Bluetooth, il devrait être corrigé maintenant.

Solution 7: réinitialisation d'usine

Lorsque tout le reste échoue, la meilleure façon de résoudre un problème est de réinitialiser votre téléphone afin qu'il revienne à son état initial à sa sortie de l'emballage. Cela supprime toutes les données et applications de votre téléphone afin que tout ce qui peut intervenir dans le fonctionnement de votre Bluetooth soit corrigé. Avant de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes car toutes vos données, y compris les applications tierces que vous avez installées sur votre téléphone, seront effacées. Pour réinitialiser le téléphone, procédez comme suit:

  • Allez dans le menu Paramètres de votre téléphone
  • Maintenant, recherchez Sauvegarde et réinitialisation et appuyez dessus
  • Sélectionnez réinitialiser l'appareil et procédez au reste en confirmant votre action. Votre téléphone redémarrera une fois la réinitialisation d'usine terminée.

Vérifiez si le Bluetooth fonctionne correctement et vous pourrez alors restaurer toutes les données que vous avez sauvegardées.

Vous pouvez également lire: Comment résoudre les problèmes Wi-Fi du Samsung Galaxy Note 5

 

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