Lorsque vous achetez un nouveau smartphone ou tablette Android, l'une des premières applications que vous téléchargerez est Facebook. Sur certains appareils, Facebook fait partie des applications préinstallées. Cela fonctionne très bien la plupart du temps, mais comme c'est le cas avec d'autres applications, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec. Il y a des plaintes telles que Facebook a cessé de fonctionner, Facebook continue de geler , Dès que j'ouvre Facebook, il se bloque, etc. Facebook est l'une des applications préférées de nombreux utilisateurs d'Android, et ces types de problèmes sont parmi les plus irritants. Voyons comment résoudre les problèmes Facebook sur Android.

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Comment résoudre les problèmes Facebook sur Android

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Assurez-vous que l'application Facebook est à jour

Le meilleur endroit pour commencer à résoudre le problème est de vous assurer que l'application est à jour. Ouvrez le Play Store, appuyez sur trois lignes horizontales, puis cliquez sur «Mes applications et jeux». Trouvez Facebook sur la liste des applications (vous verrez toutes les applications dans la section Installé), et si elle doit être mise à jour, appuyez dessus et installez la dernière version.

Vider le cache et les données

Si l'application est à jour, l'étape suivante consiste à vider le cache et les données de l'application. C'est une chose simple à faire.

Pour effacer le cache des applications: accédez à Paramètres> Applications (App Manager, Application Manager sur certains appareils Android), recherchez Facebook, appuyez dessus, puis appuyez sur effacer le cache.

Pour effacer les données des applications: accédez à Paramètres> Applications (gestionnaire d'applications, gestionnaire d'applications sur certains smartphones et tablettes Android), recherchez Facebook, appuyez dessus, puis appuyez sur effacer les données.

Remarque: En effaçant les données d'application, les informations stockées dans l'application seront supprimées, par exemple votre mot de passe.

Réinstallez l'application

Cela est possible si Facebook ne fait pas partie des applications préinstallées car les applications fournies avec votre appareil ne peuvent pas être supprimées. Vous pouvez supprimer l'application en appuyant sur son icône depuis l'écran d'accueil, puis en la faisant glisser vers une poubelle ou le champ «Désinstaller». Vous pouvez supprimer l'application en allant dans Paramètres> Applications, appuyez sur Facebook et cliquez sur Désinstaller. Une fois que vous avez supprimé l'application, accédez au Play Store et saisissez «Facebook» dans le champ de recherche. Téléchargez à nouveau l'application.

Les étapes mentionnées ci-dessus fonctionnent généralement. Si cela ne se produit pas, assurez-vous de signaler le problème que vous rencontrez. N'oubliez pas que vous pouvez toujours accéder à Facebook en utilisant le navigateur de votre appareil Android.

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