Même si Samsung Galaxy Note 4 est un excellent smartphone, nous ne pouvons pas dire qu'il est parfait car les utilisateurs ont signalé toutes sortes de problèmes, des problèmes de Wi-Fi, des problèmes de GPS et de l'application Facebook qui continue de geler. Un message d'erreur «Malheureusement, les contacts ont cessé de fonctionner» sur le Samsung Galaxy Note 4 est un autre problème que nous pouvons mettre sur la liste des problèmes rencontrés par de nombreux utilisateurs. Habituellement, ce message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez d'apporter des modifications dans les applications Contacts, de modifier les informations de contact de quelqu'un ou d'ajouter un nouveau contact. Parfois, le message apparaît la seconde où vous appuyez sur l'application. Voyons comment vous pouvez résoudre ce problème.
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Façons de corriger «Malheureusement, les contacts ont cessé de fonctionner» sur Samsung Galaxy Note 4
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Vider le cache des contacts
Le meilleur endroit pour commencer à résoudre ce problème ennuyeux est de vider le cache des contacts. Voici ce que tu dois faire:
- Accédez à Paramètres et appuyez sur Gestionnaire d'applications> Tout
- Maintenant, trouvez l'application Contacts, appuyez dessus, puis cliquez sur Vider le cache (ne pas effacer les données)
- Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'utiliser l'application Contacts.
Décochez «Garder les contacts à jour» dans l'application Google+
Peut-être que cela résoudra le problème:
- Ouvrez l'application Google+ et enregistrez-vous
- Ouvrez le menu Paramètres et cliquez sur votre nom
- Appuyez maintenant sur Contacts
- Décochez l'option «Garder les contacts à jour»
Désactiver l'application Google+
De nombreuses personnes ont signalé que le message d'erreur «Malheureusement, les contacts ont cessé de fonctionner» sur le Samsung Galaxy Note 4 a disparu une fois qu'ils ont désactivé l'application Google+. Accédez à Paramètres> Gestionnaire d'applications> Tout, recherchez l'application Google+ et appuyez dessus. Cliquez sur Désactiver. Si vous utilisez fréquemment cette application et que vous ne souhaitez pas la désactiver, videz le cache ou essayez de désinstaller les mises à jour: Paramètres> Gestionnaire d'applications> Tout> Google+ et appuyez sur Vider le cache ou Désinstaller les mises à jour.
Retour aux paramètres d'usine
Vous avez essayé toutes les solutions mentionnées ci-dessus mais avez toujours le même problème? La seule chose qu'il vous reste à essayer pour résoudre le problème est d'effectuer une réinitialisation d'usine, mais avant de le faire, sauvegardez vos fichiers. Accédez à Paramètres> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine> Réinitialiser l'appareil> Tout effacer.
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