Comment réparer la mauvaise qualité des appels sur le Nexus 6P

La mauvaise qualité des appels sur le Nexus 6P est un problème très courant qui a été signalé jusqu'à présent par de nombreux utilisateurs du Nexus 6P. Le Nexus 6P est sans aucun doute un ensemble étonnant qui a rendu les gens très satisfaits alors que de nombreux utilisateurs sont maintenant contrariés et ennuyés par le problème de mauvaise qualité des appels sur leur appareil. Ce problème est également reconnu par Google et ils essaient de trouver une solution. Cependant, en attendant, vous pouvez suivre diverses étapes pour vérifier si le problème est résolu de lui-même dans votre cas.

Selon les utilisateurs, la personne à l'autre bout de leur Nexus 6P ne peut pas les entendre clairement si l'appel est en mode standard ou s'il est mis en mode haut-parleur. Ils ont également déclaré qu'ils semblaient parler au téléphone en le gardant loin. Dans la plupart des cas, le problème peut être dû au microphone antibruit situé à l'arrière de l'appareil sous la caméra. Quoi qu'il en soit, les meilleures solutions possibles pour réparer cette voix étouffée Nexus 6P sont répertoriées ici.

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Correctifs potentiels pour une mauvaise qualité d'appel sur le Nexus 6P

Solution 1: redémarrer

Vous pouvez commencer par ce processus car cette étape simple peut fonctionner comme un charme et peut vous aider à vous débarrasser de tout type de problème. Un redémarrage peut résoudre temporairement le problème, mais pour obtenir une solution permanente, vous devez suivre les correctifs mentionnés ci-dessous. Le redémarrage est très utile lorsque vous êtes pressé et que vous souhaitez mettre en œuvre la solution la plus rapide et la plus simple pour résoudre votre problème.

Pour redémarrer le Nexus 6P, appuyez sur la touche de volume et maintenez-la enfoncée tout en appuyant sur le bouton marche / arrêt jusqu'à ce que votre téléphone soit redémarré. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.

Solution 2: retirez le boîtier

Dans la plupart des cas, il a été constaté que ce n'est rien d'autre que couvrir le microphone d'annulation du bruit à l'arrière de l'appareil est à l'origine d'un tel problème de mauvaise qualité d'appel du Nexus 6P. Et pendant que vous utilisez un étui de protection pour offrir la meilleure protection à votre tout nouvel appareil brillant, cela peut créer le problème. Donc, retirez le boîtier une fois et vérifiez si le problème est résolu. Si oui, recherchez un autre étui de protection ayant un trou dans cette zone de microphone d'annulation de bruit.

De même, même si vous n'utilisez aucun étui et que vous êtes toujours confronté au problème, assurez-vous de ne pas parler, en gardant l'appareil entre votre tête et votre épaule. Dans ce cas, le microphone d'annulation de bruit est couvert par votre épaule, ce qui crée le même problème de mauvaise qualité d'appel. Donc, la principale chose à faire est que le micro d'annulation de bruit ne soit pas couvert de toute façon.

Solution 3: mettre à jour l'appareil

Si vous avez également essayé la deuxième solution mais que vous êtes toujours dans la même situation, le prochain recours consiste à mettre à jour le système d'exploitation. Cela s'est avéré être un problème logiciel pour de nombreux utilisateurs et Google l'a également reconnu. La mise à jour officielle d'Android Marshmallow 6.0.1 a corrigé cette voix étouffée Nexus 6P pour de nombreux utilisateurs. Donc, si vous n'avez pas encore mis à jour votre appareil, essayez-le pour voir s'il fonctionne pour vous.

Solution 4: utilisez un casque

Une autre solution que vous pouvez essayer pour le moment est d'utiliser un casque. De nombreux utilisateurs ont déclaré qu'ils avaient éliminé le problème de mauvaise qualité des appels dans leur Nexus 6P en utilisant un casque. Même si ce n'est pas une solution permanente, il peut être utile que les autres solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous.

Solution 5: utilisez le numéroteur téléphonique par défaut

Utilisez-vous un numéroteur téléphonique tiers, pas celui par défaut et face à cette mauvaise qualité des appels sur le Nexus 6P? Des applications comme Viber, Facebook, Whatsapp, etc. peuvent provoquer des problèmes avec les données audio de l'appareil. Dans de tels cas, Google n'a aucun contrôle sur celui-ci. Donc, le meilleur conseil est de n'utiliser l'application Google que comme Dialer ou Hangout et de vérifier si le problème est résolu maintenant.

Solution 6: pour les utilisateurs rootés

Avez-vous enraciné votre appareil dans le passé pour utiliser toutes les fonctionnalités et faire fonctionner le téléphone comme vous le souhaitez? Ensuite, il existe une solution utile pour vous débarrasser de ce problème de mauvaise qualité d'appel sur le Nexus 6P. Ce que vous devez faire est de désactiver complètement les paramètres d'annulation du bruit. Pour ce faire, vous devez aller dans build.prop et rechercher persist.audio.fluence.voicecall = true qui doit être changé en false. C'est tout, puis vérifiez si l'autre personne sur votre appel téléphonique peut réellement vous entendre correctement.

Solution 7: réinitialiser l'appareil

Si vous avez essayé toutes les solutions expliquées ci-dessus mais n'avez trouvé aucun moyen utile de résoudre le problème, la meilleure solution consiste à réinitialiser le Nexus 6P aux paramètres d'usine et à le configurer à partir de zéro. Comme cela efface tout sur votre téléphone, sauvegardez vos données. Pour effectuer une réinitialisation des données d'usine, accédez à Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine, puis appuyez sur OK pour confirmer «Supprimer toutes les données des utilisateurs».

Ainsi, toutes les solutions possibles sont répertoriées ici pour vous aider à résoudre le problème de mauvaise qualité d'appel du Nexus 6P. Essayez de les utiliser un par un et vous le réparerez.

Voir aussi: Problèmes courants du Nexus 6 et comment les résoudre