iPhone XS: rencontrez des problèmes - Problèmes courants et solutions

L'iPhone XS est l'une des offres récentes d'Apple et possède certaines des fonctionnalités les plus intrigantes. Qu'il s'agisse de l'écran OLED, d'un espace de stockage adéquat, d'un appareil photo magnifique ou du processeur A12 Bionic, vous apprécierez simplement votre temps à jouer avec les fonctionnalités de ce téléphone. Cependant, même les meilleurs téléphones sont livrés avec leur lot de problèmes et celui-ci ne fait pas également exception. De nombreuses personnes ont signalé des problèmes lors de l'utilisation de cet appareil. Connaître certaines des solutions rapides peut vous aider à les résoudre facilement.

Problèmes courants avec l'iPhone XS et comment les résoudre

Problème 1: le téléphone ne se charge pas

Beaucoup de gens ont rencontré ce problème sur leur appareil iPhone XS lorsqu'ils l'ont branché avec le câble ou le chargeur à utiliser pour le charger. Les problèmes peuvent se manifester de plusieurs manières. Alors que dans certains appareils, la charge ne démarre pas lorsque le téléphone reste en mode veille, pour beaucoup, le processus de charge commence quand ils tapent sur le téléphone.

Méthode 1: vérification de la version d'iOS

  1. Vérifiez si l'appareil dispose de la dernière version du logiciel iOS 12.0 qu'Apple a publié pour les iPhones et l'iPad.
  2. Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement du téléphone, vous pouvez accéder aux paramètres généraux et à la mise à jour logicielle pour vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
  3. Les problèmes de charge peuvent être résolus dès que vous partez pour une mise à jour logicielle.

Problème 2: problèmes avec l'identifiant du visage

L'iPhone XS dispose d'un Face ID au lieu d'un écran tactile et vous permet de déverrouiller le téléphone. Cependant, les problèmes avec Face ID sont courants sur cet appareil, tandis que les utilisateurs essaient de le définir pour la première fois. La vérification de quelques méthodes peut vous aider à surmonter ce problème.

Méthode 1: définir correctement l'identifiant du visage

  1. Si l'appareil ne parvient pas à enregistrer votre visage pour l'option Face ID, vous devez vérifier si vous le numérisez dans une pièce correctement éclairée.
  2. Souvent, les utilisateurs rencontrent des problèmes avec la fonction après avoir défini l'identifiant du visage; si vous avez du mal à déverrouiller le téléphone avec votre visage, regarder l'écran le déverrouille activement facilement. Le téléphone doit attirer votre attention pour fonctionner correctement.
  3. L'identifiant de visage peut apprendre votre visage une fois lors de sa configuration; ainsi, il pourrait ne pas enregistrer de changements constants dans votre apparence.
  4. Si les problèmes persistent après cela, vous pouvez contacter le support Apple ou le porter à un centre de service agréé.

Problème 3: Wi-Fi lent et vitesse des données

Certaines personnes ont remarqué que les données et les vitesses Wi-Fi sont beaucoup plus lentes que celles évaluées lorsqu'elles sont connectées au mobile.

Méthode 1: peaufiner les paramètres

  1. Visitez les paramètres, puis accédez à Général, Réinitialiser et enfin Réinitialiser les paramètres réseau pour modifier ou ressaisir le mot de passe du Wi-Fi et cela peut vous aider à retrouver la vitesse.
  2. Des problèmes dans le logiciel peuvent également entraîner ce problème, il convient donc de vérifier si vous utilisez la dernière version du logiciel sur l'appareil.

Problème 4: connectivité Bluetooth

L'iPhone XS comportait Bluetooth 5.0 lors du lancement et il était là depuis des mois pour certains arrière-plans pour renforcer les améliorations technologiques. Avec cette option de Bluetooth, vous pouvez vous attendre à une vitesse et une portée améliorées qui facilitent le transfert de données. Comme toutes les autres fonctionnalités, celle-ci présente également des inconvénients. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes lors de la connexion avec un autre appareil via Bluetooth. Si vous tombez sur le même problème sur cet appareil, quelques étapes peuvent vous assurer que vous n'avez aucun problème.

Méthode 1: activer et désactiver le Bluetooth

  1. Vous pouvez visiter Paramètres à partir de l'écran d'accueil et choisir Bluetooth pour le désactiver.
  2. Après avoir attendu quelques secondes, vous pouvez basculer sur l'interrupteur pour le mettre sur ON.
  3. Si l'activation et la désactivation du Bluetooth ne résout pas le problème de connectivité, vous pouvez opter pour la mise à jour avec la dernière version d'iOS 12.0 pour vérifier si elle persiste.
  4. Pour la mise à jour logicielle, vous pouvez visiter à nouveau les paramètres et appuyez sur Général et sélectionnez Mise à jour logicielle . Après cela, vous pouvez installer facilement les mises à jour dans l'appareil.

Problème 5: le processus de lissage de l'appareil photo est difficile

Lorsque vous essayez de lisser le sujet du selfie, le processus semble difficile. Le problème se résume à la façon dont la nouvelle caméra fonctionne.

Méthode 1: apporter quelques modifications à l'appareil photo

  1. En éteignant le HDR intelligent, il est possible de réduire l'effet agressif de la caméra principale, bien qu'il ne puisse pas créer un impact similaire sur la caméra frontale.
  2. Vous pouvez également consulter certaines des meilleures applications disponibles pour l'appareil photo pour vérifier si vous pouvez modifier les résultats.

Problème 6: la batterie s'épuise constamment

Même si Apple a travaillé au fil des ans pour améliorer la durée de vie de la batterie de leurs appareils iPhone, il semble que l'entreprise ait encore beaucoup de chemin à parcourir. Vous rencontrerez une fonctionnalité utile dans iOS 12 appelée Battery Health que Apple a introduite et vous montre la répartition de l'utilisation de la batterie. Plusieurs propriétaires de l'iPhone XS se plaignent toujours de la charge de vidange de cet appareil. Il peut être utile de découvrir les manières dont la charge peut s'épuiser et de vérifier la solution miracle.

Méthode 1: vérification des applications pour déterminer la charge de vidange rapide

  1. Accédez aux paramètres de l'appareil et choisissez Batterie pour obtenir une liste de toutes les applications susceptibles de consommer l'énergie de l'appareil.
  2. Découvrez les applications qui tuent la charge sur votre appareil et arrêtez-les.

Méthode 2: désactivation de l'actualisation de l'application en arrière-plan

  1. Pour le désactiver, vous devez visiter Paramètres et appuyer sur Général suivi de Background Refresh App et vérifier si le problème persiste.
  2. La sauvegarde de l'appareil à l'aide d'iCloud ou d'iTunes peut également vous aider à surmonter le problème de la vidange des frais.

Problème 7: Problèmes de restauration iCloud dans l'appareil

Si le nouvel appareil iPhone XS se coince à mi-chemin lorsque vous essayez de mettre à jour les paramètres d'iCloud, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle pour résoudre cette crise.

Méthode 1: effectuer une réinitialisation matérielle

  1. Vous devez d'abord forcer l'iPhone XS à redémarrer en appuyant sur Volume haut et bas et le laisser aller.
  2. Essayez d'appuyer et de maintenir le bouton latéral jusqu'à l'apparition du logo Apple.
  3. L'appareil doit essayer de redémarrer à ce stade et une fois qu'il est de retour, vous pouvez essayer à nouveau le processus de mise à jour d'iCloud pour vérifier si vous réussissez.
  4. Pour restaurer le processus, vous pouvez également créer une sorte de sauvegarde locale sur l'ordinateur et réessayer.
  5. Vérifiez le guide publié par Apple vaut la peine de noter si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même.

Problème 8: problèmes de connectivité Wi-Fi

Plusieurs utilisateurs de l'iPhone XS ont signalé que l'appareil prend du temps pour se connecter au réseau Wi-Fi ou échoue souvent à se connecter. Les problèmes du réseau Wi-Fi sont courants avec les appareils iOS tels qu'ils apparaissent chaque fois qu'Apple publie une mise à jour logicielle. Une réinitialisation matérielle peut résoudre le problème de la connectivité Wi-Fi et vous pouvez toujours lui donner un coup de feu. Cependant, la réinitialisation matérielle que vous avez effectuée dans les modèles précédents ne s'appliquera pas à cet appareil.

Méthode 1: réinitialisation matérielle de l'iPhone XS

  1. Vous devez appuyer et relâcher le bouton d'augmentation du volume sur cet appareil.
  2. Suivez-le en appuyant et en relâchant le bouton de réduction du volume.
  3. Vous devez conserver le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo d'Apple.
  4. N'oubliez pas que la réinitialisation matérielle de cet appareil vous aidera également à résoudre d'autres problèmes majeurs sur l'appareil, tels que l'écran qui ne répond pas ou le crash des applications.

Méthode 2: réinitialisation des paramètres réseau

Si la réinitialisation matérielle ne parvient pas à restaurer la connectivité Wi-Fi sur cet appareil, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau.

  1. Pour modifier les paramètres réseau, vous devez visiter Paramètres sur l'appareil, puis appuyez sur Général et choisissez Réinitialiser .
  2. Après cela, vous devez sélectionner l'option Réinitialiser les paramètres réseau, puis attendre la fin du processus, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Avec cela, les paramètres réseau actuels peuvent revenir aux paramètres par défaut et vous devrez peut-être tout configurer depuis le début.
  3. Si la connectivité Wi-Fi ne se rétablit pas, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur et essayer de reconnecter l'iPhone XS après cette procédure.

Problème 9: problèmes de son dans l'iPhone XS

Le son que vous obtenez des haut-parleurs stéréo de cet appareil doit être net et fort. Cependant, le son peut sembler craquelé ou étouffé. Essayer quelques petites choses peut également vous aider à restaurer le problème du son.

Méthode 1: redémarrage ou réinitialisation matérielle de l'appareil

  1. Le redémarrage de l'iPhone XS ou une réinitialisation matérielle du téléphone peut éliminer le problème de craquement du son.
  2. Si vous remarquez toujours le problème, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le Bluetooth et s'il échoue, vous devez vérifier si des débris bloquent le Lightning Dock ou la grille de haut-parleur.

Méthode 2: retrait du boîtier ou changement de LTE

Si vous utilisez un étui pour l'appareil, vous pouvez essayer de le retirer ou de basculer le LTE pour vérifier le problème de craquement du son sur l'appareil.

  1. Allez dans Paramètres et appuyez sur Cellulaire
  2. Appuyez sur l'option Données cellulaires sur l'appareil et appuyez sur activer LTE.
  3. Appuyez sur Données uniquement
  4. Si le microphone est toujours étouffé, la restauration de l'appareil à partir d'une sauvegarde peut résoudre le problème. Lorsqu'il ne fonctionne pas, vous devrez peut-être contacter Apple pour déterminer si un problème matériel vous empêche d'obtenir un son de qualité sur cet appareil.

Problème 10: Problèmes de brûlure d'écran

L'iPhone XS est livré avec l'écran OLED. Même si l'affichage est attrayant, il est susceptible de provoquer des problèmes de gravure. Si l'affichage de l'appareil reste allumé pendant une longue période, vous pouvez trouver des images statiques telles que les icônes d'application gravées sur l'écran. Ce problème peut affecter l'appareil si vous ne faites pas attention. Bien que la mise à jour logicielle puisse résoudre ce problème, il existe d'autres méthodes pour garantir que la gravure d'écran ne se reproduise plus.

Méthode 1: modification de l'heure d'extinction de l'écran

  1. Aller aux paramètres.
  2. Sélectionnez l'option Affichage et luminosité.
  3. Accédez à Verrouillage automatique pour choisir un délai de désactivation plus court.

Méthode 2: réglage de la luminosité de l'écran

  1. Après avoir tiré le Control Center en haut à droite de l'appareil, vous devez l'ajuster manuellement à l'aide d'un curseur d'écran.
  2. Après cela, vous devez activer la luminosité automatique après être allé dans Paramètres, Général, Accessibilité, Affichage et Hébergement.

Problème 11: problèmes de données cellulaires

C'est un autre problème qui dérange les utilisateurs de l'appareil iPhone XS. Vous pourriez rencontrer le symbole «Aucun service» et essayer de redémarrer l'appareil pour vérifier s'il a disparu. La vérification auprès de la ligne de service client du fournisseur de services peut également vous aider à comprendre le problème.

Méthode 1: basculer les données

Vous pouvez essayer de basculer les données cellulaires si le mode avion ne fonctionne pas.

  1. Visitez Paramètres et appuyez sur les options Cellulaire et Données cellulaires.
  2. Appuyez pour activer le LTE.
  3. Désactiver les données

Méthode 2: désactivez les données cellulaires sans éteindre les autres appareils

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Données cellulaires et cellulaires
  3. Désactivez les données.

Mettre fin aux problèmes

Les correctifs courants disponibles pour résoudre les problèmes sur les iPhones sont faciles et vous pouvez essayer de leur donner une chance. Le redémarrage du téléphone, l'installation des mises à jour logicielles et la réinitialisation matérielle de l'appareil peuvent résoudre certains de ces problèmes auxquels vous pouvez être confronté. Vous pouvez également essayer de visiter le centre de support d'Apple pour plus d'informations ou visiter un centre de service si vous ne pouvez pas appliquer les correctifs rapides.

 

Laissez Vos Commentaires