Lorsque Sony a lancé son modèle phare - le Xperia Z1, le téléphone portable a pu attirer immédiatement l'attention de tous les types d'utilisateurs. Il y avait ceux qui aimaient ses spécifications puissantes et ceux qui aiment prendre des photos. C'est un bon téléphone avec de grandes fonctionnalités qui rivalisaient avec de nombreux autres téléphones de la même gamme. Le téléphone étanche à l'eau et à la poussière peut supporter une quantité importante d'usure sans se révéler trop facilement. Bien que nous ayons aimé le téléphone, nous pouvons à peine le décrire comme parfait. Il y avait des problèmes avec tout comme n'importe quel autre téléphone, aussi impressionnant et puissant soit-il. Examinons les problèmes et les moyens de les résoudre.

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Liste des problèmes et de leurs correctifs

La batterie se vide rapidement

Le Xperia Z1 avait d'excellentes performances de batterie jusqu'à la dernière mise à jour KitKat qui a complètement détruit la batterie du téléphone. Le téléphone a commencé à se comporter bizarrement en ce qui concerne les performances de sa batterie et l'utilisation d'applications qui nécessitaient des données est devenue une nuisance pour le téléphone. De nombreux utilisateurs de Z1 ont essayé de se passer de nombreux services de données comme les services de localisation et de désactiver la synchronisation automatique pour la plupart de leurs applications, mais cela n'a pas été aussi utile.

Réparer:

Il a été noté qu'une simple réinitialisation de l'appareil peut aider à résoudre le problème. Vous n'êtes pas seul face à ce problème. Sauvegardez toutes vos données sur le téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine en localisant le bouton de réinitialisation rouge qui se trouve dans la fente pour carte SD de votre téléphone.

Retirez le couvercle de la carte SD et repérez le bouton de réinitialisation rouge. Vous devez appuyer sur ce bouton pendant 3 à 5 secondes pour réussir à réinitialiser votre téléphone.

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Écran tactile qui ne répond pas

De nombreux utilisateurs craignent que l'écran tactile de leur Xperia Z1 ne soit pas réactif. Le problème est que le téléphone ne parvient pas à enregistrer une touche au hasard. Le problème peut survenir lorsque l'écran tactile est beaucoup utilisé. Donc, si vous utilisez un clavier Swype ou si vous jouez à un jeu, il est possible que certaines touches ne s'enregistrent pas. Une façon de savoir si l'écran tactile de votre téléphone fonctionne correctement ou non est d'aller dans Paramètres puis d'ouvrir À propos du téléphone. Recherchez Diagnostics et appuyez dessus, choisissez maintenant Test Device et appuyez sur Écran tactile. Essayez de tracer une ligne à l'aide de l'écran tactile et faites-le en continu pendant 10 secondes pour vérifier s'il fonctionne correctement ou non.

Réparer:

Vous remarquerez que le problème est automatiquement résolu si vous ne touchez pas l'écran pendant quelques secondes. Cependant, si cela est spécifique à l'application, vous pouvez essayer d'aller à l'écran d'accueil et revenir à l'écran de l'application et votre problème devrait être résolu.

Le redémarrage de votre téléphone devrait également résoudre temporairement le problème. Si le problème persiste, vous devrez peut-être apporter votre téléphone à un magasin Sony ou à votre opérateur.

Surchauffe

Dans une certaine mesure, il est presque impossible de résoudre le problème de surchauffe des smartphones. Avec des batteries massives et des écrans géants emballés dans des formes minces, les téléphones portables sont plus sensibles à la surchauffe qu'auparavant. Le Z1 finit souvent par montrer des erreurs lorsque le téléphone est en surchauffe. De longues périodes d'utilisation de l'appareil photo peuvent provoquer de telles erreurs.

Réparer:

Bien qu'il soit conseillé de donner du repos au téléphone entre de longues périodes d'utilisation, si vous utilisez un étui, il est préférable de l'enlever pour éviter une surchauffe à cause de l'étui. Quelques autres points à retenir sont:

• Une des applications installées sur votre téléphone peut provoquer une surchauffe. Un moyen facile de comprendre cela est de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Pour ce faire, éteignez votre Xperia Z1 puis appuyez et maintenez la touche marche / arrêt jusqu'à ce que vous sentiez que votre téléphone vibre. Une fois que vous voyez le logo Xperia, vous devez appuyer et maintenir la touche de réduction du volume et le téléphone démarrera en mode sans échec. Si le problème a disparu dans ce mode, vous devrez peut-être vérifier vos applications pour le problème. Vous pouvez commencer à désinstaller les applications possibles qui peuvent être à l'origine du problème jusqu'à ce que votre téléphone cesse de surchauffer. Cela vous indiquera quelle application a créé le problème.
• Une surchauffe peut également être causée si vous utilisez un ancien logiciel, vérifiez les mises à jour pour vous assurer que vous exécutez le dernier logiciel pour votre appareil. Pour ce faire, accédez à Paramètres> À propos du téléphone> Mises à jour logicielles> Mises à jour système et vérifiez si le dernier logiciel est installé sur votre appareil.
  

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• Si rien d'autre ne fonctionne, essayez une réinitialisation d'usine après avoir sauvegardé vos données, puis réinstallé les applications une par une pour vous assurer que le problème ne se reproduira pas.

Dégâts d'eau

Pour un téléphone étanche, j'espérais ne pas avoir à ajouter cela à la liste des problèmes, cependant, il arrive que de nombreuses personnes se plaignent des dégâts d'eau dans le Z1.

Réparer:

Le téléphone est conçu pour gérer l'eau à une profondeur de 1, 5 mètre et pendant 30 minutes seulement. Et pour toutes les âmes curieuses, ce n'est que de l'eau douce. Si vous avez plongé votre téléphone dans l'eau de mer, vous ne le trouverez peut-être plus utilisable. Assurez-vous également que tous les volets sont scellés avant de décider de plonger dans l'eau avec votre Xperia Z1.

Dans le cas où vous avez laissé les volets ouverts et que de l'eau s'est infiltrée dans le téléphone, n'essayez pas d'allumer votre téléphone immédiatement. Au lieu de cela, utilisez une serviette pour le sécher complètement et ouvrez les rabats et laissez-le sécher. On dit qu'un bol de riz non cuit est utile pour absorber l'humidité du téléphone. Laissez-le pendant 24 heures avant de l'allumer. Si le problème n'est pas résolu, confiez-le à un technicien qui pourra vous aider.

Teinte jaune

Le Xperia Z1 utilise le moteur d'affichage Triluminous qui peut être la cause d'une teinte verdâtre ou jaunâtre. Vous remarquerez que les arrière-plans blanc et gris ont une teinte jaune sur votre téléphone.

Réparer:

Vérifiez dans Paramètres> Affichage> Balance des blancs si la balance des blancs de votre téléphone est de 100 ou non, sinon passez de B à 100. Cela aidera à augmenter les blancs en les rendant plus blancs. Si cela ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être apporter votre téléphone au centre de réparation de Sony où il pourra peut-être vous aider à résoudre le problème ou fournir un remplacement.

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La caméra cesse de fonctionner

Ce problème est étroitement lié au problème de surchauffe rencontré par les utilisateurs de Z1. Cependant, il a été remarqué que de nombreuses personnes n'avaient utilisé l'appareil photo que quelques minutes avant de voir le message «L'appareil photo est temporairement indisponible en raison de la température élevée».

Réparer:

Dans la plupart des cas, ce problème a été résolu en mettant à jour le logiciel vers le dernier, mais si vous rencontrez toujours le même problème, une visite au centre de réparation Sony est la meilleure chose à faire.

Modes de prise de vue évités

En plus de l'arrêt brutal de votre appareil photo, un autre problème qui a été remarqué dans le Z1 est que certains modes de prise de vue ne fonctionnent pas aussi bien. Les modes de prise de vue Superior Auto et Timeshift Burst sont les modes les plus couramment utilisés qui rencontrent un problème. Vous remarquerez un message comme celui-ci: "Malheureusement, Timeshift Burst s'est arrêté". Puis une deuxième notification juste après celle-ci qui indique que la caméra doit refroidir.

Réparer:

Bien qu'il soit possible qu'une utilisation intensive puisse causer des problèmes comme ceux-ci, vous devrez peut-être la refroidir si vous l'utilisez depuis longtemps. Mais si le problème survient en quelques minutes d'utilisation, vérifiez si le logiciel de votre téléphone est mis à jour. Sinon, mettez-le à jour. Pour ceux qui disposent du dernier logiciel, essayez de réinitialiser le téléphone après avoir sauvegardé vos données. Si le problème persiste, apportez votre téléphone à un centre de réparation où un professionnel pourra approfondir le problème.

L'écran reste allumé

Ce problème se produit généralement lorsque les utilisateurs décochent l'option de rétroéclairage optimisé des paramètres d'affichage. Ils remarquent que l'écran du téléphone reste allumé en permanence.

Réparer:

Accédez à Paramètres> Affichage et vérifiez l'option de rétro-éclairage optimisé. Si le problème persiste, réinitialisez votre téléphone après avoir sauvegardé toutes les données.

Gelé ou ne répondant pas

De nombreux utilisateurs de Z1 se retrouvent avec un écran figé ou un téléphone qui ne répond plus.

Réparer:

Pour résoudre ce problème, vous devez fermer les applications à l'aide de la touche programmable du menu, puis forcer le téléphone à s'éteindre en appuyant sur la touche marche / arrêt et en la maintenant enfoncée. Si rien ne fonctionne, sauvegardez vos données et réinitialisez le téléphone.

Écran scintillant

Certains utilisateurs de Z1 ont remarqué un écran clignotant qui est un problème matériel et n'est pas lié au logiciel. Si cela est le résultat de la chute de votre téléphone, il peut vous coûter de remplacer l'écran.

Réparer:

Un matériel défectueux doit être signalé immédiatement au centre de réparation Sony afin que votre téléphone puisse être remplacé.

Problèmes Wi-Fi

Le fait qu'un grand nombre d'entre nous dépendent du Wi-Fi pour nos besoins en données en fait l'un des aspects les plus importants du téléphone. Cela signifie que si le Wi-Fi de notre téléphone cesse de fonctionner, il y a très peu de chances que nous ayons du plaisir à l'utiliser. De nombreux utilisateurs se sont plaints des problèmes Wi-Fi liés au Z1. Soit il tombe très souvent, soit il ne se connecte pas du tout.

Réparer:

Vous rencontrez également des problèmes similaires avec d'autres appareils? Si c'est le cas, vous devez dépanner votre routeur. Les routeurs ont également une portée limitée, et bien qu'ils soient censés fonctionner correctement dans toute la maison, vous pouvez remarquer une dégradation du signal. Bien que beaucoup associent le problème au téléphone, il a été constaté qu'il existe généralement dans le routeur. Mais si vous avez du mal à vous connecter sur des points d'accès publics tels que McDonald's ou Starbucks, le problème vient du téléphone. Pour résoudre ce problème, essayez une réinitialisation d'usine après avoir sauvegardé vos données pour vérifier si vous rencontrez le même problème. Si le problème persiste, vous devez l'emmener dans un magasin Sony où un professionnel peut vérifier le problème.

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Pour effectuer la réinitialisation d'usine, vous devez ouvrir le couvercle de la carte SD du Z1 et appuyer sur le petit bouton rouge pendant 3 à 5 secondes et votre téléphone se réinitialisera. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant d'effectuer une réinitialisation.

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