Réseau d'information fixe non disponible et service d'erreur non disponible (1000)

Votre Samsung App Store ne fonctionne pas, vous obtenez «Service d'erreur non disponible (1000)»? La plupart des personnes qui ont essayé de télécharger une application sur la boutique d'applications Samsung reçoivent en permanence «Réseau d'informations non disponible».

Voir aussi: Comment réparer non enregistré sur le réseau sur Samsung Galaxy / Android

Voici une question de l'un des utilisateurs:

Je viens de recevoir un Galaxy S3 et y ai mis ma carte SIM. Tout fonctionne, mais lorsque je vais sur Samsung Apps, je trouve une application que j'aime, puis je clique dessus, le message «Information Network Unavailable» apparaît. Lorsque j'essaie d'ajouter un compte comme mon Gmail, il est dit «Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur». Je sais que j'ai accès à Internet / données. Je suis tombé comme si j'avais tout essayé! S'il vous plaît, aidez !!

Le service d'erreur indisponible ou le réseau d'information non disponible est identique à l'erreur 2000.

Qu'est-ce qui a causé le «réseau d'information non disponible» sur Samsung Galaxy

Ce problème est dû à un fichier hôte Core System (/ etc / host) qui pointe vers Google Server qui a changé votre adresse IP, bloquant ainsi l'accès aux applications.

Ainsi, chaque fois que vous essayez de fournir des informations d'identification de compte telles qu'un compte Gmail, il affichera périodiquement le message «Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur».

Comment réparer le réseau d'information non disponible et le service d'erreur non disponible (1000)

Avant de continuer avec les méthodes de correction du «Service d'erreur non disponible (1000, 2000) / Réseau d'information non disponible, assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un problème de carte SIM.

Pour tester s'il s'agit d'un problème de carte SIM, procédez comme suit:

Composez * # * # 4636 # * # * dans le composeur
Vous serez invité avec un menu de test Cliquez sur les informations de téléphone / appareil
Exécuter le test ping
Dans la liste déroulante, sélectionnez: GSM Auto (PRL)
Cliquez sur Désactiver la radio
Redémarrer

Méthode 1 - Correction du réseau d'information non disponible

Cette méthode est appelée Effacer les données, mettre en cache et réinstaller l'application Samsung.

L'erreur 1000 de l'App Store Samsung est causée par un problème de serveur à la fin de Samsung la plupart du temps.Les fichiers de données et le cache stocké temporairement sont saturés et doivent être effacés.

Accédez à SettingsTap Application Manager
Ensuite, appuyez sur TOUS
Appuyez sur Samsung Apps / Samsung Push Service
Appuyez maintenant sur Vider le cache et Effacer les données

Une fois que vous avez vidé le cache, cela ne suffira pas à corriger le service d'erreur non disponible (1000).

Vous devez supprimer votre compte Samsung existant ou le réinstaller.

Pour supprimer votre compte Samsung existant:

Accédez aux paramètres
Appuyez sur Compte / Sync
Appuyez sur Compte Samsung
Appuyez maintenant sur Supprimer le compte (FACULTATIF)

Pour certaines personnes, c'est tout ce dont ils ont besoin pour le faire fonctionner et pour réparer le réseau d'information non disponible. Mais, dans certains cas, vous devez réinstaller Samsung App Store.

Aller aux paramètres
Accédez à Application Manager
Appuyez sur ALLFind et appuyez sur Samsung App
Appuyez maintenant sur Désinstaller. Lorsque vous avez terminé, réinstallez-le à partir de Google Play - «Samsung Push Service».

Méthode 2 - Fix Service d'erreur non disponible (1000)

Arrêtez tous les services Google et essayez de vous reconnecter. Pour arrêter les services Google:

Ouvrez l'application Paramètres
Appuyez sur Gestionnaire d'applications
Appuyez sur Tout
Ensuite, vous devez arrêter tous les services
Google Play Store
Service Google Play
Samsung Push Service

Après avoir arrêté ces services, reconnectez-vous à Samsung App / Gmail /.

Méthode 3

Il s'agit de la dernière méthode pour corriger les informations Réseau non disponible et Service d'erreur non disponible (1000). Cette méthode est appelée «Factory Reset». La plupart des gens ont trouvé une solution en réinitialisant leur téléphone à son état par défaut. Avant de commencer la réinitialisation d'usine, vous devrez sauvegarder votre téléphone.

Pour réinitialiser les paramètres d'usine de votre Samsung Galaxy: