Lorsque vous connectez votre iPhone ou iPad à iTunes, différentes sortes d'erreurs peuvent apparaître lorsque vous essayez de transférer des données, de mettre à jour le micrologiciel ou tout simplement de synchroniser. Ce qui est encore pire, c'est lorsque vous obtenez l'erreur «iPhone ne peut pas se connecter à iTunes».
Il peut y avoir beaucoup de raisons pour lesquelles cela se produit. Parfois, ce pourrait être le cordon qui va kaput ou parfois c'est parce que les pilotes ne sont pas mis à jour. Nous avons développé quelques solutions possibles qui peuvent résoudre le problème. Vérifie-les:
Comment réparer l'iPhone ou l'iPad ne peut pas se connecter à iTunes
Scénario n ° 1 : l'iPhone est connecté à l'ordinateur, votre iPhone peut être détecté par iTunes, mais vous ne pouvez pas synchroniser les données:
Cela pourrait être dû à des restrictions définies dans votre iPhone.
Essaye ça:
- Accédez à Paramètres et appuyez sur Durée d'écran.
- Appuyez sur Contenu et restrictions de confidentialité. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe.
- Désactiver les restrictions de contenu et de confidentialité
Solution possible:
Supprimez les dossiers de fichiers sous le chemin: / var / mobile / Media / iTunes_Control et redémarrez iTunes.
Scénario n ° 3: votre ordinateur ne peut pas détecter votre iPhone, mais d'autres ordinateurs peuvent détecter votre iPhone normalement.
Essaye ça:
Désinstallez tous les logiciels liés à Apple: (iTunes, QuickTime, Apple Application Support, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update et Bonjour). Réinstallez ensuite iTunes.
Scénario # 4: iTunes ne peut pas détecter l'iPhone et vous utilisez une machine Windows 7.
Solution:
- Ouvrez C: \ Windows et recherchez le fichier USBAAPL.SYS.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et choisissez «Ouvrir l'emplacement du fichier», puis copiez tous les fichiers dans un nouveau dossier de fichiers.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez Apple iPhone sous Appareils portables et cliquez avec le bouton droit pour choisir Mettre à jour le logiciel du pilote.
Ou essayez ceci:
Quittez iTunes et déconnectez l'iPhone de l'ordinateur.
Désinstaller iTunes
- Vérifiez le dossier C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ file . Si le dossier de fichiers existe, supprimez-le.
- Vérifiez les dossiers de fichiers C: \ Username \ User \ AppData \ Local \ Apple et Apple et C: \ Username \ User \ AppData \ LocalLow \ Apple et Apple Computer. Si les dossiers de fichiers existent, supprimez-les.
- Vérifiez le dossier C: \ Username \ User \ My Music \ iTunes \ file . Si le dossier de fichiers existe, supprimez-le.
- Redémarrez votre ordinateur après les étapes ci-dessus, lancez le fichier de configuration iTunes pour réinstaller.
- Lancez iTunes et connectez l'iPhone à votre ordinateur via un câble USB.
- Voyez si iTunes peut détecter votre iPhone normalement ou non. Terminé.
Ou, si cela ne fonctionne pas:
- Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail → Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur AppleMobile DeviceUSB Drive → Mettre à jour le logiciel du pilote, puis accédez au chemin: C: \ Program File \ Common Files \ AppleMobile DeviceSupportDrivers pour vous assurer que le logiciel est mis à jour.
- Redémarrez l'ordinateur et connectez l'iPhone à votre ordinateur via un câble USB, puis ouvrez iTunes pour voir si l'iPhone est détecté ou non.
Voici quelques problèmes courants et généraux qui limitent la connexion de votre iPhone à iTunes:
- Le port USB peut tout simplement ne pas fonctionner. Essayez de vous connecter à un autre port USB pour voir si iTunes reconnaît votre appareil.
- Vérifiez chaque connexion pour vous assurer que le câble est bien branché sur votre appareil et sur l'ordinateur.
- Redémarrez votre appareil: essayez de vous reconnecter.
- Redémarrez votre ordinateur: redémarrez votre ordinateur Mac ou PC et essayez de vous reconnecter. Cela réinitialise les ports USB et peut parfois résoudre des problèmes.
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes: une version obsolète d'iTunes peut entraîner des problèmes avec les appareils utilisant la version actuelle d'iOS.
- Assurez-vous que votre ordinateur de bureau utilise un système d'exploitation compatible: la version Mac d'iTunes nécessite OS X 10.5.8 ou version ultérieure. La version Windows d'iTunes nécessite Windows 7, Vista ou XP avec Service Pack 2 ou version ultérieure.
- Plus important encore, essayez également différents câbles. Un câble défectueux / tiers peut charger l'iPhone mais l'empêcher d'effectuer le transfert de données.
Se déconnecter
Dans les mois à venir, Apple abandonnera iTunes et la synchronisation ou la mise à jour de l'iOS se fera via l'application Finder. Mais jusque-là, nous devrons supporter iTunes pour les sauvegardes quotidiennes. Au cas où, si vous rencontriez le problème de connexion, je suis sûr que les solutions mentionnées ci-dessus pourraient vous aider.
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