Malheureusement, Touch ID ne fonctionne pas sur mon iPhone 7/7 Plus. Quelle pourrait être la raison du mauvais fonctionnement du capteur d'identité d'empreintes digitales et comment puis-je y remédier?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Touch ID peut ne pas fonctionner sur votre iPhone. Comme par exemple, cela pourrait être de la sueur ou un mauvais placement du doigt. Vous pouvez résoudre ce problème en essayant ces conseils simples mais efficaces. Découvrons-le!

Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone 7 ou 7 Plus: solutions possibles

Avant de commencer

• Touchez légèrement: lorsque vous touchez le bouton principal, veillez à appliquer moins de force.
• Assurez-vous que votre doigt n'est pas trop froid. S'il fait froid, frottez le doigt sur n'importe quelle surface ou chiffon pour vous assurer qu'il redevient normal.
• Gardez vos doigts propres et secs car la sueur ou le liquide peuvent devenir un obstacle.
• Nettoyez votre doigt et le bouton d'accueil avec un chiffon doux et réessayez.
• Au moment de l'enregistrement de votre doigt dans la première phase, déplacez votre doigt correctement afin que toute la surface soit numérisée. Dans la deuxième étape, assurez-vous que tout le bord est numérisé avec précision.
• Le protecteur d'écran ou l'étui ne doit pas couvrir le bouton principal.
• Votre doigt doit toucher l'anneau métallique capacitif et le bouton d'accueil.
• Au moment de l'authentification de votre doigt, assurez-vous de le garder au même endroit.

Solution n ° 1. Supprimer et rajouter vos empreintes digitales

Étape 1. Ouvrez l'application Paramètres → Appuyez sur ID et code d'accès.

Étape 2. → Saisissez votre mot de passe.

Étape 3. Appuyez sur l'empreinte digitale. Ensuite, appuyez sur Supprimer l'empreinte digitale. Assurez-vous de supprimer toutes vos empreintes digitales enregistrées.

Étape 4. Maintenant, redémarrez votre iPhone (appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume.)

Étape # 5. Ouvrez l'application Paramètres → Appuyez sur ID et code d'accès → Ajouter une empreinte digitale et enregistrez votre empreinte digitale comme d'habitude.

Solution n ° 2. Activer Rest Finger pour ouvrir

Lorsque Rest Finger to Open est activé, vous devez ouvrir votre appareil à l'aide de Touch ID au lieu d'appuyer sur le bouton Accueil pour l'ouvrir.

Étape 1. Appuyez sur Paramètres → Général.

Étape 2. Appuyez sur Accessibilité .

Étape 3. Appuyez sur le bouton Accueil .

Étape 4. Activez Rest Finger pour ouvrir .

Solution n ° 3. Mettez à jour votre iPhone

Si aucun des conseils mentionnés ci-dessus n'a fonctionné pour résoudre le problème de Touch ID sur votre appareil, vous devez mettre à jour votre iPhone. La mise à niveau du logiciel peut résoudre ce problème. Accédez à Paramètres → Général → Mise à jour logicielle.

Emballer

Ces astuces ont toujours fonctionné pour moi dans la résolution du problème Touch ID sur mon iPhone. J'espère qu'ils pourront aussi travailler pour vous. Au cas où, ils ne fonctionnent pas et que vous continuiez à faire face à ce problème, contactez Apple pour obtenir de l'aide.

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