Votre iPhone Xs Max ne se charge-t-il pas lorsqu'un câble Lightning est branché alors que l'écran est éteint? Vous n'êtes pas le seul à avoir rencontré ce problème étrange signalé par de nombreux utilisateurs d'iPhone sur divers forums.
Alors, quelle pourrait être la raison de ce problème sensationnel? Eh bien, cela pourrait être principalement dû à un bogue logiciel dans iOS 12. Cependant, je n'exclurai pas la possibilité d'un problème matériel qui pourrait empêcher les iPhone X de se charger normalement. Voyons les solutions possibles.
iPhone Xs Max, problème de charge Xs: conseils pour résoudre le problème
Tout d'abord, entrons dans le vif du problème et découvrons ce qui fait mal aux utilisateurs!
Appuyez sur l'écran pour commencer la charge
Dans certains cas, l'iPhone Xs ou Xs Max commence à se charger normalement lorsque l'écran est réveillé en appuyant ou en soulevant l'écran. Quelques utilisateurs d'iPhone doivent non seulement réveiller l'appareil, mais aussi déconnecter et reconnecter le câble Lightning pour commencer la charge.
Cependant, certains utilisateurs d'iPhone Xs ont signalé que l'appareil ne répond pas complètement lorsqu'un câble Lightning est branché alors que l'écran est en mode veille.
Normalement, au moment où vous branchez un iPhone avec un câble Lightning, l'indicateur de batterie apparaît sur l'écran, confirmant que l'appareil a commencé à se charger.
Désactiver les accessoires USB (mode restreint USB)
Une chose à noter est que de tels problèmes ne se produisent pas pendant la charge sans fil et n'apparaissent que lorsqu'un utilisateur essaie de mettre l'appareil sous tension à l'aide du câble Lightning. Ainsi, le problème pourrait être lié à une nouvelle fonctionnalité de sécurité qu'Apple a introduite dans iOS 11.4.1 - «Mode sans échec USB». Pour ceux qui ne sont pas familiers, cette fonction de sécurité désactive essentiellement le port Lightning lorsqu'il s'est écoulé plus d'une heure depuis le déverrouillage de l'iPhone. Ensuite, l'utilisateur doit déverrouiller l'appareil pour permettre aux accessoires USB de se connecter.
Essayons de désactiver le mode restreint USB pour voir s'il résout le problème…
Étape 1. Lancez les paramètres sur votre iPhone.
Étape 2. Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur Face ID & Passcode.
Étape 3. Ensuite, authentifiez votre appareil à l'aide de Face ID ou d'un mot de passe.
Étape 4. Ensuite, désactivez l'interrupteur à côté des accessoires USB sous Autoriser l'accès lorsqu'il est verrouillé.
À l'avenir, vous n'aurez pas à déverrouiller votre appareil (s'il avait été inactif pendant plus de 60 minutes) pour permettre aux accessoires USB de se connecter.
Maintenant, essayez de charger votre appareil à l'aide du câble d'éclairage pour savoir si l'astuce a fonctionné.
Et si le problème persiste…
Juste au cas où le problème continue de hanter votre tout nouvel iPhone Xs ou Xs Max, la première chose à faire est de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Bien que le problème semble être dû à un bug divers et qu'Apple va très probablement le résoudre par une mise à jour logicielle bientôt, il vaut mieux être du côté le plus sûr étant donné que votre appareil a à peine vu la lumière de quelques jours.
Les autres utilisateurs d'iPhone et d'iPad qui ont rencontré ce problème devraient attendre la mise à jour du logiciel car elle est peut-être déjà en cours de préparation, compte tenu de la vitesse du problème.
Emballer…
Chez iGeeksBlog, nous n'avons pas rencontré ce problème sur nos appareils. Comme cela a toujours été le cas chaque fois qu'un bug sensationnel a emporté la paix des utilisateurs, nous pensons que le géant de la technologie va régler le problème pour de bon plus tôt que tard. En attendant, faites-nous savoir si le truc mentionné ci-dessus a fonctionné pour vous en vous débarrassant du problème.
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