Les caméras sont une partie importante de nos téléphones Android. Nous aimons capturer tous ces beaux moments, nous aimons prendre des selfies et puis il y a des aspects de notre environnement qui peuvent difficilement être laissés sans être photographiés. Alors, que faisons-nous lorsque la caméra de notre téléphone cesse de fonctionner? Nous cherchons le moyen le plus rapide de résoudre le problème afin de pouvoir recommencer à explorer le photographe en nous. Si vous recherchez des solutions pour résoudre le problème «Malheureusement, la caméra s'est arrêtée», vérifiez les solutions ci-dessous.
Une erreur comme celle-ci peut difficilement se produire en raison du matériel. C'est généralement le logiciel qui en est responsable. Nous discuterons de toutes les solutions à partir de la solution très basique, puis nous passerons aux correctifs les plus complexes.
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Solutions pour «Malheureusement, la caméra s'est arrêtée»
Solution 1: redémarrez la caméra
Votre appareil Android peut afficher cette erreur lorsque l'appareil photo est utilisé depuis longtemps. Il suffit de quitter l'appareil photo, d'attendre 30 secondes, puis de redémarrer l'application en appuyant sur l'icône de l'application, c'est tout ce qu'il faut pour résoudre un problème comme celui-ci. Lorsque vous rencontrez une erreur «malheureusement, l'appareil photo a cessé de fonctionner», c'est le meilleur moyen de le résoudre rapidement. Cependant, la solution peut être temporaire et si le problème se reproduit trop fréquemment, vous devez essayer les autres solutions répertoriées ici.
Solution 2: redémarrez l'appareil
Le redémarrage du téléphone peut souvent corriger de simples problèmes d'application qui peuvent créer un problème dans l'application. Habituellement, lorsqu'un problème est résolu par un redémarrage, il est difficile de retracer la cause réelle du problème. Si l'appareil photo ne fonctionne plus sans raison, un redémarrage est une solution rapide et facile. Cependant, si votre appareil Android continue d'afficher la même erreur, le problème peut être plus qu'un problème, il peut s'agir d'un fichier corrompu ou d'une mise à jour qui peut être à l'origine de ce problème.
Solution 3: effacer les fichiers de cache de la caméra
Le cache de votre appareil photo stocke les fichiers qui permettent à l'application appareil photo de fonctionner plus rapidement. Les fichiers de cache sont créés pour une facilité d'utilisation et une meilleure expérience utilisateur. Cependant, parfois ces fichiers de cache peuvent être corrompus et il peut commencer à faire apparaître des erreurs qui ne vous permettront pas d'utiliser l'appareil photo. Pour résoudre le problème, nous pouvons effacer les fichiers de cache. Vous ne perdrez aucune donnée importante en le faisant. La seule chose que vous remarquerez peut-être, c'est que la prochaine fois que vous ouvrirez votre application d'appareil photo, le chargement prendra un certain temps.
- Accédez au menu Paramètres de votre appareil.
- Dirigez-vous vers les sections Applications et appuyez sur Gestionnaire d'applications
- Glissez vers la gauche de votre écran jusqu'à ce que vous soyez sous l'onglet «Tous».
- Maintenant, cherchez l'appareil photo et appuyez dessus
- Appuyez sur Forcer l'arrêt pour fermer l'application
- Appuyez ensuite sur Vider le cache
Vous remarquerez que les fichiers de cache seront instantanément supprimés et que l'espace occupé par les fichiers de cache reviendra à 0. Ouvrez à nouveau la caméra et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 4: effacer les fichiers de données de la caméra
Bien que les fichiers de cache soient relativement inoffensifs et leur suppression n'affecte rien sur votre appareil, les fichiers de données incluent vos paramètres personnels pour l'application. Cela signifie que vous perdez vos préférences personnelles si vous supprimez les fichiers de données. Si vous avez défini certaines préférences sur l'appareil photo, vous pouvez en prendre note avant de supprimer les fichiers de données. Vous pouvez ensuite revenir en arrière et les configurer à nouveau.
- Accédez au menu Paramètres de l'appareil et accédez au Gestionnaire d'applications.
- Faites glisser pour accéder à l'onglet "Tous", puis appuyez sur Appareil photo
- Appuyez sur Effacer les données pour supprimer tous les fichiers de données liés à l'application appareil photo.
Les fichiers de données ne supprimeront pas vos photos, vous n'avez donc pas à vous en préoccuper. Une fois les fichiers de données supprimés, appuyez sur l'appareil photo et vérifiez s'il fonctionne comme prévu. Si l'erreur persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5: mettez à jour votre logiciel
Certains problèmes de caméra peuvent survenir en raison d'un bogue dans le logiciel qui empêche la caméra de fonctionner correctement. Si vous retardez les mises à jour logicielles sur votre appareil depuis longtemps, il est possible que vous ayez manqué les mises à jour nécessaires qui peuvent aider les applications de votre appareil à fonctionner correctement. Une mise à jour vous aide à résoudre les problèmes connus du logiciel. Pour vérifier si vous avez des mises à jour en attente, procédez comme suit:
- Accédez au menu Paramètres de l'appareil
- Appuyez sur À propos de l'appareil
- Appuyez sur la première option qui devrait indiquer Mise à jour logicielle ou mise à jour système
Votre appareil commencera automatiquement à rechercher les mises à jour et vous recevrez un message qui vous indiquera que les dernières mises à jour ont déjà été installées sur l'appareil ou il indiquera qu'une mise à jour est disponible et vous pouvez mettre à jour l'appareil. Si une mise à jour est disponible, installez-la et une fois que votre appareil redémarre, vérifiez si la caméra fonctionne.
Solution 6: supprimer le cache et les fichiers de données de l'application Galerie
La galerie est très étroitement liée à la caméra. Si quelque chose ne va pas avec l'application de galerie, elle peut souvent se glisser dans l'appareil photo et se retrouver avec un message d'erreur. La suppression du cache et des fichiers de données de l'application de galerie peut être utile pour savoir si l'application de galerie était le coupable.
- Dans le menu Paramètres, accédez au Gestionnaire d'applications
- Balayez les onglets pour accéder aux onglets "Tous"
- Recherchez Galerie et appuyez dessus.
- Appuyez sur Forcer l'arrêt
- Maintenant, appuyez sur Vider le cache pour vider le cache
- Appuyez ensuite sur Effacer les données pour effacer les fichiers de données de la galerie
- Confirmez en appuyant sur OK
Redémarrez maintenant votre appareil et vérifiez si la caméra fonctionne comme prévu.
Solution 7: utilisez une application de caméra tierce
Si vous êtes à l'aise de vider l'application de caméra stock, ouvrez le Play Store et recherchez une application de caméra tierce. Il y en a un certain nombre parmi ceux disponibles et certains d'entre eux peuvent vous offrir plus que l'application actuelle pour appareil photo que vous utilisiez. Ceci est juste une alternative qui ne résout pas le problème mais vous aide à continuer à utiliser votre appareil sans erreurs. L'utilisation d'une application tierce est à votre seule discrétion.
Solution 8: utiliser le mode sans échec
Si vous aimez l'application appareil photo et que vous préférez la réparer plutôt que d'utiliser une application tierce, nous devons nous lancer dans un dépannage complexe. Nous devons déterminer si le problème provient d'une des applications que vous avez récemment installées. Certaines applications de lampe de poche sont connues pour créer des problèmes pour l'application appareil photo. Pour vérifier si une application tierce est à l'origine du problème, vous devez redémarrer votre appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées afin que nous puissions limiter la cause du problème dans une application tierce ou le logiciel du téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt
- Cela fera apparaître les options d'alimentation de votre appareil
- Maintenant, maintenez enfoncée l'option Éteindre dans le menu de votre écran.
- Continuez à appuyer dessus jusqu'à ce que vous obteniez une boîte pop-up
- Il vous sera demandé si vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec.
- Appuyez sur OK
Une fois que l'appareil redémarre en mode sans échec, vérifiez s'il s'ouvre avec des erreurs. Si oui, passez à la solution suivante. D'un autre côté, si l'appareil photo fonctionne sans erreur, une application tierce peut interférer avec l'application appareil photo à l'origine du problème. Supprimez les applications récemment installées ou optez pour une réinitialisation des données d'usine.
Solution 9: réinitialisation d'usine
Une réinitialisation d'usine ramènera votre appareil à son état initial. Cela signifie que l'appareil va revenir aux paramètres d'usine. Vous perdrez toutes les données et toutes les applications tierces installées sur votre appareil. Une sauvegarde vous aidera à sauvegarder toutes vos données importantes et à vous assurer que vous n'en perdez aucune. Assurez-vous de créer une sauvegarde pour toutes les données en déplaçant tous les fichiers importants vers un autre périphérique de stockage et en sauvegardant votre compte sur Google. Procédez ensuite à la réinitialisation.
- Accédez au menu Paramètres de votre appareil
- Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser
- Cochez la case à côté de la sauvegarde pour sauvegarder vos données sur votre compte Google
- Appuyez sur Factory Reset pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine
- Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
Une fois l'appareil redémarré, vérifiez si la caméra fonctionne. Si oui, restaurez tous vos fichiers et données et profitez de votre appareil comme d'habitude.
Ces solutions fonctionneront sur Motorola, Samsung (Samsung S4, Samsung S5, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung S7, Samsung S7 Edge, etc.), LG (LG G3, LG, G4, etc.), HTC et tous les autres Appareils Android.
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