Nous avons déjà discuté de divers problèmes liés à l'iPhone et nous avons partagé des solutions et des conseils utiles pour que vous puissiez les résoudre. Cette fois, nous allons parler du problème d'écran rouge de l'iPhone, également appelé écran rouge de la mort de l'iPhone. Ce qui se passe ici, c'est que le téléphone est bloqué sur l'écran rouge. Certains utilisateurs ont déclaré que le problème s'était produit après la mise à jour iOS. D'autres ont signalé que l'écran rouge est apparu lorsqu'ils ont essayé d'allumer leur téléphone après que sa batterie soit tombée et que le téléphone se soit éteint.
Plusieurs déclarations ont été faites après que le problème a été mis en lumière. Certaines spéculations concernaient le dysfonctionnement du logiciel et d'autres ont prétendu qu'il s'agissait d'un problème matériel. Étant donné que l'écran ne répond pas, il n'y a pas beaucoup de solutions que vous pouvez essayer. Avant de partager deux d'entre eux qui pourraient fonctionner, essayez de redémarrer votre appareil. Pour certains utilisateurs, tout est revenu à la normale. Si vous rencontrez toujours le problème, redémarrez votre appareil plusieurs fois. Ca ne fonctionne pas? Passez aux solutions répertoriées ci-dessous: réinitialisation matérielle et mode DFU.
Voir aussi: Les boutons de volume de l'iPhone ne fonctionnent pas - Comment réparer
Façons de réparer l'écran rouge de l'iPhone
recoveryiosdata.wordpress.com
Réinitialisez votre iPhone
Lorsque l'écran ne répond pas pour une raison quelconque, cela ne signifie pas nécessairement que votre appareil est en panne ou que le problème est lié au matériel. Nous pouvons prendre cette situation comme exemple: votre iPhone ne s'allume pas et vous pensez que la batterie ou un autre composant est endommagé. La plupart du temps, ce n'est qu'un plantage logiciel. Le problème peut être résolu avec une réinitialisation matérielle. Il en va de même pour l'écran rouge de la mort de l'iPhone. Vous ne pouvez pas utiliser votre écran tactile pour accéder aux paramètres de l'iPhone, donc la première chose que vous devriez essayer est une réinitialisation matérielle. Ne vous inquiétez pas, cela ne supprimera aucune de vos données.
- Appuyez et maintenez le bouton Accueil et le bouton veille / réveil en même temps
- Continuez à maintenir les boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran (certaines personnes disent que vous devez les maintenir pendant 10 secondes, mais cela prend généralement plus de temps)
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les boutons.
support.apple.com
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Entrez en mode DFU et restaurez votre iPhone
La deuxième chose que vous pouvez essayer est de passer en mode DFU puis de restaurer votre iPhone. Cela a résolu le problème pour la plupart des utilisateurs. Gardez à l'esprit qu'en restaurant l'iPhone, vous perdrez vos données, mais cela peut être le seul moyen de résoudre le problème. Si vous ne souhaitez pas restaurer votre iPhone, ignorez cette étape et contactez Apple.
Avant de commencer, assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur. Pour entrer en mode DFU:
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur
- Éteignez votre appareil
- Ensuite, appuyez et maintenez le bouton veille / veille et le bouton Accueil en même temps pendant 10 secondes
- Relâchez le bouton d'alimentation et continuez d'appuyer sur le bouton Accueil pendant 10 à 15 secondes
- L'écran de votre iPhone sera noir et l'appareil passera en mode DFU
- Vous verrez le message suivant dans iTunes sur votre ordinateur: «iTunes a détecté et l'iPhone en mode de récupération. Vous devez restaurer cet iPhone avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes. »
- Cliquez sur OK
- Ensuite, cliquez sur Restaurer l'iPhone
- Cliquez sur Restaurer et mettre à jour
- Laissez votre appareil connecté à votre ordinateur et laissez iTunes restaurer votre iPhone
- Lorsque cela est fait, suivez les étapes à l'écran pour configurer votre iPhone en tant que nouvel appareil.
Ces solutions sont efficaces sur iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus.
De nombreux utilisateurs ont résolu le problème avec l'une des solutions que nous avons répertoriées ici. Si vous avez essayé toutes les méthodes et n'avez pas résolu le problème, ou si vous ne voulez pas entrer en mode DFU et restaurer votre iPhone (perdre vos données), contactez Apple ou visitez l'un de leurs magasins.
