Problèmes courants de Samsung Galaxy S8 et leurs correctifs

Avez-vous récemment acheté un Samsung Galaxy S8 ou S8 Plus? Ensuite, vous devez profiter de ce smartphone intelligent et étonnant dans lequel Samsung a intégré de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Cependant, avec l'utilisation, vous pourriez rencontrer des problèmes courants alors que certains utilisateurs ont déjà affirmé qu'ils rencontraient peu de problèmes dans leurs nouveaux Samsung Galaxy S8 et S8 Plus.

Donc, ici, nous allons énumérer certains problèmes courants de Samsung Galaxy S8 et leurs correctifs.

Voir aussi: Comment supprimer les bloatware sur Samsung Galaxy S8

Les problèmes courants du Samsung Galaxy S8 et leurs correctifs

Problème 1: charge lente ou surchauffe pendant la charge

C'est l'un des principaux problèmes rencontrés par Samsung Galaxy S8 dont de nombreux utilisateurs se sont plaints jusqu'à présent. Cependant, si vous avez de la chance et que vous n'avez rencontré aucun problème de ce type, cela peut vous ennuyer à l'avenir. Selon les utilisateurs, le téléphone surchauffe lors de la charge, alors que d'autres ont déclaré qu'il fallait assez de temps pour se recharger. Voici les correctifs pour cela.

Solutions: correctifs pour une charge lente

Redémarrez d'abord votre appareil, puis passez à d'autres méthodes.
Vérifiez ensuite si la charge rapide du câble est activée ou non. Sinon, activez-le. Cela peut être fait en allant dans Paramètres> Batterie> Charge rapide du câble et allumez-le.
La deuxième suggestion est d'utiliser le chargeur fourni avec la boîte du Samsung Galaxy S8. Assurez-vous également d'utiliser un câble USB de type C de bonne qualité.
Dans le cas où une mise à jour récente est disponible, optez pour celle qui pourrait résoudre le problème de charge lente car la mise à jour comprend des correctifs pour de nombreux bogues.

Correction de la surchauffe pendant la charge

Si le téléphone devient trop chaud pendant la charge, vous pouvez désactiver l'option de charge rapide du câble en accédant aux paramètres. Il faudra évidemment du temps pour se recharger mais améliorera la durée de vie de la batterie.
Optez pour la récente mise à jour disponible.

Problème 2: problèmes Wi-Fi

Le Wi-Fi est un problème très courant avec la plupart des smartphones alors qu'il a également commencé à agacer les utilisateurs du Galaxy S8. Voici les correctifs de ce problème.

Solutions:

Redémarrez d'abord votre appareil.
Redémarrez ensuite le routeur et le modem en tant que. S'ils sont redémarrés, une nouvelle connexion sera établie et cela pourrait résoudre le problème Wi-Fi de votre Galaxy S8.
Oubliez la connexion Wi-Fi, puis reconnectez-la. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Wi-Fi et appuyez sur le nom du réseau à supprimer. Appuyez ensuite sur oublier et le réseau sera supprimé. Reconnectez-vous à ce réseau à l'aide du mot de passe.
Désactivez la fonction Hotspot 2.0 car beaucoup ont déclaré que cette étape s'est avérée utile pour résoudre le problème Wi-Fi dans le Galaxy S8.
Utilisez l'analyseur Wi-Fi pour vérifier le canal bondé afin de pouvoir passer à un meilleur canal.
Accédez à Paramètres> Avancé et vérifiez l'adresse MAC de l'appareil. Maintenant, assurez-vous que l'adresse est autorisée pour le filtre d'adresse MAC du routeur.

Problème 3: problème Bluetooth

Bluetooth 5.0 est proposé dans la dernière version de Galaxy qui offre un temps de couplage plus rapide avec une grande portée, mais il n'est toujours pas exempt de défauts et les plaintes sont beaucoup comme le Bluetooth ne fonctionne pas ou de très mauvaises performances, etc. Cependant, voici les correctifs pour cela problème.

Solutions:

Désactivez le Bluetooth sur votre appareil, attendez quelques secondes et rallumez-le.
Ensuite, optez pour la suppression de tous les appariements précédents et redéfinissez-les à partir de zéro.
Videz le cache de Bluetooth en accédant à Paramètres> Gestionnaire d'applications> Tout et en sélectionnant l'application Bluetooth.
Mettez à jour l'appareil avec la dernière version disponible.

Problème 4: problème de scanner d'empreintes digitales

Le scanner d'empreintes digitales du Samsung Galaxy S8 est situé à l'arrière juste à côté de l'appareil photo et le problème réside ici. La plupart des utilisateurs se sont plaints de l'emplacement imparfait du scanner. Cependant, nous ne pouvons pratiquement rien faire pour changer l'emplacement, mais vous devez vous y habituer tandis que vous pouvez également suivre quelques astuces pour rendre les choses beaucoup plus faciles.

Solutions:

La meilleure solution est de reconfigurer le scanner pour avoir une lecture plus précise. Cette fois, changez l'angle, le bout de vos doigts, la direction, etc., ce qui facilitera la manipulation de l'appareil.

Problème 5: teinte rouge à l'écran

La teinte rouge sur l'écran est l'un des problèmes les plus courants du Samsung Galaxy S8 qui a agacé presque tous les utilisateurs du Galaxy S8. L'écran de l'appareil est plus rouge que les autres appareils Galaxy. Voici le correctif du problème.

Solution:

Il s'agit d'un petit problème qui a été résolu par Samsung lui-même très récemment. Alors que le problème est apparu, la société a conseillé diverses solutions, notamment l'ajustement du paramètre de couleur. Tout n'a pas réussi à le résoudre, puis la société est venue avec une mise à jour récente qui vise principalement à résoudre ce problème de teinte rouge. Ainsi, la seule solution à ce problème de teinte rouge est la dernière mise à jour logicielle.

Problème 6: certaines applications ne sont pas en plein écran

Samsung Galaxy S8 et S8 + ayant un grand écran de 5, 8 et 6, 2 pouces qui rend toutes les vidéos très agréables. Cependant, en même temps, cela a également soulevé certains problèmes. Certains utilisateurs se sont plaints du fait qu'il existe peu d'applications qui ne sont pas en plein écran. C'est que ces applications n'utilisent pas le plein écran et c'est tout à fait normal avec un si grand écran. Cependant, voici le correctif pour cette solution.

Solutions:

Accédez à paramètres> affichage> applications plein écran et recherchez toutes les applications qui ne sont pas mises en surbrillance et activez l'option.
L'autre solution consiste à appuyer sur les boutons récents de l'application et à toucher l'icône d'expansion verte qui transformera ensuite l'application en mode plein écran.

Problème 7: bouton de tiroir d'application manquant

Le bouton du tiroir de l'application manque dans le Galaxy S8, tout comme le bouton physique, car Samsung voulait économiser de l'espace en les supprimant et en utilisant le geste à leur place. Donc, si vous ne savez pas comment ouvrir la barre d'applications, voici les solutions à ce problème.

Solutions:

Glissez simplement n'importe où en bas de l'écran et cela ouvrira la barre d'applications. Donc, le processus est assez simple.
L'autre solution consiste à avoir un bouton en bas de l'écran pour ouvrir la barre d'applications. Pour obtenir le bouton, appuyez longuement sur n'importe quel espace vide de l'écran et il apportera une page d'édition et de mise en page ainsi que des options d'image de fond et un widget. De là, sélectionnez l'icône des paramètres et appuyez sur le «bouton Applications». Appuyez ensuite sur le bouton Afficher les applications, puis sur Enregistrer. Cela fera apparaître un bouton en bas de l'écran sur lequel vous pourrez ouvrir la barre d'applications.

Problème 8: problème de caméra Galaxy S8

Le problème de l'appareil photo dans le Samsung Galaxy S8 est un autre problème auquel de nombreux utilisateurs ont été confrontés jusqu'à ce jour. Cependant, les problèmes sont de différentes natures. Alors que certains ont affirmé que l'application de la caméra se fermait soudainement avec un message d'avertissement de panne de la caméra, d'autres ont déclaré que la caméra se fermait simplement et ne les laissait pas capturer de photos. Cependant, voici des solutions à ce problème.

Solutions:

Tout d'abord, redémarrez l'appareil lorsque vous obtenez ce type de message, puis réessayez pour voir si l'appareil photo fonctionne ou non correctement.
Ensuite, mettez à jour l'appareil avec le dernier logiciel disponible. Pour vérifier la mise à jour, dirigez-vous vers Paramètres> À propos du téléphone et là, vous apprendrez si une mise à jour est disponible ou non. Si disponible, allez-y.
Une autre solution consiste à désactiver la fonction Smart stay. Ce type de problèmes a également été rencontré par les utilisateurs de Samsung au cours de la dernière année et il est dû à la fonctionnalité Smart Stay. En fait, cela maintient l'écran allumé lorsque vous le regardez et pour ce faire, il utilise le capteur. Mais au cours de cette opération, cette fonctionnalité interfère avec l'application Appareil photo et provoque ce type de problème. Alors, dirigez-vous vers Paramètres> Fonctions avancées> Smart Stay et désactivez-le.

Problème 9: problème de haut-parleur humide

Le Galaxy S8 est certifié IP68, cet appareil est résistant à l'eau. Donc, si l'appareil tombe accidentellement dans 5 pieds d'eau profonde et y reste inconsciemment pendant environ 30 minutes, l'appareil restera intact. Il y a un revêtement sur l'appareil qui le protégera. Cependant, si le haut-parleur est mouillé, le son peut être différent ou il peut sembler mauvais parfois. Un écran est là derrière la grille du haut-parleur, mais cela peut parfois se produire. Voici la solution à ce problème d'enceinte humide.

Solution:

Même si le téléphone est certifié IP68, laissez toujours l'appareil bien sécher après l'avoir sorti de l'eau.
Ensuite, secouez bien l'appareil et soufflez contre la grille du haut-parleur pour que l'eau restante sorte. Dès que le haut-parleur est séché, il commencera à fonctionner correctement.

Problème 10: Le DQA (Device Quality Agent) continue à arrêter le message d'erreur

De nombreux utilisateurs ont déclaré que l'application de l'agent Device Quality affiche un message d'erreur en continu sans aucune raison, ce qui est vraiment très ennuyeux. Il s'agit d'une application qui surveille la façon dont la connexion Wi-Fi est utilisée dans l'appareil Galaxy S8. Lisez les solutions ci-dessous.

Solutions:

Déconnectez le Wi-Fi, puis reconnectez-le pour voir si le message d'erreur a disparu maintenant.
Ensuite, dirigez-vous vers Paramètres> gestionnaire d'applications et sélectionnez l'application DQA pour la fermer.
Enfin, ce que vous pouvez faire, c'est opter pour une mise à jour logicielle. Une version récente est déjà mise à disposition par Samsung qui contient diverses corrections de bugs. Accédez à Paramètres> À propos du téléphone> et recherchez les mises à jour logicielles.

Problème 11: Problème d'Auto Android Galaxy S8

Le problème d'Android Auto est un autre problème courant qu'il est important de mentionner dans cette liste, car peu d'utilisateurs se sont plaints également. Ils ont déclaré que le problème était rencontré lors de la tentative de couplage de l'appareil avec Android Auto. Et parfois, si l'appairage est effectué entre Android auto et voiture, peu d'applications telles que Spotify ne fonctionnent pas. Parcourez les solutions ci-dessous pour ce problème.

Solutions:

Redémarrez d'abord votre appareil.
Ensuite, désinstallez Android Auto, puis réinstallez-le. Suivez attentivement les instructions lors de la configuration.
Dans le cas où le problème est lié à une application, optez pour la désinstallation de l'application et d'Android Auto et configurez Android Auto, puis téléchargez l'application.

Problème 12: Google Launcher ne fonctionne pas dans le Galaxy S8

Tous ne sont pas très à l'aise avec TouchWiz et c'est pourquoi Google a mis à disposition d'autres lanceurs sur le Google Play Store afin que les utilisateurs puissent utiliser le Luncher avec lequel ils sont à l'aise. Nova Launcher, Google Launcher sont quelques-unes des options qui peuvent être utilisées. Cependant, certains utilisateurs ont déclaré que Google Launcher ne fonctionnait pas correctement.

Solutions:

Nova Launcher est une autre excellente option qui ne pose aucun problème tandis que Google Launcher ne fonctionnera pas correctement pour beaucoup avec l'application ne s'affiche pas sur l'écran d'accueil ou dans le tiroir de l'application.
La plupart du temps, il est remarqué que le problème est lié au dossier sécurisé, ce qui vous suggère de désinstaller l'application et le problème de Google Launcher ne fonctionnant pas pourraient alors être résolus.

Problème 13: la notification push est retardée

Certains utilisateurs de Samsung Galaxy S8 et S8 Plus ont déclaré qu'ils ne recevaient pas la notification instantanément et qu'ils étaient retardés. C'est certainement un gros problème au cas où la notification concerne votre objectif officiel et vous devriez les obtenir immédiatement. Cependant, les solutions sont décrites ci-dessous.

Solutions:

La fonction d'économie de batterie insistante est sans aucun doute une excellente fonctionnalité dans Android 7.0 Nougat et Samsung l'a également disponible dans le Galaxy S8. Ainsi, certaines modifications sont nécessaires dans les paramètres et le problème sera résolu. Dirigez-vous vers Paramètres> application et appuyez sur l'option Accès spécial située dans le menu en haut à droite, après quoi vous devez sélectionner l'option d'optimiser l'utilisation de la batterie. Un menu déroulant sera disponible à partir de là où vous devez aller à l'option Changer pour et ajouter toutes les applications pour lesquelles la notification ne devrait pas être retardée du tout.

Problème 14: la rotation automatique du Galaxy S8 ne fonctionne pas

Même si la fonction de rotation automatique est activée dans les paramètres, elle ne fonctionne pas correctement dans le Galaxy S8. C'est le problème dont de nombreux utilisateurs se sont plaints. Voici les correctifs de ce problème.

Solutions:

Tout d'abord, redémarrez l'appareil et vérifiez si le problème est résolu.
Ensuite, démarrez l'appareil en mode sans échec et voyez si la rotation automatique fonctionne ou non. Si oui, désinstallez l'application que vous avez installée très récemment et après quoi ce problème a réellement commencé.
Parfois, cela peut être dû aux capteurs tels que l'accéléromètre et le capteur G. Il est donc conseillé de télécharger l'application GPS et Status Toolbox pour recalibrer les capteurs, puis de vérifier si cela peut résoudre le problème.

Rotation Control est une autre application disponible sur le Play Store et elle peut être la solution à ce problème. Cette application vous permet d'activer manuellement l'orientation paysage.
Enfin, réinitialisez l'appareil en usine.

Problème 15: problème de gel des applications

Certaines applications gèlent tandis que d'autres ont déclaré que l'appareil gèle très souvent.

Solutions:

Éteignez l'appareil. Attendez quelques secondes et rallumez-le pour voir si le problème est résolu.
Effectuez une réinitialisation logicielle en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis en sélectionnant l'option de redémarrage.
Vider le cache de l'application qui se fige très souvent. En outre, vous pouvez vider le cache du système en allant dans Paramètres> Stockage qui videra le cache de toutes les applications.
Effectuez une réinitialisation d'usine.

Voir aussi: Comment activer le mode à une main sur Galaxy S8